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新華社北京2月24日電 題:與你有關(guān)!普通門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算指南來(lái)了

新華社記者彭韻佳

自2月1日起,包括新增試點(diǎn)在內(nèi)的27個(gè)普通門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算試點(diǎn)省份實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,啟動(dòng)試運(yùn)行。

如何查詢參保地是否開通?哪些定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)可以直接結(jié)算?門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算是否需要異地就醫(yī)備案……國(guó)家醫(yī)保局就與跨省直接結(jié)算相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,回應(yīng)公眾。

如何查詢參保地是否開通?

參保人員可以通過(guò)3種途徑進(jìn)行查詢。

——國(guó)家醫(yī)保局公眾號(hào)。點(diǎn)擊公眾號(hào)下方導(dǎo)航欄中“我的醫(yī)保”-“公眾查詢”-“開通普通門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算的統(tǒng)籌地區(qū)”,選擇查詢需要查詢的省份,即可搜索已開通的統(tǒng)籌地區(qū)。

——國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)左下角“跨省門診費(fèi)用直接結(jié)算試點(diǎn)查詢”進(jìn)入版塊后,再點(diǎn)擊左下角“試點(diǎn)地區(qū)情況查詢”即可查詢。

——國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)App。點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”-“異地就醫(yī)”-“門診查詢”-“試點(diǎn)地區(qū)門診開通地區(qū)查詢”,即可查詢。

哪些定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)可以直接結(jié)算?

參保人員可以通過(guò)3種途徑進(jìn)行查詢。

——國(guó)家醫(yī)保局公眾號(hào)。點(diǎn)擊公眾號(hào)下方導(dǎo)航欄中“我的醫(yī)保”-“公眾查詢”-“開通普通門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)”,選擇需要查詢的省份或統(tǒng)籌地區(qū)后點(diǎn)擊“查詢”,搜索結(jié)果即為已開通門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。

——國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)左下角“跨省門診費(fèi)用直接結(jié)算試點(diǎn)查詢”進(jìn)入版塊后,點(diǎn)擊左下角“異地聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)查詢”,可以按照“聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”和“聯(lián)網(wǎng)零售藥店”類別進(jìn)行檢索。

——國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)App。點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”-“異地就醫(yī)”-“門診查詢”-“異地聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)查詢”,可選擇相應(yīng)省份、統(tǒng)籌地區(qū)或者搜索欄內(nèi)輸入某家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的名稱,即可查詢。

門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算是否需要異地就醫(yī)備案?

對(duì)此,國(guó)家醫(yī)保局明確:

已辦理基本醫(yī)療保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算備案的參保人員,同步開通普通門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算服務(wù),無(wú)需另外備案;

各地門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算政策不同,其他有普通門診就醫(yī)需求的人員,按照參保地異地就醫(yī)管理要求辦理異地就醫(yī)備案;

通過(guò)國(guó)家醫(yī)保局公眾號(hào),參保人員可以查詢所屬參保地是否需要備案,也可向參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢具體要求。

關(guān)于查詢是否需要備案的具體操作,可以關(guān)注國(guó)家醫(yī)保局公眾號(hào),點(diǎn)擊下方導(dǎo)航欄中“我的醫(yī)保”-“公眾查詢”-“開通普通門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算的統(tǒng)籌地區(qū)”,選擇需要查詢的省份后點(diǎn)擊查詢按鈕,進(jìn)行查詢。

如何線上辦理異地就醫(yī)備案?

——國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)App。點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”-“異地就醫(yī)”。異地就醫(yī)包含“快速備案”和“自助開通”,分別覆蓋21個(gè)省級(jí)地區(qū)和4個(gè)省級(jí)地區(qū),可分別進(jìn)行查詢。也可以點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”-“異地就醫(yī)”-“住院查詢”-“參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢”功能版塊,了解所在參保地提供的線上備案渠道。

——國(guó)家異地就醫(yī)備案微信小程序??蛇M(jìn)入小程序完成“快速備案”?;蛘咄ㄟ^(guò)“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”微信小程序中“跨省異地就醫(yī)備案”完成線上備案。

結(jié)算報(bào)錯(cuò)怎么辦?

門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算已試運(yùn)行一周,目前報(bào)錯(cuò)常見(jiàn)原因有:“參保地暫時(shí)未開通”“參保人未備案”“個(gè)人參保狀態(tài)異常”“個(gè)人賬戶余額不足”“系統(tǒng)問(wèn)題”等。國(guó)家醫(yī)保局根據(jù)不同情況,一一解答。

——若是參保地未開通,可以持續(xù)關(guān)注國(guó)家醫(yī)保局信息發(fā)布,會(huì)有越來(lái)越多的統(tǒng)籌地區(qū)陸續(xù)開通;

——若是參保人未備案,請(qǐng)咨詢所在參保地,通過(guò)線上渠道完成備案;

——若是個(gè)人參保狀態(tài)異常,可以查詢近期的醫(yī)保繳費(fèi)記錄,如有斷繳情況應(yīng)及時(shí)補(bǔ)繳,補(bǔ)繳完成后,再次進(jìn)行備案或者醫(yī)保結(jié)算;

——若是職工醫(yī)保個(gè)人賬戶余額不足,說(shuō)明個(gè)人賬戶余額不足以支付本次應(yīng)由個(gè)人支付的醫(yī)療費(fèi)用(城鄉(xiāng)居民參保人沒(méi)有個(gè)人賬戶);

——若是系統(tǒng)報(bào)錯(cuò),可撥打參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)電話反映相關(guān)問(wèn)題。參保人可以通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)App,通過(guò)“業(yè)務(wù)辦理”-“異地就醫(yī)”-“住院查詢”-“參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢”,選擇參保地可以查看當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的咨詢電話等信息。

國(guó)家醫(yī)保局提示,參保人員遇到報(bào)錯(cuò)情況,可以按照原有報(bào)銷渠道進(jìn)行手工報(bào)銷。

責(zé)任編輯:趙睿

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