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每一次歸心似箭的回家路,每一個(gè)溫暖團(tuán)圓的瞬間,都有平安的暖心陪伴。2月6日至2月9日,2月15日至2月19日期間,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司連續(xù)第13年開(kāi)展春節(jié)公益護(hù)航行動(dòng),積極通過(guò)警保聯(lián)動(dòng),為廣大客戶(hù)提供全“橙”守護(hù)。

本次護(hù)航活動(dòng)以“春節(jié)有護(hù)航,人車(chē)都平安”為主題,活動(dòng)期間,福建平安產(chǎn)險(xiǎn)共在全省重點(diǎn)高速路口設(shè)置了11個(gè)護(hù)航站點(diǎn),安排216人次駐點(diǎn),全力為廣大車(chē)主提供理賠咨詢(xún)、輕微事故現(xiàn)場(chǎng)快賠處理、簡(jiǎn)易施救(換胎、搭電等)、提供能量補(bǔ)給、服務(wù)咨詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù),確保發(fā)生事故第一時(shí)間理賠響應(yīng)和支持救援,同時(shí)還安排線(xiàn)上理賠隊(duì)伍,假期全程做好服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本次護(hù)航期間,僅線(xiàn)下護(hù)航點(diǎn)累計(jì)服務(wù)車(chē)主逾1300人,切實(shí)助力廣大車(chē)主歸途放心,出行順心、復(fù)工安心。

暖心護(hù)航故事剪影一:

2月7日,漳州東高速口平安護(hù)航點(diǎn)。車(chē)主林先生下高速后到護(hù)航點(diǎn)休整,平安產(chǎn)險(xiǎn)漳州中心支公司護(hù)航成員高先奇熱情幫助林先生檢測(cè)車(chē)況,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛左前輪胎壓不足后,迅速拿出護(hù)航點(diǎn)配備的車(chē)載充氣泵,為車(chē)輛充氣。春節(jié)有護(hù)航,人車(chē)都平安。

福建平安產(chǎn)險(xiǎn)2024春節(jié)公益護(hù)航行動(dòng)圓滿(mǎn)收官1

暖心護(hù)航故事剪影二:

2月8日,莆田西高速路口平安護(hù)航點(diǎn)。平安產(chǎn)險(xiǎn)莆田中心支公司護(hù)航成員黃凱、李光興發(fā)現(xiàn)路邊一輛車(chē)熄火無(wú)法啟動(dòng),主動(dòng)上前問(wèn)詢(xún),并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)是電池虧電造成后,立即幫忙搭電施救,贏得車(chē)主稱(chēng)贊。您的一分信任,我們十分用心。

福建平安產(chǎn)險(xiǎn)2024春節(jié)公益護(hù)航行動(dòng)圓滿(mǎn)收官2

暖心護(hù)航故事剪影三:

2月15日,三明北高速口平安護(hù)航點(diǎn)。平安車(chē)主黃先生高速行車(chē)途中不慎碰撞護(hù)欄,經(jīng)交警引導(dǎo)在三明北下高速。平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中心支公司護(hù)航成員張治強(qiáng)迅速對(duì)車(chē)輛損失進(jìn)行核定,確認(rèn)車(chē)輛無(wú)車(chē)損險(xiǎn),換胎后還需開(kāi)到修理廠繼續(xù)維修。獲悉黃先生一手無(wú)力不便自行換胎,張治強(qiáng)二話(huà)不說(shuō),立即一邊幫助黃先生更換備胎,一邊聯(lián)系修理廠做好黃先生的對(duì)接服務(wù)。最后,張治強(qiáng)還細(xì)心地給黃先生一家送上零食和飲用水。服務(wù)無(wú)止境,用心方行遠(yuǎn)。

福建平安產(chǎn)險(xiǎn)2024春節(jié)公益護(hù)航行動(dòng)圓滿(mǎn)收官3

暖心護(hù)航故事剪影四:

2月15日,南安北高速出口平安護(hù)航點(diǎn)。上午11時(shí)左右,該路段附近發(fā)生多車(chē)追尾個(gè)別人員輕微傷事故。雖然出險(xiǎn)車(chē)輛中無(wú)平安標(biāo)的車(chē),平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司護(hù)航人員陳凱亮、黃躍依舊全情投入,分工協(xié)作,主動(dòng)協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)次序,確認(rèn)人員傷情,幫助判斷車(chē)輛損失概況,并引導(dǎo)出險(xiǎn)車(chē)輛的車(chē)上人員到平安護(hù)航點(diǎn)休息,重點(diǎn)安撫受驚兒童,并通過(guò)有獎(jiǎng)競(jìng)答等方式宣導(dǎo)安全出行和乘車(chē)知識(shí),切實(shí)協(xié)助交警完成事故處理。我們牢記為民初心,持續(xù)以專(zhuān)業(yè),創(chuàng)造價(jià)值。

福建平安產(chǎn)險(xiǎn)2024春節(jié)公益護(hù)航行動(dòng)圓滿(mǎn)收官4

暖心護(hù)航故事剪影五:

2月19日,武夷山興田高速路口平安護(hù)航點(diǎn)。平安車(chē)主黃先生駕車(chē)趕回上海途中不慎發(fā)生追尾事故。平安產(chǎn)險(xiǎn)南平中心支公司護(hù)航人員林超祥迅速開(kāi)展查勘定損工作,現(xiàn)場(chǎng)溝通確定賠付方案,完成快速快賠。專(zhuān)業(yè)高效,平安守護(hù)。

福建平安產(chǎn)險(xiǎn)2024春節(jié)公益護(hù)航行動(dòng)圓滿(mǎn)收官5

年年春運(yùn)路,家家有平安。平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司將始終堅(jiān)持“金融為民”理念,用心聚焦用戶(hù)需求,持續(xù)運(yùn)用科技創(chuàng)新,把復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)事情通俗化、繁瑣事情便捷化,努力為客戶(hù)提供“省心、省時(shí)又省錢(qián)”的極致服務(wù)體驗(yàn),為美好和諧的社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)平安力量。

(鄭航翔、王映薇)

責(zé)任編輯:林華黎

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