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(原標(biāo)題: 上網(wǎng)6小時欠費(fèi)1萬8怎么回事?上網(wǎng)6小時欠費(fèi)1萬8原因是什么)

長沙的馬先生用手機(jī)上網(wǎng)6小時欠費(fèi)1萬8!營業(yè)廳說流量按10元1兆算!

相信大家都有過手機(jī)流量用超的情況,一般發(fā)現(xiàn)后也就多花幾十元而已,但據(jù)梨視頻報(bào)道,長沙的馬先生居然因使用流量欠費(fèi)1.8萬多元。

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報(bào)道稱,9月1日凌晨馬先生收到一條中國聯(lián)通的短信,稱他欠流量費(fèi)1萬8千多元。聯(lián)系客服后得知此欠費(fèi)是因?yàn)榱髁壳焚M(fèi),但馬先生稱自己的流量是有套餐的,是40GB的國內(nèi)流量,到底是哪里出錯了呢?

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營業(yè)廳客服稱,原來,小區(qū)改光纖,工作人員將馬先生副卡與主卡解綁(目的是將其寬帶改成光纖),導(dǎo)致馬先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的價格上網(wǎng)6小時,導(dǎo)致天價欠費(fèi),而整個過程馬先生是毫不知情的。

從馬先生提供的聊天記錄可以看到,聯(lián)通方面表示會將欠費(fèi)調(diào)清,并且附送一張無限量的卡讓馬先生使用,之后還會讓當(dāng)事人上門進(jìn)行道歉。

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確實(shí),換做任何人遇到這樣的事情,都會覺得很氣憤,畢竟誰也不愿意睡一覺醒來,就欠這么多錢,而且還好這是發(fā)現(xiàn)的早,要是聯(lián)通的工作人員再不負(fù)責(zé)任一點(diǎn),估計(jì)馬先生家里的房子得賣了才能補(bǔ)上這筆欠費(fèi)。

好在,聯(lián)通已經(jīng)聯(lián)系馬先生稱將此次欠費(fèi)清零,并且當(dāng)時的工作人員已經(jīng)上門向馬先生道歉。

責(zé)任編輯:肖舒

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