加拿大鵝同意向維權(quán)當(dāng)事人退貨退款：總部電話指示店長(zhǎng)

近日，加拿大鵝退貨條款一事引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。12月1日，@ CanadaGoose加拿大鵝 發(fā)布聲明稱，在符合相關(guān)法律規(guī)定的情況下，所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的產(chǎn)品可以退貨退款。

據(jù)樣式最新消息，12月1日晚上，上海消費(fèi)者賈女士接到了加拿大鵝官方發(fā)來(lái)的郵件，表示同意其退貨退款。

12月2日下午4點(diǎn)半賈女士來(lái)到了上海國(guó)金中心加拿大鵝專門店，與店長(zhǎng)經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的溝通后，目前門店終于同意對(duì)羽絨服進(jìn)行退貨退款。

此前，賈女士反映，在上海國(guó)金中心“加拿大鵝”門店，花11400元買了一件羽絨服，卻面對(duì)一堆質(zhì)量問(wèn)題。

在和店家交涉時(shí)，該消費(fèi)者則被更換條款上一句“所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”，硬生生堵住了維權(quán)路。

12月1日上午，上海市消保委就消費(fèi)者所關(guān)心的加拿大鵝專門店的《更換條款》的公平性合理性問(wèn)題，專門約談了加拿大鵝公司。

12月2日下午2點(diǎn)，加拿大鵝公司派一人到上海消保委遞交了材料。

加拿大鵝方面在其中澄清并承諾，所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的產(chǎn)品均可以依照中國(guó)法律法規(guī)退貨退款。

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