中華網(wǎng)財經(jīng)5月25日訊,今日,據(jù)人民銀行太原中心支行官方網(wǎng)站消息,針對2021年4月6日客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個人征信報告“工作單位”里出現(xiàn)侮辱性字眼再次約談晉商消費金融股份有限公司。在重申監(jiān)管意見的基礎上,嚴肅提出后續(xù)整改要求。下一步,人民銀行太原中心支行將對本次事件情況調查核實后,依法依規(guī)作出嚴肅處理。
5月24日,“個人征信報告現(xiàn)侮辱字眼”沖上微博熱搜第一,事發(fā)緣由是其征信報告“工作單位”一欄中竟被寫上了“專業(yè)做雞十年”。
5月24日,據(jù)人民網(wǎng)報道,記者從央行南通中心支行了解到,涉嫌上傳不當信息的是晉商消費金融股份有限公司,溝通后在線刪除。據(jù)報道,當事人在2018年4月向晉商消金南通分支機構借款16.2萬元,貸款期限為36個月,自2020年2月向晉商消金提出因疫情影響延期還款,還款期限延至年底,目前需償還本息7萬元。
太原支行中心表示,2021年4月6日,客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個人征信報告“工作單位”里出現(xiàn)侮辱性字眼。4月8日,人民銀行太原中心支行根據(jù)南通市中心支行情況通報,約談晉商消費金融公司,要求其依法核查情況,對錯誤信息立即予以更正,并做好與客戶的溝通,維護客戶合法權益。隨后,人民銀行太原中心支行對晉商消費金融公司征信業(yè)務情況開展了實地核查。
5月25日,人民銀行太原中心支行主要負責人再次約談晉商消費金融公司及其大股東,在重申監(jiān)管意見的基礎上,嚴肅提出后續(xù)整改要求:一是要深刻反思事件經(jīng)過,主動回應客戶訴求,消除不良影響;二是要深入調查事件原因,嚴肅追責;三是要全面梳理內部工作流程,進一步加強內控管理,切實履行征信信息采集報送主體責任,保障金融消費者合法權益。
責任編輯:黃小群
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