發(fā)展離不開黨建引領(lǐng),黨建也要融入到發(fā)展當(dāng)中,兩者相輔相成,相互促進(jìn)。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)”)山西省大同分公司新開路功能型黨支部正是牢牢把握這一原則,以黨建為核心,以業(yè)務(wù)為抓手,以客戶為中心,以真誠換真情,支部內(nèi)營銷員黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用,用實(shí)際行動彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“五抓”黨建工作,黨旗飄揚(yáng)基層
“黨要求的事情必須做,不但要做而且必須要做好!”新開路黨支部始終有著這樣一個不成文的行為標(biāo)準(zhǔn)。支部建立初期,大家有干勁,但缺乏方向??伤麄儧]有停滯不前,而是積極摸索研究。
“一抓”制度建設(shè)。新開路黨支部嚴(yán)格執(zhí)行例會制度,每月開展一次基層黨支部會,每半年召開一次匯報(bào)會議,聽取營銷員黨員學(xué)習(xí)工作情況,部署黨建工作內(nèi)容。之后,新開路黨支部又繼續(xù)加強(qiáng)黨建工作研究,在嚴(yán)格落實(shí)上級公司黨委的各項(xiàng)黨建工作安排的基礎(chǔ)上,每階段確定一個黨建研究課題,通過研究、探索適合新開路黨支部實(shí)際的黨建工作思路和方法。
完善制度后,新開路黨支部迅速“二抓”起基層黨支部的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。定期組織現(xiàn)有營銷員黨員集中學(xué)習(xí)黨史,開展“黨史天天學(xué)”系列活動,以提升黨性修養(yǎng),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)以致用,推進(jìn)業(yè)務(wù)和隊(duì)伍的高質(zhì)量發(fā)展。學(xué)習(xí)的氛圍如火如荼,調(diào)動起不少群眾參與的積極性,新開路黨支部便第一時間擴(kuò)大了學(xué)習(xí)人員范圍,熱情聯(lián)系群眾一同學(xué)習(xí)黨史,上上下下掀起一片學(xué)習(xí)紅色精神的熱潮。
新開路黨支部的第“三抓”便是黨員隊(duì)伍,尤其是營銷員黨員隊(duì)伍的建設(shè)。新開路黨支部通過抓日常組織生活,黨員教育,民主評議黨員等方式來加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理,不斷提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
隊(duì)伍建立起來后,大家便分工合作。新開路黨支部就決定這第“四抓”就抓黨建宣傳工作。通過在公司顯要位置設(shè)置“黨建工作宣傳專欄”、在主要通道設(shè)置“黨務(wù)工作欄”、召開黨建專題工作會、辦黑板報(bào)、編發(fā)黨建簡報(bào)、懸掛橫幅等多種多樣的形式,宣傳黨支部工作開展、活動組織、制度執(zhí)行等情況,讓基層黨員關(guān)心黨建,讓業(yè)務(wù)伙伴關(guān)注黨建。
新開路黨支部始終想著要為人民群眾辦實(shí)事,支部研究決定一致同意要去做公益。不僅干,而且要一直干。這第“五抓”就是要扶貧幫困。新開路黨支部在“助老、助學(xué)、助困、助農(nóng)”方面深入貫徹黨中央和上級公司黨委貧困幫扶精神,每年設(shè)立扶貧主題月,組織員工黨員、營銷員黨員和入黨積極分子,深入大同市貧困地區(qū)、敬老院、偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校等開展獻(xiàn)愛心活動,讓他們感受到來自黨的關(guān)愛,來自中國人壽企業(yè)的關(guān)愛。
真誠勤奮專業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)保障的關(guān)鍵在于售前與售后服務(wù)工作。認(rèn)真對待每一個風(fēng)險(xiǎn)的評估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書的制作,直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá),在這一過程中充分體現(xiàn)營銷員較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)致入微的工作態(tài)度。
為了讓客戶獲得貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),黨支部書記王亞光同志積極組織培訓(xùn),下社區(qū)聯(lián)系街道辦事處,在全市率先建立起保險(xiǎn)理賠管理員團(tuán)隊(duì),把精通理賠服務(wù)的營銷員廣泛分布在全市各個小區(qū),開展社區(qū)化商保+社保理賠服務(wù)。
2019年,新開路黨支部被中國人壽壽險(xiǎn)山西省分公司評為“移動理賠試點(diǎn)單位”,黨員帶頭做好試點(diǎn)。理賠管理員放棄休息時間,白天下社區(qū)調(diào)研理賠服務(wù)過程,晚上回家繼續(xù)研究如何更好地改進(jìn)流程,制作了大量的移動理賠專題課件,早會由營銷員黨員為大家講解,移動理賠的時效性和便捷性得到了客戶和社會的高度認(rèn)可。2019年,理賠客戶達(dá)到3000多人,移動理賠保險(xiǎn)金額超過500萬元,平均結(jié)案時間不超過24小時。
新開路黨支部齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一心,將黨建和業(yè)務(wù)發(fā)展牢牢結(jié)合在一起。業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了新速度、新高度,黨建工作也向著高層次、高質(zhì)量推進(jìn)。
用行動守承諾,用愛心做公益
全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨,也是黨員對人民的承諾。長期以來,新開路黨支部在支部書記王亞光同志的帶領(lǐng)下堅(jiān)持共產(chǎn)黨人的理想和信念,堅(jiān)持履行黨的扶貧要求,主動投身社會公益事業(yè)。王亞光同志組織營銷員黨員積極參與幫扶新榮區(qū)助馬堡30多位孤寡老人開展愛心食堂公益活動,聯(lián)系了中國社會福利基金會好意世界公益團(tuán)體,組織銷售人員和廣大客戶開展“愛心捐衣·保衛(wèi)大同藍(lán)”“關(guān)愛大同縣留守兒童”“讓愛回家·新衣過年”等活動,還赴廣靈縣望狐梁莊慰問孤寡老人,捐衣捐款。
2020年,面對國內(nèi)新冠疫情的影響,大同天鎮(zhèn)縣40萬穗凍甜糯玉米、16000斤冰鮮黃花因疫情滯銷。得知這一情況后,新開路黨支部迅速召開黨員動員會,由黨員帶頭,全員參與,幫助農(nóng)民找銷路、拓市場。通過營銷伙伴中廣闊的社會資源,聯(lián)合中國社會福利基金會好意世界公益團(tuán)體,進(jìn)行社區(qū)宣傳,聯(lián)系有愛心的超市和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場負(fù)責(zé)人,積極尋找各種機(jī)遇,幫助天鎮(zhèn)貧困地區(qū)農(nóng)民打開銷售路子。
行動是有力的帶動,發(fā)展是有效的戰(zhàn)斗。2021年,新開路黨支部結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性地制定政治素養(yǎng)提升培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、分批次、有重點(diǎn)地提高員工黨員和營銷員黨員的思想政治素養(yǎng),對公司優(yōu)秀的營銷伙伴尤其是主管系列和入黨積極分子進(jìn)行培養(yǎng),努力打造一支綜合能力過硬的黨支部。
新開路黨支部書記王亞光同志說,“我們在基層就是要扎實(shí)做好‘戰(zhàn)斗堡壘’的工作,通過實(shí)干筑牢發(fā)展的基礎(chǔ)。”新開路黨支部將以時不我待的使命感、責(zé)任感和緊迫感,凝心聚力、加快發(fā)展,上下齊心、奮力開拓,為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù),用心守護(hù)大同市百姓的美好生活。
已有0人發(fā)表了評論