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安徽亳州東風(fēng)本田4S店向車主收取1000元續(xù)保押金,車主不愿再在店里繼續(xù)續(xù)保,4S不肯退還押金。該4S店的銷售經(jīng)理李經(jīng)理態(tài)度十分囂張惡劣。浙江廣播電臺(tái)主持人張曉北在線怒懟銷售經(jīng)理并反饋至廠家,最終幫車主拿回押金。

電臺(tái)主持怒懟東風(fēng)本田4S店經(jīng)理怎么回事 主持人張曉個(gè)人資料照片

近日,浙江廣播電臺(tái)主持人張曉北公布了幫助車主索回“續(xù)保押金”的維權(quán)視頻。視頻里張曉北怒懟4S銷售經(jīng)理,邏輯清晰,口齒伶俐,在網(wǎng)上收獲大量點(diǎn)贊。

視頻中介紹,車主卞先生在安徽亳州東風(fēng)本田4s店購(gòu)車時(shí),被收“續(xù)保押金”1000元。

5月14日,浙江廣播電臺(tái)主持人張曉北電話連線銷售經(jīng)理。但銷售人員的反應(yīng)相當(dāng)強(qiáng)硬。

當(dāng)主持人張曉北明確提出相關(guān)法律條款時(shí),銷售經(jīng)理拒不承認(rèn)收取續(xù)保押金屬于違規(guī)行為。

電臺(tái)主持怒懟東風(fēng)本田4S店經(jīng)理怎么回事 主持人張曉個(gè)人資料照片

主持人張曉北:“您覺(jué)得收續(xù)保押金是合理合法嗎?”

銷售李經(jīng)理:“對(duì)呀。”

主持人張曉北:“你知道商務(wù)部下發(fā)的新車銷售管理辦法,第14條明確規(guī)定任何銷售企業(yè)不得征收這一筆續(xù)保押金的款項(xiàng)嗎?”

銷售李經(jīng)理:“不知道。”

主持人張曉北:“那您現(xiàn)在知道了。這個(gè)錢是要退的。”銷售李經(jīng)理:“你說(shuō)的算呀,你是誰(shuí)呀?”

電臺(tái)主持人張曉北與4S店銷售經(jīng)理的一番唇槍舌戰(zhàn)引發(fā)網(wǎng)友熱議。

有網(wǎng)友稱,“主持人的態(tài)度是不是也有點(diǎn)偏激了?”

也有網(wǎng)友認(rèn)為,這個(gè)銷售經(jīng)理開(kāi)口就不是解決問(wèn)題的態(tài)度,主持人這種強(qiáng)勢(shì)語(yǔ)氣對(duì)她一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有。

微博網(wǎng)友@一只ds:姐姐太厲害了,口詞伶俐,邏輯清晰,氣勢(shì)如虹,知法懂法,為民維權(quán),我輩楷模,懟的好!粉了粉了!

車評(píng)人袁啟聰表示,主持人邏輯清晰,觀點(diǎn)明確,沒(méi)有任何問(wèn)題,這不是咄咄逼人,這叫理直氣壯。

面對(duì)部分網(wǎng)友提出的態(tài)度問(wèn)題,張曉北在微博上表示,今后在節(jié)目中會(huì)盡量控制情緒。

16日,電臺(tái)主持人張曉北再度發(fā)布視頻稱,將情況反饋至廠家后,經(jīng)過(guò)兩次施壓,已經(jīng)成功幫助車主索回了“續(xù)保押金”。

視頻結(jié)尾,張曉北霸氣表態(tài):“如果之后跟他們店的交涉過(guò)程當(dāng)中,再出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題,你找我,我當(dāng)你的靠山。”

責(zé)任編輯:陳錦娜

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