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跨省團隊游重啟文旅界積極響應(yīng)

近日,文化和旅游部發(fā)布關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知,恢復(fù)跨省(區(qū)、市)團隊旅游。此消息瞬間“刷屏”,激活了沉寂近半年的文旅業(yè)。文旅界人士紛紛表示,要把疫情耽誤的時間奪回來,把壓抑和凍結(jié)的旅游消費激活,不僅要針對新消費新需求供給新產(chǎn)品、提高新品質(zhì),實現(xiàn)文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展;還要在保就業(yè)、保民生、保市場主體下功夫,加速正常生產(chǎn)生活秩序的全面恢復(fù),促進(jìn)國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

旅游市場逐漸恢復(fù)活力

“開工,干起!”重啟跨省團隊游的通知“一聲令下”,文旅行業(yè)就快速響應(yīng),有的旅行社連夜開會啟動運營,有的旅游公司加緊設(shè)計趕制復(fù)業(yè)海報,連消費者也迫不及待地行動起來。據(jù)攜程平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,通知發(fā)布一小時后,平臺上的度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升,國內(nèi)跟團游、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500%,國內(nèi)游客的暑假旅游意愿被迅速激發(fā)。

“停工的日子很不好受,收入少、焦慮多,常常憂心忡忡。閑了半年,很期待回到原來那種忙碌的工作狀態(tài),快樂而踏實。”在上海一家旅游公司工作的王沖道出了文旅人的心聲。

受疫情影響,上半年文旅企業(yè)全面停業(yè)。2019年中國旅游業(yè)總收入6.5萬億元,平均一天178億元,也就是說全行業(yè)停滯一天就少收入近200億元。中青旅博聯(lián)整合營銷顧問股份有限公司副總裁方華平說:“最艱難的時刻,企業(yè)只發(fā)基本工資,勉強維持團隊穩(wěn)定,好在那些日子快過去了,現(xiàn)在終于全面復(fù)工,要加快經(jīng)營。”

“雖然跨省團隊游停擺,不少旅行社停工,其實我們并沒閑著,一直在做市場調(diào)研和準(zhǔn)備工作。”洪泰文旅陸游房車董事長楊云崗判斷,我國宏觀經(jīng)濟基本面依舊向好,旅游產(chǎn)業(yè)鏈還在,消費者對健康美好生活的追求仍是剛需,疫情更增加了消費者對健康游、品質(zhì)游的需求。針對房車游的特點,響應(yīng)國家對長征、長城、大運河、黃河等區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的要求,將加緊布局房車營地和線路,引導(dǎo)和滿足消費者對房車游的需求。

常態(tài)化防控下有序恢復(fù)經(jīng)營

文旅部在推進(jìn)旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)時,還發(fā)布了《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》,從行前管理、行程管理、企業(yè)內(nèi)部管理、應(yīng)急處理、保障措施等幾個方面,指導(dǎo)全國旅行社做好疫情常態(tài)化防控和有序恢復(fù)經(jīng)營。

各地文化和旅游行政部門按照屬地原則,把疫情防控擺在首位,結(jié)合團隊旅游涉及范圍廣、流動性大、鏈條長等特點,制定疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,及時動態(tài)調(diào)整。各地將指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定,按照相關(guān)技術(shù)指南,制定企業(yè)經(jīng)營疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)對機制,開展應(yīng)急演練,提高處置能力。按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則,壓實企業(yè)主體責(zé)任,把防控責(zé)任落實到具體部門和個人,從嚴(yán)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。

業(yè)界人士表示,現(xiàn)在依然不能放松對疫情的警惕,游客仍然需要保持有效的社交距離、在密集空間佩戴口罩,做好公共用餐使用公筷、分餐制等自我防護(hù)措施,仍需要健康碼和大數(shù)據(jù)、體溫測量等現(xiàn)有防控舉措,不可大意。文旅界人士也擔(dān)心,跨省團隊旅游恢復(fù)后,還可能遇到當(dāng)?shù)?ldquo;土政策”、綠碼不互通、異地核酸檢測不認(rèn)可等現(xiàn)實問題,建議提升健康碼的通用性,實行全國統(tǒng)一互認(rèn)的健康碼進(jìn)行有序流動。

重啟旅游市場要走新路

期待已久的跨省團隊游重啟,旅游市場會不會馬上迎來報復(fù)性、反彈性增長?一些旅游業(yè)人士保持謹(jǐn)慎,他們認(rèn)為,受疫情影響,短期內(nèi)復(fù)工企業(yè)必然會面臨消費市場不振和管理運行成本加大的雙重難題。當(dāng)前的復(fù)工復(fù)產(chǎn)不是能慣性走老路,而要因勢而謀、因勢而動走新路,要有創(chuàng)新的理念和舉措。

“盛典系列”旅游文化公司董事長林忠益發(fā)現(xiàn),疫情更讓人們反思自己的生活方式,深切體會到健康和快樂的珍貴,康養(yǎng)游、研學(xué)游、鄉(xiāng)村游將是旅游消費的熱點。因此,文旅界要抓住機遇,開發(fā)新業(yè)態(tài),要謀劃推出既能滿足“安心住、安心游、安心餐”的基本需求,同時又能滿足“養(yǎng)、閑、情、奇”個性化需求的旅游產(chǎn)品,在認(rèn)真做好疫情防控工作的同時,迎接旅游市場的復(fù)蘇。

我國旅游業(yè)業(yè)務(wù)主要分為跨境游和國內(nèi)游,國內(nèi)游占比80%左右。當(dāng)前跨境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復(fù),恢復(fù)跨省團隊旅游對于加速國內(nèi)游復(fù)蘇、支撐旅游業(yè)發(fā)展無疑是重大利好。在甘肅文旅產(chǎn)業(yè)集團有限公司董事長石培文看來,當(dāng)前消費者是否愿意繼續(xù)跟團游,現(xiàn)有產(chǎn)品是否符合消費需求等問題成為文旅產(chǎn)業(yè)新的“大考”。

文旅產(chǎn)業(yè)是西部地區(qū)經(jīng)濟動能轉(zhuǎn)換的排頭兵,暑期來臨,旅游旺季就要開始,西部地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇必須及時轉(zhuǎn)變思路。當(dāng)前,甘肅更加注重“價值導(dǎo)向”創(chuàng)新旅游模式,重點打造異地自駕游、攝影游、親子游、房車游等新模式,滿足有消費能力的中高端消費者出行要求。“五一”期間,甘肅省五天時間實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入約3.9億元,其中游客整體消費潛力水平較高,中高消費潛力水平的游客占比高達(dá)95%。石培文認(rèn)為,通過數(shù)據(jù)可以看出,加強產(chǎn)品和線路供給,提高服務(wù)和品質(zhì),激發(fā)消費者國內(nèi)旅游消費意愿,才能促進(jìn)國內(nèi)旅游市場的高質(zhì)量發(fā)展。

(本報記者 張玉玲)

責(zé)任編輯:趙睿

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