為加強(qiáng)外匯政策宣傳,建設(shè)良好的外匯服務(wù)環(huán)境,提升外匯便利化政策落地成效,郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行始終不忘服務(wù)客戶初心,充分踐行郵儲(chǔ)銀行“普惠城鄉(xiāng),讓金融沒(méi)有距離”理念,深入群眾開(kāi)展外匯知識(shí)宣傳系列活動(dòng)。
在企業(yè),該行通過(guò)實(shí)地調(diào)研走訪、深入交流等,重點(diǎn)了解了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的實(shí)際困難、金融服務(wù)需求和外匯政策疑惑,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況提供精準(zhǔn)特色服務(wù),有針對(duì)性地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
在社區(qū),該行通過(guò)知識(shí)宣講、發(fā)放折頁(yè)等方式向社區(qū)普及外匯便利化政策等,有效覆蓋了外匯知識(shí)盲區(qū),提高了居民對(duì)外匯便利化的了解程度,同時(shí)也進(jìn)一步提高了該行外匯業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋面。
在網(wǎng)點(diǎn),該行通過(guò)做好廳堂服務(wù),安排大堂經(jīng)理做好外匯知識(shí)宣貫,現(xiàn)場(chǎng)做好客戶的答疑解惑,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,重點(diǎn)宣講相關(guān)個(gè)人外匯便利化政策,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行辦理相關(guān)購(gòu)付匯業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行將持續(xù)貫徹面向社會(huì)的外匯知識(shí)宣傳,不斷擴(kuò)大便利化政策宣傳覆蓋面,推行落實(shí)便利化政策,以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,傳遞郵儲(chǔ)溫度。
責(zé)任編輯:林華黎
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