制造焦慮、夸大宣傳、收費(fèi)畸高 高考志愿填報成“唐僧肉”？

高考結(jié)束后，學(xué)生和家長最關(guān)心的當(dāng)數(shù)志愿填報。近年來，不少商家嗅到其中商機(jī)，紛紛推出動輒數(shù)千甚至上萬元的高額志愿填報指導(dǎo)服務(wù)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一市場迅猛生長的背后，不乏中介借機(jī)制造焦慮、夸大宣傳，助長了考生、家長的盲從功利心態(tài)；也反映出報考信息的整合和公開仍需完善，公益普惠的志愿填報指導(dǎo)和學(xué)生生涯教育仍需提升。

花上萬元幫助考生填報志愿，談話一小時收費(fèi)2000元……記者實(shí)地走訪多家教育咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，相關(guān)服務(wù)價格水漲船高。

不光是線下服務(wù)，記者在手機(jī)應(yīng)用商店上搜索志愿填報，發(fā)現(xiàn)相關(guān)軟件多達(dá)數(shù)十款。與此同時，網(wǎng)絡(luò)直播、購物平臺、群聊等線上志愿填報服務(wù)推廣也是“鋪天蓋地”。某知名教育博主近2萬元的志愿填報服務(wù)，剛一上線就被搶購一空，甚至2026年的名額都已售罄。

有咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布報告稱，2023年高考志愿填報市場付費(fèi)規(guī)模達(dá)9.5億元，預(yù)計2027年將增至12.2億元。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分咨詢機(jī)構(gòu)可以為高考生提供一些整合篩選過的信息資料。然而，部分咨詢機(jī)構(gòu)利用考生、家長對填報流程和內(nèi)容不熟悉的“信息差”，渲染滑檔、退檔、高分復(fù)讀等失敗個案“制造焦慮”，以達(dá)到誘導(dǎo)消費(fèi)的目的。

專家表示，要摒棄“一考定終生”“一報定終生”的錯誤觀念?，F(xiàn)在，很多高校在低年級都開展大類培養(yǎng)，高年級時，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃轉(zhuǎn)專業(yè)，加上跨專業(yè)考取研究生等途徑，為學(xué)生自主選擇專業(yè)提供了較大空間。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)通過包裝“金牌講師”“高級志愿規(guī)劃師”的噱頭，抬高價格，向考生和家長兜售咨詢服務(wù)，還有機(jī)構(gòu)承諾“兜底”等服務(wù)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些所謂高考志愿填報“指導(dǎo)師”“規(guī)劃師”“咨詢師”等身份，實(shí)際并未被任何權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可，并非專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)。有的僅為咨詢機(jī)構(gòu)高考季臨時招聘的人手，上過幾節(jié)志愿填報課后便“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”，搖身一變成為“專業(yè)人士”。不少公司在向高考生兜售服務(wù)的同時，再賣課程吸引社會人員入行成為所謂“志愿規(guī)劃師”，可謂是“一箭雙雕”。

質(zhì)量參差不齊的志愿規(guī)劃服務(wù)背后，是機(jī)構(gòu)的短視和從業(yè)人員借機(jī)“賺快錢”的心理。專家表示，臺本式的“輔導(dǎo)”、脫離學(xué)生個性的分析，很容易導(dǎo)致從眾的推薦，甚至引發(fā)專業(yè)或?qū)W校填報的“踩踏”。

近日，教育部推出了“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，同時也就“高價”志愿填報指導(dǎo)服務(wù)發(fā)布提醒，希望廣大考生和家長謹(jǐn)慎對待市面上的各類志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，切勿輕信“高價”指導(dǎo)咨詢，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和志愿填報風(fēng)險。

據(jù)悉，江蘇省教育考試院也在近期啟動了志愿填報輔導(dǎo)系列活動，包括模擬填報、“招辦主任教你填志愿”、網(wǎng)絡(luò)直播等，并同步制作發(fā)布系列志愿填報指導(dǎo)視頻，詳細(xì)介紹考生所需政策和填報方法等內(nèi)容。

專家建議，破解高考志愿填報難題，主管部門和學(xué)校等應(yīng)著力提供公益普惠的咨詢指導(dǎo)服務(wù)，構(gòu)建多元個性的生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系。