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系統(tǒng)是死的,人是活的。將心比心,餓了么在保障訂單準時的基礎(chǔ)上,希望做得更好一點。1、餓了么會盡快發(fā)布新功能:在結(jié)算付款的時候增加一個 “我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。如果你不是很著急,可以點一下,多給藍騎士一點點時間。餓了么也會為你的善解人意一些回饋,可能是一個小紅包或者吃貨豆。2、餓了么會對歷史信用好、服務(wù)好的優(yōu)秀藍騎士,提供鼓勵機制,即使個別訂單超時,他/她也不用承擔(dān)責(zé)任。每個努力生活的人都值得被尊重。
據(jù)了解,9月8日,一篇《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》刷屏,文章指在外賣系統(tǒng)的算法與數(shù)據(jù)驅(qū)動下,外賣騎手疲于奔命,導(dǎo)致他們違反交規(guī)、與死神賽跑,外賣員成了高危職業(yè)。
責(zé)任編輯:黃小群
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