微軟永久關(guān)閉實(shí)體零售店是真的嗎？微軟為什么將永久關(guān)閉實(shí)體零售店

據(jù)外媒The Verge報(bào)道，微軟今天正式宣布計(jì)劃將永久關(guān)閉美國和全球所有的Microsoft Store，除了四個(gè)地點(diǎn)將被重新設(shè)計(jì)為不再銷售產(chǎn)品的體驗(yàn)中心使用。

據(jù)報(bào)道，得以保留的四個(gè)體驗(yàn)中心分別位于紐約市、倫敦、悉尼和雷德蒙德。微軟在美國和全球其他所有地區(qū)的商店都將關(guān)閉，該公司將集中經(jīng)理發(fā)展數(shù)字零售。微軟表示，“Microsoft.com以及Xbox和Windows的電子商城已經(jīng)在190個(gè)市場(chǎng)中達(dá)到了每月12億的客戶數(shù)量。”

據(jù)微軟透露，永久關(guān)閉所有零售店的決定并不會(huì)導(dǎo)致裁員，原本的員工將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程工作，繼續(xù)為消費(fèi)者、小型企業(yè)、教育和企業(yè)客戶提供服務(wù)。該計(jì)劃原定于明年實(shí)施，但由于當(dāng)下疫情影響而加速。

這也解釋了為何微軟至今為止仍未重新開啟任何一家實(shí)體店。在上周，微軟曾表示“必須在全球數(shù)據(jù)、公眾健康情況、專家意見以及地方政府的限制為指導(dǎo)下，謹(jǐn)慎的衡量Microsoft Store的重新開放。”并且拒絕提供任何有關(guān)何時(shí)何地開店的信息。

據(jù)悉，微軟商店于2009年首次亮相，直接與蘋果的線下實(shí)體店對(duì)標(biāo)。每個(gè)商店都展示了該公司的Surface和Xbox硬件，以及精選的第三方PC。員工精通Windows的所有功能，該公司還提供店內(nèi)活動(dòng)，研討會(huì)，客戶服務(wù)和維修。此外，微軟在國內(nèi)并無任何線下直營店存在。