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2019年9月起,滴滴會員體系全面升級并在全國范圍內(nèi)投入試運行。升級后的滴滴出行會員體系整合快車、拼車、優(yōu)享、禮橙專車和豪華車等多種業(yè)務(wù)并統(tǒng)一以“橙長值”計算,用戶在平臺上的多種消費均可被累計,從而更快提升會員等級。在保障各等級會員原有權(quán)益的基礎(chǔ)上,滴滴出行會員新增Booking.com繽客、萬達(dá)等酒店場景權(quán)益,進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗。

滴滴出行會員體系全面升級用出行鏈接更多可能

全新滴滴出行會員體系通過平臺業(yè)務(wù)整合,為用戶帶來會員感知、身份感知、平臺權(quán)益和場景權(quán)益等多維度的全面升級。橙長會員等級將依據(jù)用戶的“橙長值”決定,根據(jù)用戶近三個自然月,在滴滴使用快車、拼車、優(yōu)享、禮橙專車、豪華車所產(chǎn)生的信用記錄、訂單消費、任務(wù)領(lǐng)取等進(jìn)行綜合評分,使用戶無論在滴滴使用何種出行服務(wù)都可實現(xiàn)橙長會員成長。同時,專車和豪華車訂單里程則被計入專車徽章、豪華車徽章,在保障用戶權(quán)益的同時提升會員身份感知。

滴滴出行會員體系全面升級用出行鏈接更多可能

在會員權(quán)益方面,升級后的滴滴橙長會員體系在平臺內(nèi)新增代駕權(quán)益,且專車黑金徽章用戶可享橙長會員黑金會員權(quán)益,豪華車統(tǒng)帥、領(lǐng)航徽章用戶可享專車黑金徽章權(quán)益。同時,滴滴已分別與萬達(dá)集團(tuán)、Booking.com繽客等達(dá)成會員權(quán)益互享合作,為用戶爭取更多外部福利,打造一站式“出行+”平臺,后續(xù)還將接入更多核心場景,持續(xù)提升橙長會員價值,優(yōu)化用戶體驗。

滴滴出行會員體系全面升級用出行鏈接更多可能

滴滴方面表示,全新的橙長會員將陸續(xù)整合單車、代駕、金融等業(yè)務(wù),并隨著平臺服務(wù)場景的逐漸豐富而不斷迭代,直至貫穿完整的滴滴出行生態(tài),通過不斷探索更多可能,持續(xù)提升用戶的出行體驗。

責(zé)任編輯:莊婷婷

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