近日,蘇寧以48億元收購家樂福中國80%股份的消息持續(xù)登上各大新聞媒體和門戶網(wǎng)站頭條,引發(fā)了高度關(guān)注,而家樂福中國的業(yè)務(wù)體系接下來將如何與蘇寧的智慧零售布局實現(xiàn)融合,也成為了業(yè)內(nèi)外熱議的話題。
據(jù)悉,7月1日、2日,蘇寧內(nèi)部召開了半年度工作會議,數(shù)百名高級管理人員從全國各地趕赴南京總部參會,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東現(xiàn)身會場并就家樂福中國收購一事首次公開表態(tài)。
張近東表示,收購家樂福中國是蘇寧智慧零售布局的關(guān)鍵一步,此舉讓蘇寧的全品類營銷戰(zhàn)略在快消類目上實現(xiàn)了重大突破,成功補(bǔ)足了蘇寧大快消的短板,將真正實現(xiàn)全產(chǎn)品全場景運營。此外,張近東還就蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型十年的成果與零售行業(yè)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了總結(jié)和預(yù)判。
(圖:蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東)
收購家樂福中國是順勢而為
今年年初,蘇寧剛剛完成了對37家萬達(dá)百貨門店的全盤收購,對于這家零售巨頭來說,不到半年時間再度大手筆拿下家樂福中國,可見其對于場景布局的重視。
張近東在會上表示,“快消是集團(tuán)近幾年重點建設(shè)的品類,通過對家樂福中國的收購,(蘇寧)真正實現(xiàn)了快消類目的突破,成功補(bǔ)足了發(fā)展的短板。”
正如蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)在此前接受媒體采訪時所說,蘇寧一直致力于構(gòu)建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,滿足用戶多樣化的需求。蘇寧零售體系原有的4億會員將與家樂福中國3000萬忠實會員形成有效互補(bǔ),豐富蘇寧現(xiàn)有的會員生態(tài),加速推進(jìn)蘇寧大快消品類擴(kuò)展與專業(yè)化、精細(xì)化運營,從而提升用戶價值。
近年來,中國零售市場始終保持快速增長的發(fā)展態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,去年我國全年社會消費品零售總額高達(dá)38.1萬億元,增長9%,保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭。消費連續(xù)5年成為經(jīng)濟(jì)增長第一動力。而國內(nèi)零售業(yè)對于消費增長的貢獻(xiàn)則來自于線上線下的多點開花。
作為國內(nèi)首家實現(xiàn)線上線下均衡發(fā)展的零售巨頭,蘇寧在中國零售市場上憑借其完整的智慧零售生態(tài)系統(tǒng),可以將線上與線下資源通過平臺、技術(shù)、供應(yīng)鏈等渠道和手段進(jìn)行全面打通,而將家樂福中國收入囊中,無疑進(jìn)一步豐富了其場景業(yè)態(tài)。
對此,張近東指出,家樂福專業(yè)的快消品運營經(jīng)驗以及供應(yīng)鏈能力,可以與蘇寧全場景零售模式、立體物流配送網(wǎng)絡(luò)以及強(qiáng)大的技術(shù)手段進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。蘇寧通過輸出智慧零售場景塑造能力,可以將家樂福門店進(jìn)行全面的數(shù)字化改造,構(gòu)筑線上線下融合的超市消費場景,更好地滿足不斷升級的消費需求。
零售業(yè)將邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)時代
本次半年度會議上,張近東就企業(yè)十年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型歷程進(jìn)行了回顧與總結(jié)。
“在即將過去的第三個十年,我們積累的經(jīng)驗教訓(xùn)、取得的收獲,超過了過往的任何一個階段。正是這十年零售業(yè)的冷暖喜憂,讓我們不斷淬煉成長??上驳氖牵覀儧]有盲目地舍棄線下,也沒有偏執(zhí)于線上,而是堅持線上線下的融合發(fā)展,堅持零售本源,順應(yīng)時代趨勢,并成功打造了引領(lǐng)未來零售發(fā)展的商業(yè)模式。”張近東表示,在技術(shù)和資本的助推下,很多其他領(lǐng)域的企業(yè)向零售行業(yè)跨界滲透,各路企業(yè)交織在一起,掀起了高頻次、全方位的競爭和對標(biāo),零售業(yè)也成為過去十年里競爭最激烈的行業(yè)之一。
2009年,在張近東的主導(dǎo)下,蘇寧開啟了大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,歷經(jīng)十年,蘇寧在完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時也成功邁入了民營企業(yè)的領(lǐng)軍者之列,并且創(chuàng)造性的引領(lǐng)了國內(nèi)零售業(yè)進(jìn)入“智慧零售”時代。
回顧中國零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮助力下快速發(fā)展的十年,諸多零售企業(yè)在大浪淘沙中經(jīng)歷了從無到有、從弱到強(qiáng),豐富的線上線下業(yè)態(tài)也不斷涌現(xiàn)。在此過程中,阿里、蘇寧、騰訊等企業(yè)憑借著各自的優(yōu)勢推動了中國零售市場的繁榮,而在蘇寧相繼拿下萬達(dá)百貨與家樂福中國之后,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售市場“新三強(qiáng)”格局已經(jīng)成型。
提及未來行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,張近東認(rèn)為,當(dāng)下零售業(yè)正處于技術(shù)升級和消費升級迭代發(fā)展、交互影響的新階段。信息技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用正從PC互聯(lián)全面進(jìn)入到移動互聯(lián)和場景互聯(lián)的階段,用戶消費從數(shù)量增長向質(zhì)量提升邁進(jìn),消費品類也從實物商品高增長向服務(wù)商品高增長轉(zhuǎn)型。在此背景下,零售業(yè)將全面邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)時代。
為了應(yīng)對并引領(lǐng)新的發(fā)展態(tài)勢,張近東對蘇寧下一步發(fā)展進(jìn)行明確部署:首先,進(jìn)一步強(qiáng)化零售要素、零售運營的數(shù)字化變革;其次,不斷深化零售場景、用戶服務(wù)的智能化應(yīng)用;第三,全面開放,追求智慧零售價值的最大化。
“互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,任何一個企業(yè)的內(nèi)部資源都可以變成社會資源,資源不求所有、但求所用,所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟,蘇寧要順勢進(jìn)入全面開放、深度賦能的新階段,要追求智慧零售價值的最大化。”張近東說。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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