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受疫情影響,今年“3•15”晚會(huì)延期播出,但“3•15”晚會(huì)的名稱(chēng)沒(méi)有變,初衷沒(méi)有變。今年“3•15”晚會(huì)將仍然秉持擔(dān)當(dāng)消費(fèi)領(lǐng)域瞭望者的使命,守護(hù)公共利益,建設(shè)美好生活。

2020年315晚會(huì)直播時(shí)間:7月16日晚8點(diǎn)

2020年315晚會(huì)直播入口地址:在央視財(cái)經(jīng)頻道(https://tv.cctv.com/live/cctv2/)現(xiàn)場(chǎng)直播

2020年315晚會(huì)曝光內(nèi)容名單:

315晚會(huì)總結(jié):

1. 山東即墨:養(yǎng)殖海參整箱投放敵敵畏;

2. 漢堡王:用過(guò)期面包做漢堡,隨意篡改保質(zhì)期;

3. 河北高陽(yáng):舊襪子舊內(nèi)褲造毛巾;

4. 寶駿汽車(chē):變速箱頻繁故障投訴無(wú)門(mén);

5. 廣州萬(wàn)科尚城、杭州春秋華庭:精裝房變水簾洞,被強(qiáng)制收房;

6. 可諾丹婷美容院:偷聽(tīng)客戶講話,配合美容師演戲推銷(xiāo)辦卡;

7. 趣頭條:虛假、違法違規(guī)廣告;

8. 嗨學(xué)網(wǎng):交錢(qián)容易退錢(qián)難;

9. 國(guó)美易卡、遙控器、最強(qiáng)手電、全能遙控器、91極速購(gòu)、天天回收、閃到、蘿卜商城、紫金普惠等50多款手機(jī)APP:收集上傳用戶隱私,甚至竊取短信驗(yàn)證碼。

2020年央視315晚會(huì)來(lái)了!名單曝光后,你對(duì)哪個(gè)最感興趣?

1.海參“水深”

山東即墨是我國(guó)主要海參養(yǎng)殖區(qū)域之一。2019年10月,正是海參苗培育期,記者來(lái)到栲栳灣養(yǎng)殖基地,發(fā)現(xiàn)一個(gè)池塘邊堆放著近百個(gè)玻璃瓶,上面寫(xiě)著:敵敵畏。養(yǎng)殖戶坦言,為了清除不利海參生長(zhǎng)的其他生物,他剛剛往池塘里加入了不少敵敵畏。恒生源,是當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的海參養(yǎng)殖基地之一,基地內(nèi)的養(yǎng)殖戶也承認(rèn)經(jīng)常要用到敵敵畏:“敵敵畏,一個(gè)池子我使三箱、四箱,魚(yú)蝦都死了。”記者在山東即墨調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象非常普遍。那么,記者很是詫異,往池塘里投放這么多的敵敵畏,難道不怕將海參殺死嗎?一位獸藥店經(jīng)營(yíng)者告訴記者:“海參抗藥性是最厲害的,敵敵畏都藥不死海參。”此外,養(yǎng)殖戶告訴記者,使用過(guò)農(nóng)藥的海水還會(huì)被重新排回大海。一些大棚海參養(yǎng)殖戶也偷偷告訴記者,他們?cè)陴B(yǎng)殖過(guò)程中也經(jīng)常用到抗生素等各種獸藥原粉。

2019年11月,到了海參苗出苗的時(shí)間,記者再次來(lái)到了山東即墨,發(fā)現(xiàn)來(lái)這里收購(gòu)海參苗的,大都是來(lái)自南方的商人。從業(yè)者向記者透露了一個(gè)鮮為外人所知的行業(yè)秘密:海參養(yǎng)成后,還會(huì)再次大費(fèi)周折拉回北方市場(chǎng)加工、銷(xiāo)售。一位業(yè)內(nèi)人士透露:“銷(xiāo)路都靠北方人,市場(chǎng)里面,80%是我們南方海參。”一些經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者,真正的北方海參生長(zhǎng)周期長(zhǎng),肉質(zhì)緊實(shí),價(jià)格高,而南方海參生長(zhǎng)周期短,價(jià)格低,一般消費(fèi)者很難辨別,因此不少商家都會(huì)用南方海參冒充北方海參。

2.“過(guò)期”的漢堡王

全球大型連鎖企業(yè)漢堡王,宣稱(chēng)“味道為王、食物新鮮”“每一個(gè)皇堡都符合漢堡王的皇冠標(biāo)準(zhǔn)”,然而315晚會(huì)接到內(nèi)幕人士舉報(bào),漢堡王的標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際執(zhí)行中,存在嚴(yán)重問(wèn)題。在南昌市漢堡王紅谷灘天虹店,記者發(fā)現(xiàn)在制作漢堡的過(guò)程中,員工煞費(fèi)心機(jī)地操作,就為了少放一片西紅柿,或者一片芝士。

隨著調(diào)查的深入,記者的發(fā)現(xiàn)更加令人震驚。當(dāng)班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)面包到期后,很自然地吩咐員工更換標(biāo)簽。員工將這批漢堡上舊的標(biāo)簽撕掉,換上了新的標(biāo)簽。第二天記者發(fā)現(xiàn),這批過(guò)了保質(zhì)期的面包被陸續(xù)拿出來(lái),做成漢堡賣(mài)給了顧客。即便到了食物容易發(fā)霉變質(zhì)的夏天,保質(zhì)期照改不誤。

記者隨后又對(duì)南昌市其它幾家漢堡王餐廳進(jìn)行了調(diào)查。在漢堡王南昌王府井店,不僅僅是過(guò)期面包被重新修改保質(zhì)期再銷(xiāo)售,過(guò)期的南美風(fēng)味雞腿排同樣被要求修改標(biāo)簽,延長(zhǎng)保質(zhì)期。

南昌市多家漢堡王餐廳的員工們已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。南昌市漢堡王王府井購(gòu)物中心店員工: “有一次發(fā)霉了,是因?yàn)槊姘盘昧恕?rdquo;南昌市漢堡王銅鑼灣店店長(zhǎng):“總部也知道。對(duì)啊,人家都是從基層做起,當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)當(dāng)了多少年了。”記者查詢南昌市外賣(mài)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),有不少食客反映漢堡王的食材不新鮮、漢堡缺斤短兩,甚至有顧客吃了食物以后拉肚子。

3.毛巾的正反面

河北省高陽(yáng)縣是中國(guó)最大的毛巾生產(chǎn)基地,年產(chǎn)毛巾50億條,約占全國(guó)的三分之一。然而記者走訪了高陽(yáng),卻了解到雖然標(biāo)注著執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但有的毛巾實(shí)際上卻無(wú)法保證檢測(cè)合格。

記者在走訪中了解到,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的生產(chǎn)線一般分為兩種,一種毛巾可以保證檢查合格,而另一種毛巾則會(huì)用便宜的紗線加工,達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。有從業(yè)者曝出了其中的隱秘:“正規(guī)的棉花一噸16000多元,14支紗線的下腳料多便宜,但脫毛率沒(méi)一個(gè)達(dá)標(biāo)的。”

那么,這種紗線用的是什么原料、如何生產(chǎn)出來(lái)的呢?

在高陽(yáng)縣辛留佐村,記者找到了一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)毛巾紗的企業(yè),記者看到,工廠生產(chǎn)車(chē)間有一個(gè)配料池,池子里是用來(lái)紡毛巾紗的原料,有的上面還沾染著綠色的污漬,有刺鼻的味道,里面的雜質(zhì)清晰可見(jiàn)。負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理告訴記者,這些原料大部分是再生棉。業(yè)內(nèi)所說(shuō)的再生棉,指的是一些紡織廠的各種下腳料、碎布片、線頭等經(jīng)過(guò)再梳理、再開(kāi)花,就成了再生棉或者叫回收棉,這種棉花比新的棉花便宜。高陽(yáng)及周邊多家為毛巾廠生產(chǎn)紗線的企業(yè),每家產(chǎn)量少則一百噸,多則數(shù)百噸,那么,這些再生棉,又是如何加工而成的呢?

在河北邯鄲南井寨村,這里生產(chǎn)再生棉的原料讓人震驚。廠子里的舊衣服堆積如山,有毛衣、外套、秋衣秋褲,甚至穿過(guò)的內(nèi)衣、襪子等。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何消毒程序后,經(jīng)過(guò)機(jī)器絞碎、幾道開(kāi)花程序,舊衣服重新變成了棉花,同時(shí),產(chǎn)品包裝上,依然沒(méi)有任何警示標(biāo)志。

這些下腳料、甚至舊衣服加工的再生棉,沒(méi)有標(biāo)注任何產(chǎn)品信息及警示語(yǔ),就賣(mài)到紗線廠做成了紗線,紗線上同樣也不標(biāo)注產(chǎn)品信息及警示語(yǔ),就賣(mài)給了毛巾廠,最終做成毛巾。而對(duì)于原料中存在的各種問(wèn)題,各環(huán)節(jié)的從業(yè)者都心知肚明。“這種不合格的毛巾,貼著符合國(guó)標(biāo)的標(biāo)簽,通過(guò)中小超市、批發(fā)市場(chǎng)、電商等銷(xiāo)往全國(guó)各地。”一位紡織品公司總經(jīng)理告訴記者,這種達(dá)不到檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的毛巾,他們一年的銷(xiāo)售額大概能賣(mài)到五千萬(wàn)元。

4.沒(méi)完沒(méi)了的變速箱故障

寶駿560,一度被車(chē)主們戲稱(chēng)為“神車(chē)”。但就是這輛廣告中號(hào)稱(chēng)車(chē)主們最可靠伙伴的“神車(chē)”,卻一次又一次將一些車(chē)主帶入窘境。河南駐馬店的趙先生在2017年10月花費(fèi)14萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了寶駿560汽車(chē),然而,2019年2月的一天,車(chē)子在路上突然失去動(dòng)力。

廣東中山楊先生也遇到了同樣的情況,在更換了只開(kāi)了一年的寶駿560的變速箱后,不到4個(gè)月,車(chē)子在高速上又突然失去動(dòng)力。楊先生的車(chē)被廠家召回維修,而5個(gè)月后,車(chē)輛新?lián)Q的變速箱再次出現(xiàn)問(wèn)題,故障頻發(fā)。隨著寶駿560變速箱問(wèn)題的出現(xiàn),越來(lái)越多的車(chē)主反映遇到了類(lèi)似的問(wèn)題。

面對(duì)問(wèn)題,4S店給出的解決方案都是更換變速箱,而一些已經(jīng)換過(guò)一次甚至多次變速箱的車(chē)子,問(wèn)題依舊存在。

修也修不好,一旦超過(guò)三包期限還得自掏腰包。天津車(chē)主姜先生表示“我是14.3萬(wàn)元買(mǎi)的,退車(chē)退了不到6萬(wàn)元錢(qián),廠家的缺陷為什么讓老百姓來(lái)買(mǎi)單。”

車(chē)主們了解到,2018年3月,上市僅3年的寶駿560汽車(chē)突然宣布停產(chǎn),如今找廠家投訴無(wú)門(mén),看不到一絲徹底解決問(wèn)題的希望,車(chē)主們不知道,這樣的問(wèn)題車(chē)輛他們還要開(kāi)多久。

5.精裝修還是“驚”裝修

2018年11月廣州萬(wàn)科尚城業(yè)主驗(yàn)房時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的新房在樓上做蓄水試驗(yàn)時(shí),樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”,其中最先收房的201戶中,竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。那么,為什么精裝修費(fèi)高達(dá)每平米10000元至13000元的房子,會(huì)漏得像“水簾洞”呢?

2018年12月18日,萬(wàn)科回應(yīng)稱(chēng)施工標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)范要求。而廣州鴻力公司的工程師在查看現(xiàn)場(chǎng)后表示,衛(wèi)生間漏水與主管道沒(méi)封堵好有很大關(guān)系。

2019年3月,開(kāi)發(fā)商勉強(qiáng)給出了解決方案,但根據(jù)入住的業(yè)主反映,家里仍然有漏水情況,而且滲漏出來(lái)的是排糞水,臭味刺鼻,一棟樓就有十幾戶人家出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

在浙江杭州,春秋華庭小區(qū)的業(yè)主們收房時(shí)也遭遇了類(lèi)似的遭遇。合同中約定房屋每平米2萬(wàn)8千元,其中6000元為裝修款。當(dāng)業(yè)主們按照合同約定的日期前來(lái)驗(yàn)房的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)地板還沒(méi)鋪上、地平也是潮濕的、廚房門(mén)隨時(shí)都會(huì)掉落,房間還在施工。對(duì)此,開(kāi)發(fā)商給出的方案是邊驗(yàn)房、邊收房、邊維修的“強(qiáng)制收房”。后來(lái),業(yè)主們陸續(xù)發(fā)現(xiàn),問(wèn)題越來(lái)越多,一套房子問(wèn)題少則幾十個(gè),多則上百個(gè)。地暖開(kāi)了沒(méi)兩三天,地板居然變黑了。在業(yè)主群里,每天都有業(yè)主曝出自家地板發(fā)黑的問(wèn)題。這樣所謂的精裝修,實(shí)在令業(yè)主們頭疼。地板變黑可以更換,但是有的問(wèn)題,就沒(méi)那么好解決了。一些業(yè)主家做了蓄水測(cè)試后,衛(wèi)生間外墻出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象,問(wèn)題相當(dāng)普遍。有滲水的,還有直接從墻里不停地往出噴水。

此外,有些業(yè)主還發(fā)現(xiàn)更大的安全隱患,煤氣嚴(yán)重泄漏。開(kāi)發(fā)商表示,煤氣泄漏是因?yàn)楣艿罌](méi)裝好,無(wú)需擔(dān)心。每平米6000元的裝修款,究竟有多少真正用在裝修上,業(yè)主們不得而知,面對(duì)問(wèn)題不斷、如此粗糙的所謂精裝修,業(yè)主們有苦難言。

6.套路推銷(xiāo),插翅難逃。

免費(fèi)送護(hù)理、免費(fèi)送面膜,這種以“免費(fèi)”做噱頭,實(shí)則推銷(xiāo)高價(jià)美容項(xiàng)目的行為,似乎已經(jīng)成為美容行業(yè)的套路。315晚會(huì)劇組也接到了大量相關(guān)投訴。

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在暗訪中,記者參與了美容院的集中拓客大型活動(dòng),由兩位店長(zhǎng)為員工們傳授經(jīng)驗(yàn),將沒(méi)怎么做過(guò)美容的顧客稱(chēng)作“小白鼠”,以“免費(fèi)體驗(yàn)”的名義把顧客攬進(jìn)店門(mén)后,用一環(huán)扣一環(huán)的“連環(huán)計(jì)”來(lái)給顧客下套。這個(gè)過(guò)程中,多個(gè)項(xiàng)目老師、門(mén)店經(jīng)理,蹲墻角、爬門(mén)縫,想方設(shè)法偷聽(tīng)掌握顧客的情況,一旦有需要,隨時(shí)扮演不同的身份進(jìn)入房間,同美容師打配合。

要想讓顧客對(duì)優(yōu)惠政策信以為真花錢(qián)辦卡,戲得演逼真,該有的情節(jié)必不可少。在拓客活動(dòng)期間,沒(méi)有固定收入、涉世未深的學(xué)生,是最受歡迎的“小白鼠”。在“體驗(yàn)”時(shí),美容師會(huì)不失時(shí)機(jī),以申請(qǐng)優(yōu)惠的名義把“學(xué)生證”從房間里拿出來(lái),在學(xué)生面前溜一圈再送回去。讓學(xué)生們以為自己可以通過(guò)“學(xué)生證”來(lái)獲得優(yōu)惠。

而實(shí)際上,對(duì)于手頭沒(méi)錢(qián)的學(xué)生,可諾丹婷美容院的梁經(jīng)理告訴記者,“沒(méi)錢(qián)也能有辦法讓她們花錢(qián)辦卡”,她們會(huì)推薦各種網(wǎng)貸讓學(xué)生來(lái)借錢(qián)美容,有一個(gè)月收入只有3500元的女孩,就在勸說(shuō)下從網(wǎng)上借了20000元來(lái)做美容。

在美容師銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)課上,一位姓何的講師鼓勵(lì)員工:“只要你想要成交客人,就要學(xué)會(huì)講故事,講案例。鋪墊到位了,我們的經(jīng)理協(xié)助、我們的老師協(xié)助,解決問(wèn)題了,錢(qián)收進(jìn)來(lái)了,客人滾蛋!”

同時(shí),為了防止顧客事后反悔,美容院會(huì)以格式條款或其它各種借口,拒絕消費(fèi)者的退款請(qǐng)求。這樣一來(lái),即便顧客事后意識(shí)到自己遭遇套路上當(dāng)受騙,也很難把錢(qián)要回來(lái)。一位員工告訴記者,“我們這里就這樣子的,為了錢(qián)不擇手段。”

7.趣頭條廣告藏貓膩

“用它輕松瘦到90斤”“全球唯一,日益風(fēng)靡”“快速減肥、月瘦30斤、永不反彈”。在“趣頭條”上,充斥著許多虛假宣傳療效的廣告,例如一款屬于壓片糖果的普通食品,它的宣傳卻號(hào)稱(chēng):“比偉哥還好使,一?;謴?fù)男人本色”。那么,這些虛假?gòu)V告是如何登上趣頭條的呢?

記者在一家自稱(chēng)是趣頭條的廣告核心授權(quán)代理商——廣州天拓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司了解到,負(fù)責(zé)人林經(jīng)理向記者保證,就算沒(méi)有資質(zhì),天拓也可以開(kāi)戶,幫助投放廣告。記者虛構(gòu)了一款減肥產(chǎn)品,沒(méi)有提供相關(guān)資質(zhì)材料,第二天,天拓公司的優(yōu)化師就制作好了廣告頁(yè)面,里面還不時(shí)彈出某地區(qū)某人在幾分鐘前已購(gòu)買(mǎi)了這款減肥產(chǎn)品。優(yōu)化師說(shuō),這些其實(shí)都是假的。就這樣,一個(gè)子虛烏有的產(chǎn)品,杜撰的故事,夸張療效的廣告就這么輕而易舉地登上了趣頭條。

記者還發(fā)現(xiàn),在趣頭條上,不僅有虛假宣傳療效的廣告,“邊玩手機(jī)邊賺錢(qián)”的廣告也會(huì)頻頻出現(xiàn),這些廣告無(wú)一例外地宣稱(chēng)如何輕松賺錢(qián),同時(shí)不停跳出一個(gè)微信號(hào)。記者添加這個(gè)微信號(hào)后,對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)網(wǎng)址,打開(kāi)網(wǎng)址發(fā)現(xiàn),里面有快3、幸運(yùn)飛艇、香港六合彩、大發(fā)六合彩等43項(xiàng)彩票、6項(xiàng)棋牌游戲,甚至還有現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)彩票的直播,原來(lái)號(hào)稱(chēng)輕松賺錢(qián)的方法,實(shí)際上竟然是吸引用戶參與賭博!

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那么,為什么連非法的賭博平臺(tái)都能在趣頭條上做廣告呢?記者在一家自稱(chēng)“為趣頭條等30多家平臺(tái)提供廣告開(kāi)戶投放服務(wù)”的聚億媒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司了解到,只要將賭博廣告包裝成“網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)”的形式,就能登上趣頭條。賭博是非法的,但可以用其它公司的閑置賬戶來(lái)投放廣告,業(yè)內(nèi)俗稱(chēng)“套戶”,廣告里的文案素材也無(wú)需廣告主提供。

8、曝光手機(jī)里的竊賊插件:你的短信可被全部傳走,包括網(wǎng)絡(luò)交易驗(yàn)證碼!這些APP趕緊卸載

SDK,是在手機(jī)軟件中,提供某種功能或服務(wù)的插件,2019年11月,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)委托第三方公司對(duì)一些手機(jī)軟件中的SDK插件進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的測(cè)試,卻發(fā)現(xiàn)一些SDK暗藏玄機(jī)。

技術(shù)人員檢測(cè)了50多款手機(jī)軟件,這些軟件中分別含有上海氪信信息技術(shù)有限公司和北京招彩旺旺信息技術(shù)有限公司兩家公司的SDK插件,這兩個(gè)插件,都存在在用戶不知情的情況下,偷偷竊取用戶隱私的嫌疑,涉及國(guó)美易卡、遙控器、最強(qiáng)手電、全能遙控器、91極速購(gòu)、天天回收、閃到、蘿卜商城、紫金普惠等50多款手機(jī)軟件。

檢測(cè)人員:“它會(huì)讀取這部設(shè)備的IMEI、IMSI、運(yùn)營(yíng)商信息、電話號(hào)碼、短信記錄 、通訊錄、應(yīng)用安裝列表和傳感器信息。”

這些APP里的SDK來(lái)讀取用戶的隱私信息只是第一步,讀取完成后,還會(huì)悄悄地將數(shù)據(jù)傳送到指定的服務(wù)器存儲(chǔ)起來(lái)。北京招彩旺旺信息技術(shù)有限公司的SDK,甚至涉嫌通過(guò)菜譜、家長(zhǎng)幫、動(dòng)態(tài)壁紙等多款軟件,竊取用戶更加隱私的信息。

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檢測(cè)人員:“會(huì)未經(jīng)用戶同意,收集用戶的聯(lián)系人、短信、位置、設(shè)備信息等等。尤其短信,短信內(nèi)容被全部傳走,這個(gè)是很?chē)?yán)重的。”

檢測(cè)人員介紹,因?yàn)镾DK能夠收集用戶的短信,以及應(yīng)用安裝信息,一旦用戶有網(wǎng)絡(luò)交易的驗(yàn)證碼被獲取,極有可能造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

此外,雖然SDK只是一個(gè)看似普通的插件,但是因?yàn)樗鼘?duì)所有的手機(jī)APP具有通用性,很多手機(jī)軟件可能都嵌入了同一個(gè)SDK,因此一旦某個(gè)SDK竊取用戶個(gè)人隱私,將會(huì)涉及眾多手機(jī)軟件。在此次檢測(cè)當(dāng)中除了內(nèi)嵌SDK插件以外,工作人員還發(fā)現(xiàn)一些知名手機(jī)APP也有收集用戶隱私的現(xiàn)象,涉及酷音鈴聲、手機(jī)鈴聲、鈴聲大全等多款軟件。

9、嗨學(xué)網(wǎng)銷(xiāo)售當(dāng)面說(shuō)一套,協(xié)議背后簽一套

“你為什么不考個(gè)消防工程師,挑戰(zhàn)一下年薪20萬(wàn)。”2019年初,成都的潘女士被嗨學(xué)網(wǎng)的廣告所吸引,聲稱(chēng)只要通過(guò)嗨學(xué)網(wǎng)的培訓(xùn),就有機(jī)會(huì)考到國(guó)家一級(jí)注冊(cè)消防工程師證,每年都會(huì)有一筆不小的收入。

潘女士在中國(guó)人事考試網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),自己根本沒(méi)有參加該項(xiàng)考試的資格。但嗨學(xué)網(wǎng)銷(xiāo)售卻表示,找代報(bào)名機(jī)構(gòu)肯定能報(bào)上名。于是潘女士交了4498元,購(gòu)買(mǎi)了嗨學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程。然而考試日期臨近,她的報(bào)名信息一直沒(méi)有通過(guò),退款又困難重重。

實(shí)際上不少嗨學(xué)網(wǎng)的學(xué)員都陷入了交錢(qián)容易退錢(qián)難的境地, 3·15晚會(huì)的郵箱就收到了數(shù)百封投訴嗨學(xué)網(wǎng)的郵件。一些學(xué)員告訴記者,在報(bào)名之前,嗨學(xué)網(wǎng)的銷(xiāo)售會(huì)給出各種承諾,什么“保過(guò)班型,簽訂不過(guò)退費(fèi)協(xié)議”“一科不過(guò),100%保障退費(fèi)”“100%保障順利報(bào)名”等等。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),成交一單,嗨學(xué)網(wǎng)銷(xiāo)售可以拿到6%到13%的提成。在嗨學(xué)網(wǎng)入職培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)師特別告誡新員工,在交錢(qián)時(shí)盡量不要引導(dǎo)學(xué)員查看《嗨學(xué)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》具體內(nèi)容。有老員工們告訴記者,要特別注意溝通方式,不要通過(guò)公司官方系統(tǒng)留下證據(jù):“在私人手機(jī)上說(shuō)”“微信里,用語(yǔ)音電話溝通”。一旦交了錢(qián),當(dāng)學(xué)員們發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要求退錢(qián)時(shí),嗨學(xué)網(wǎng)的投訴部門(mén)則會(huì)拿出協(xié)議,否定之前銷(xiāo)售們的各種口頭承諾。

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中央廣播電視總臺(tái)2020年“3·15”晚會(huì),將于7月16日晚8點(diǎn)在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播。

受疫情影響,今年“3•15”晚會(huì)延期播出,但“3•15”晚會(huì)的名稱(chēng)沒(méi)有變,初衷沒(méi)有變。今年“3•15”晚會(huì)將仍然秉持擔(dān)當(dāng)消費(fèi)領(lǐng)域瞭望者的使命,守護(hù)公共利益,建設(shè)美好生活。

2020年“3•15”晚會(huì)由最高人民法院、最高人民檢察院、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合主辦。晚會(huì)主題定為“凝聚力量、共筑美好”,就是要凝聚政府、企業(yè)、社會(huì)和每一位消費(fèi)者的力量,用法治的力量構(gòu)筑良好的經(jīng)濟(jì)生態(tài),保民生,促消費(fèi)。今年“3•15”晚會(huì)將積極關(guān)注新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新消費(fèi)模式。它們?cè)诓粩嗬瓌?dòng)消費(fèi),增強(qiáng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好新動(dòng)能的同時(shí),也需要構(gòu)筑更為公平、陽(yáng)光、完善的市場(chǎng)環(huán)境,讓生活更加美好。

到今年,“3•15”晚會(huì)已經(jīng)走過(guò)了整整三十年。三十年來(lái),“3•15”晚會(huì)一路見(jiàn)證中國(guó)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)、消費(fèi)水平的提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變革、法制監(jiān)管的完善。從打假曝光,維護(hù)百姓消費(fèi)安全,到關(guān)注公共安全和公眾利益,它始終守護(hù)在消費(fèi)者身邊,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

7月16日當(dāng)晚,“3•15”晚會(huì)也將在央視財(cái)經(jīng)客戶端和央視頻同步直播,歡迎屆時(shí)收看。

責(zé)任編輯:陳錦娜

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