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央廣網(wǎng)北京5月4日消息(記者郭淼)據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報(bào)道,針對近日有網(wǎng)友反映5月1日5022次(青島至曹縣)和K8372次(江山至淮北)普速旅客列車部分旅客“買短乘長”致列車超員的情況,中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人今天(4日)向中國之聲發(fā)出獨(dú)家回應(yīng)表示,將共同維護(hù)良好乘車秩序。

該負(fù)責(zé)人介紹,五一期間旅客集中出行,鐵路部分區(qū)段運(yùn)能緊張,難以滿足旅客出行需求,特別是5月1日當(dāng)天全國鐵路開行旅客列車9000多列,為了方便旅客出行,鐵路部門根據(jù)旅客需求,采取了不同的售票組織方式,發(fā)送旅客1700多萬人次,創(chuàng)歷史新高,但也發(fā)生了一些令人不愉快的現(xiàn)象,給一些旅客帶來了困擾,就此表示歉意。這位負(fù)責(zé)人以青島至曹縣的5022次列車為例稱,由于沿途設(shè)置了高密、濰坊、淄博、濟(jì)南、泰山、菏澤等12個車站,沿線群眾短途出行需求旺盛,因此鐵路部門除了發(fā)售長途車票以外,也發(fā)售了分區(qū)段的短途車票。

這位負(fù)責(zé)人表示,今后鐵路部門將采取對部分運(yùn)能緊張區(qū)段補(bǔ)強(qiáng)運(yùn)力,科學(xué)安排運(yùn)輸組織;加強(qiáng)列車宣傳引導(dǎo)和秩序管控,引導(dǎo)廣大旅客按車票票面標(biāo)明的車次、區(qū)段、座號乘車,不要“買短乘長”、越站乘車,影響列車運(yùn)行秩序和后續(xù)旅客乘車出行等措施,更好地做好假日旅客運(yùn)輸組織服務(wù)工作。

此外,鐵路部門還表示,將認(rèn)真聽取網(wǎng)民和社會公眾的意見建議,采取有效措施更好地改進(jìn)提高假日運(yùn)輸服務(wù)工作,并協(xié)商有關(guān)部門增加誠信記錄內(nèi)容,鐵路公安部門也將依法維護(hù)站車秩序,與廣大旅客共同維護(hù)良好的乘車旅行環(huán)境。

責(zé)任編輯:楊林宇

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關(guān)鍵詞: 鐵總回應(yīng)買短乘長
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