強(qiáng)制1小時(shí)消費(fèi)2萬(wàn)最新消息 導(dǎo)游強(qiáng)制1小時(shí)消費(fèi)2萬(wàn)事件始末官方回應(yīng)

6月10日晚，一則“這個(gè)導(dǎo)游好囂張！‘在里面一個(gè)小時(shí)兩萬(wàn)塊錢(qián)，現(xiàn)在下車’”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播并引發(fā)關(guān)注。廣西壯族自治區(qū)桂林市文化廣電和旅游局今天公布了調(diào)查處理結(jié)果：

經(jīng)調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)這是由湖南一美容品牌商涉嫌違規(guī)自行組團(tuán)，桂林市地接導(dǎo)游語(yǔ)言粗暴對(duì)待游客的事件，盡管事件沒(méi)有最后造成強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣結(jié)果，但導(dǎo)游態(tài)度惡劣，影響極壞。對(duì)涉事責(zé)任者依法作出如下處理意見(jiàn)：

（一）責(zé)成涉事導(dǎo)游員趙某某向游客賠禮道歉。 

（二）對(duì)涉事導(dǎo)游員趙某某作出吊銷導(dǎo)游證的行政處罰，并納入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息。

（三）對(duì)涉事相關(guān)經(jīng)營(yíng)者作進(jìn)一步調(diào)查處理，如涉及外省相關(guān)將依法辦處。 

（四）繼續(xù)保持桂林旅游市場(chǎng)的規(guī)范文明，對(duì)旅游市場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié)繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管力度。

（五）加強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)和游客理性消費(fèi)的教育引導(dǎo)力度。

桂林文旅局官網(wǎng)截圖