2020年11月，湖北宜昌一老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒的視頻受到廣泛關(guān)注。視頻顯示，一名老人獨自冒雨到醫(yī)保中心交醫(yī)保，工作人員告訴老人：“我們不收現(xiàn)金，要么告訴親戚要么你自己在手機上支付”，老人因為拒收現(xiàn)金滿臉無助。該事件引發(fā)了公眾的熱烈討論。11月24日，秭歸縣茅坪鎮(zhèn)人民政府發(fā)布通報稱：事情發(fā)生后，秭歸縣相關(guān)部門工作人員上門為老人辦理了居民醫(yī)保。
溫馨提示
為保障消費者財產(chǎn)安全不受侵害，石獅農(nóng)商銀行福州支行提醒您：
人民幣是我國的法定貨幣，是國家主權(quán)的象征，代表國家的信用和形象，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為。《中華人民共和國中國人民銀行法》第十六條和《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條均明確規(guī)定：中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個人不得拒收。
拒收人民幣現(xiàn)金有什么后果？
答：《中華人民共和國中國人民銀行法》的規(guī)定：人民幣是我國的法定貨幣，在中國境內(nèi)，任何單位和個人不得拒收人民幣現(xiàn)金。違者或?qū)⒚媾R50萬元以上200萬元以下的罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
為什么要整治拒收人民幣現(xiàn)金行為？
答：公平交易的核心原則是保障消費者享有自主選擇的權(quán)利，拒收人民幣現(xiàn)金行為既損害了人民幣的法定地位，也損害了消費者尤其不習(xí)慣使用非現(xiàn)金支付工具的消費者對支付方式的選擇權(quán)。
整治拒收人民幣現(xiàn)金是保障廣大消費者尤其是弱勢群體消費者的合法權(quán)益，是踐行金融為民理念的重要體現(xiàn)，是全面建成小康社會的應(yīng)有之義。
維護現(xiàn)金支付與推廣非現(xiàn)金支付相互矛盾嗎？
答：完全不矛盾。近年來，非現(xiàn)金支付方式的廣泛應(yīng)用給我國經(jīng)濟社會帶來了積極、深遠(yuǎn)的影響，在接受現(xiàn)金支付的前提下，鼓勵采用安全合法的非現(xiàn)金支付工具，保障人民群眾和消費者在支付方式上的選擇權(quán)。
哪些場景可以使用非現(xiàn)金支付方式？
答：隨著移動互聯(lián)信息技術(shù)的普及發(fā)展，對于電商平臺、無人銷售、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)等場景，以網(wǎng)絡(luò)化、無人化方式提供商品和服務(wù)、履行法定職責(zé)，不具備現(xiàn)金收取條件，且參與各方在自愿、平等、公平、誠信的原則上達(dá)成一致，可以使用非現(xiàn)金支付工具。法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具進行支付的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
遇到拒收人民幣現(xiàn)金行為應(yīng)該如何處理？
答：公眾遇到拒收人民幣現(xiàn)金行為，按照“誰主張誰舉證”的法律規(guī)定，請妥善保留錄音、錄像、照片、單據(jù)等證據(jù)，進行有效維權(quán)，可向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行投訴、舉報。
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