9月9日,中國民用航空局在京召開新聞發(fā)布會。
有記者提問稱,近期不少旅客反映航空餐食質(zhì)量下滑,民航局7月份也回復說正在修訂《中國民航旅客行李國內(nèi)運輸規(guī)則》,擬刪除關(guān)于空中餐食的相關(guān)條款,請問這一修訂情況目前進展如何?
對此,民航局綜合司副司長顧曉紅回應(yīng)稱,機上餐食是民航服務(wù)的重要內(nèi)容,屬于航空公司自主經(jīng)營范疇,航空公司可根據(jù)飛行時間、市場需求等因素,在確保飛行安全的前提下,自主決定是否提供餐食以及提供何種餐食。目前,《客規(guī)(征求意見稿)》中未涉及空中餐食服務(wù)的條款,主要目的是便于航空公司根據(jù)多等級票價水平,在細化豐富產(chǎn)品方面有更大自主性,旅客可根據(jù)自己需求選擇不同餐食服務(wù)的航班。
同時,鑒于近期連續(xù)發(fā)生幾起機上餐食提供期間飛機顛簸傷人事件,民航局重申了關(guān)于嚴格飛行安全的相關(guān)要求,明確航空公司在飛機起飛和降落階段不得從事與安全無關(guān)的工作。由于短途航線空中飛行時間較短,乘務(wù)人員難以在有限時間內(nèi)為旅客提供正餐,航空公司出于保護旅客與乘務(wù)人員人身安全的考慮,在短途航線上取消或簡化了餐食服務(wù)。
責任編輯:林晗枝
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