曝穿外賣服可蹭飯是真的嗎？業(yè)內(nèi)人士：免費吃飯不靠譜（2）

免費吃飯不靠譜

“穿外賣工作服就能免費吃飯”這一說法是否可信？多名送餐行業(yè)的員工告訴記者，基本上不會出現(xiàn)這樣的情況。

其中一名送餐員介紹，自己所在的外賣平臺接單、派單再到取餐、送餐都有一套固定系統(tǒng)。“后臺接到顧客的單后，根據(jù)我們的距離遠近和空閑狀況派單。因為我們的接單手機全天都開著gps定位，所以被派單后，不管是商家還是顧客，都能看出我們在什么位置。”

這名送餐員表示，被派單后，“騎手”(外賣送餐員)會趕往商家，到達后點擊“確認到店”，“如果顧客點的是面食，騎手到店后餐館才開始做，如果是米飯或者其他品類，會提前準備好，和商家確認過訂單號之后，在系統(tǒng)里點‘取餐’，然后才能離開餐館開始配送。”

也有送餐員表示，確實出現(xiàn)過忙中出錯的時候，但非常少，“一邊是顧客催單，一邊是公司卡著時間，有時候會出現(xiàn)拿錯單的情況，但都是發(fā)生在同行之間的，目前還沒有聽說有單被普通人拿走的事情。”

此外，多名商家告訴記者，他們和送餐員之間的溝通并不是“認衣服的”，而是要依據(jù)雙方系統(tǒng)里的單號和菜品等信息，核對確認無誤之后才會進行交接。也有商家表示，與部分送餐員合作時間較長，彼此熟悉，“看臉就能知道他是不是送餐員了。”

多名送餐員還透露，他們的服裝由公司統(tǒng)一發(fā)放，“一般是一年四季每個季度一套，還包括夏季和冬季款的頭盔、保溫箱等，但這些衣服丟失或者損壞了，可以找公司補領(lǐng)，沒有很嚴格的限制，更不需要通過淘寶去購買。”

或侵犯外賣平臺商標(biāo)權(quán)

對于網(wǎng)售外賣送餐員服裝一事，北京市康達律師事務(wù)所韓驍律師表示，如果淘寶商家未經(jīng)平臺允許，擅自制作、銷售印有平臺商標(biāo)的產(chǎn)品，屬于偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識的行為。根據(jù)我國《商標(biāo)法》第五十七條的侵犯商標(biāo)法行為的相關(guān)規(guī)定，商家涉嫌侵犯平臺的商標(biāo)權(quán)。如果涉嫌侵犯的是商標(biāo)或字號，還涉嫌不正當(dāng)競爭，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

同時，對于有網(wǎng)友擔(dān)心“送餐員服裝可輕易購買，或潛藏社會危險”這一問題，韓驍表示，如果商家明知購買者購進衣服用來實施犯罪行為仍然與之進行交易，當(dāng)購買人員實施犯罪并造成了危害，商家亦要承擔(dān)責(zé)任；否則商家不承擔(dān)責(zé)任，僅對其銷售仿冒服裝承擔(dān)民事責(zé)任。

韓驍稱，從購買者角度來講，如果其利用購買的衣服偽裝身份實施違法犯罪活動，例如騙取餐食等，可能被追究民事責(zé)任而返還食費；或因擾亂社會秩序追究其行政責(zé)任，處以警告、罰款或行政拘留處罰；嚴重的或以詐騙罪進行刑事責(zé)任追究。而從外賣平臺角度來講，應(yīng)采取措施制止無資質(zhì)商家銷售類似衣服。此外，從外賣平臺的消費者和合作商家方面來說，要在取餐和送餐的過程中核對送餐人員身份，不給違法分子可乘之機。