第二,對方提出為我補辦30歲的農歷生日,報銷所有費用以作為對我的精神賠償。在我們蘇北,講究三十不過四十不發(fā),三十歲是屬于大壽,所以這個精神賠償方案我也樂于接受。
第三,我已經收到全部的金融服務費退款。國家稅務部門也對這筆加收的服務費有了最新調查進展,消協(xié)回應在消費者不知情時被收費不合法,整個陜西都開始開展汽車消費領域專項執(zhí)法,重點查處欺詐、強制性消費,這肯定會對行業(yè)規(guī)范和全國更多的消費者都有更大益處。
第四,奔馳方給我們換了新車,并且贈送十年的vip一對一服務。這達到了我們最初的想法和目的,在之后接受服務的過程中,我們依舊會監(jiān)督奔馳品牌。如果碰到不合理的消費情況,我們依然會提出意見。
第五,奔馳方邀請我們作為消費者代表,也作為一種外界監(jiān)督去奔馳德國總部參觀整個生產工作流程,能讓我進一步了解品牌的整個流水線。
第六,奔馳方面出示了涉事車檢測數(shù)據(jù)、PDI檢測單、認證資質等材料,這些書面材料顯示,我買的車輛確實是通過了PDI檢測的新車,而不是事故車或翻新車。
我們已經簽訂了包含以上條款的諒解協(xié)議。這次事件圓滿解決非常感謝全國網(wǎng)友、媒體的關注和支持!大家都是我們的戰(zhàn)友,我覺得也早已不僅僅是為了自己個人爭取利益,我們一起共患難,打贏這場戰(zhàn)役之后,大家也可以一起共享獲得的戰(zhàn)果。事情結束以后,我也希望能盡快回到平靜的生活中去,繼續(xù)學習,保證現(xiàn)在的價值觀,能為社會創(chuàng)造更多的價值。
圖為女車主與西安利之星汽車有限公司簽訂的諒解協(xié)議書全文。
責任編輯:陳錦娜
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