春秋航空回應旅客與空姐爭執(zhí)說了什么？空姐為什么和旅客爭執(zhí)

據網友曝光，春秋航空某航班上，一名旅客與空姐發(fā)生爭執(zhí)，引發(fā)圍觀疑因旅客觸碰安全門導致。視頻中，空姐的情緒明顯很激動，并稱自己確實很激動，這是安全規(guī)定，自己沒有做錯。一名年輕男性旅客坐在自己位置上，反復稱讓對方調取監(jiān)控，沒監(jiān)控就該干嘛干嘛去。

從視頻看，該旅客坐在安全出口位置，旁邊就是安全門。對此，春秋航空回應稱，在空乘人員宣傳安全出口座位知識間隙，旅客直接用手伸入應急出口的蓋板把手，被乘務員制止后發(fā)生爭執(zhí)，乘務長為其更換至其他非出口座位。航班未受影響。空姐的做法完全正確沒毛病，安全門絕對不能觸碰，涉及到全飛機乘客安全。

網友評論，唯有心安而已：這個事沒完全弄清楚之前就上綱上線的沒必要吧，不是所有的事情都有個誰對誰錯的，反而感覺把這事炒上熱搜的人有問題。首先空姐制止不安全的行為是沒錯的，有點著急語氣重點也可以理解。其次乘客是故意還是無意或不懂也沒沒說清楚。故意的就得批評教育甚至追責，無意或不懂說清楚就行。