近日,網(wǎng)友“卿年酒冪”(化名小年)發(fā)帖稱(chēng),5月18日下午5點(diǎn)多,她叫了圓通速遞的快遞員上門(mén)寄件。快遞員在打包包裹時(shí)對(duì)其疑似有猥褻行為,隨后,她向圓通客服投訴,并到派出所報(bào)警。5月20日凌晨,圓通速遞公司回應(yīng)此事稱(chēng),已聯(lián)系客戶致歉,并督促涉事網(wǎng)點(diǎn)配合警方調(diào)查,如情況屬實(shí)將嚴(yán)肅處理。
小年在網(wǎng)帖中稱(chēng),5月18日下午,因?yàn)橐牡臇|西有34斤重,而且小區(qū)沒(méi)有電梯,他叫了圓通速遞快遞員上門(mén)收件??爝f員在東西打包快結(jié)束時(shí),小年在床邊收拾東西,他一直夸小年美,并強(qiáng)行抱她、摸她,將其往床上推。小年感覺(jué)不對(duì)勁,反應(yīng)過(guò)來(lái)后就開(kāi)門(mén)往外跑。小年稱(chēng),快遞員打包完?yáng)|西后出門(mén)還想摸自己,自己躲開(kāi)了。“因?yàn)槲乙粋€(gè)人在家,他身高180左右,家里廚房什么刀具都有,我害怕被奸殺或被強(qiáng)奸,只能跑出去。”
事后,小年在微信上質(zhì)問(wèn)快遞員,對(duì)方為自己的行為道歉,并表示看到小年穿著露背性感,自己當(dāng)時(shí)比較沖動(dòng)。小年稱(chēng),自己當(dāng)時(shí)穿的是長(zhǎng)裙,也不是完全露背,后背有蝴蝶結(jié),不管自己衣著如何,都不是對(duì)方猥褻自己的借口。
北青報(bào)記者注意到,小年在網(wǎng)帖中曬出了當(dāng)事快遞員的微信號(hào)、手機(jī)號(hào)和聊天記錄。18日晚,快遞員向小年發(fā)來(lái)他收到網(wǎng)友們譴責(zé)短信的截圖,并表示不會(huì)送小年的包裹。
19日晚,小年向北青報(bào)記者表示,原本要寄的包裹已經(jīng)讓兩位異性朋友去幫忙取回,而自己因?yàn)榭爝f員知道其住址,擔(dān)心被惡意報(bào)復(fù),目前已經(jīng)搬家,跟朋友住在一起。“跟客服投訴剛開(kāi)始被掛斷電話,我只能報(bào)警,把這個(gè)事曝光。”
20日凌晨,圓通速遞官方微博針對(duì)廣東客戶小年疑似遭遇圓通網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員猥褻一事發(fā)聲明稱(chēng),針對(duì)網(wǎng)友微博分享遭遇,公司已關(guān)注并高度重視,公司已于第一時(shí)間和該名客戶取得聯(lián)系并表達(dá)關(guān)懷和致歉。同時(shí),鑒于警方已介入調(diào)查,圓通總部已督促涉事網(wǎng)點(diǎn)配合警方對(duì)事實(shí)展開(kāi)調(diào)查,目前尚待警方調(diào)查結(jié)果。
在聲明中,圓通鄭重聲明:任何時(shí)候,對(duì)客戶安全造成隱患以及任何違反法律法規(guī)的行為都將采取零容忍態(tài)度。公司將根據(jù)警方調(diào)查結(jié)果,及時(shí)通報(bào)事件的后續(xù)進(jìn)展。如事件屬實(shí),將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(北青報(bào)記者 李濤 戴幼卿)
責(zé)任編輯:陳錦娜
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