4月26日,傅先生家屬攜致謝錦旗來到平安產(chǎn)險南平中心支公司,點贊人傷查勘員蔡和彬的“極速理賠優(yōu)質(zhì)服務”。
2022年6月6日,平安標的車不慎碰撞三者摩托車。事故造成雙方車損及摩托車主傅先生受傷。蔡和彬接到報案后,第一時間探訪傷者。發(fā)現(xiàn)三者傷情嚴重后,當天立即墊付搶救費用,后續(xù)及時跟蹤協(xié)助三者治療,多次預賠醫(yī)療費。2023年4月21日,完成209萬元的全案支付。“平安工作人員每一步都在主動跟進,款付得也非常干脆,完全解除了我們的后顧之憂。”傅先生一家感動地說。
理賠有溫度,服務暖心田。平安產(chǎn)險南平中心支公司將始終以客戶為中心,想客戶所想、急客戶所急,快理賠,優(yōu)服務,持續(xù)為廣大客戶提供有溫度的服務。
(王澤珊/文 許銘睿/圖)
責任編輯:林華黎
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