西安奔馳4S店收取金融服務(wù)費(fèi)的風(fēng)波剛剛平息,湖南一家奔馳4S店又被曝出近日對(duì)金融服務(wù)費(fèi)進(jìn)行了提價(jià):漲幅100%。
4月23日,有網(wǎng)民爆料稱,湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司將金融服務(wù)費(fèi)從3%上漲至6%。網(wǎng)絡(luò)流傳的一張圖片顯示,湖南仁孚4S店中一塊顯眼的指示牌寫(xiě)道,“貸款服務(wù)費(fèi):貸款金額的6%。如有疑問(wèn),請(qǐng)?jiān)斣兡匿N(xiāo)售顧問(wèn)”。
4月24日,澎湃新聞?dòng)浾咧码姾先舒谄?chē)銷(xiāo)售有限公司,該公司接線人員確認(rèn)了提價(jià)的一消息。其銷(xiāo)售人員稱,貸款服務(wù)費(fèi)一律收取車(chē)主貸款額度的6%,且無(wú)上限。
至于為何金融服務(wù)費(fèi)要提價(jià),銷(xiāo)售人員未予正面回應(yīng),僅稱可以到店里談。
湖南仁孚的銷(xiāo)售人員從電話中表示,湖南仁孚4S店目前合作的貸款機(jī)構(gòu)有銀行和奔馳金融,但其并未明確是否有第三方貸款機(jī)構(gòu)加入。
澎湃新聞?dòng)浾卟樵兞私獾?,奔馳金融確為湖南仁孚合作方之一,不過(guò)對(duì)于金融服務(wù)費(fèi)提價(jià)的情況,奔馳金融客服表示會(huì)上報(bào)并了解情況。
在西安奔馳女車(chē)主維權(quán)事件中,由于4S被指未明確告知收取1.5萬(wàn)元金融服務(wù)費(fèi)的情況,而遭遇廣泛質(zhì)疑。
官網(wǎng)資料介紹,湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2003年,隸屬華南地區(qū)最大梅賽德斯奔馳經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)仁孚集團(tuán),是湖南首家梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,湖南首家smart授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,湖南唯一梅賽德斯-邁巴赫授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。
仁孚集團(tuán)來(lái)頭不小。
仁孚中國(guó)的官網(wǎng)介紹,仁孚中國(guó)成立于1994年,為香港仁孚行有限公司屬下機(jī)構(gòu),也是怡和集團(tuán)成員之一。
而怡和集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè),前身為怡和洋行,是晚清時(shí)期重要的英資洋行之一。至今怡和集團(tuán)在香港仍然維持相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù),下屬公司包括:置地集團(tuán)、牛奶國(guó)際、文華東方酒店集團(tuán)、怡和太平洋、怡和汽車(chē);投資業(yè)務(wù)包括有:金門(mén)建筑、置地、香港貨柜碼頭、惠康超級(jí)市場(chǎng)、7-Eleven,必勝客、萬(wàn)寧藥房等等。
仁孚正是怡和集團(tuán)的汽車(chē)業(yè)務(wù)主體之一。自成立以來(lái),仁孚中國(guó)主要發(fā)展于中國(guó)南部市場(chǎng),在廣東、湖南、四川、重慶等地?fù)碛谐^(guò)30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)重慶仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司官網(wǎng)介紹,重慶仁孚選址重慶市渝中區(qū)虎頭巖經(jīng)緯大道789號(hào),是重慶地區(qū)少有的包含了梅賽德斯-奔馳、smart、AMG、邁巴赫、梅賽德斯-奔馳星睿二手車(chē)以及Mercedes me Club等的奔馳及奔馳子品牌業(yè)務(wù)中心。
據(jù)仁孚中國(guó)稱,其保持占有奔馳在中國(guó)南部最大的市場(chǎng)份額。仁孚中國(guó)在湖南共有兩家4S門(mén)店,分別位于長(zhǎng)沙和常德。此次涉及金融服務(wù)費(fèi)提價(jià)的門(mén)店為長(zhǎng)沙店。
4月24日,澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系到常德仁孚汽車(chē)服務(wù)有限公司。其銷(xiāo)售人員稱,常德仁孚店并無(wú)收取金融服務(wù)費(fèi)或手續(xù)費(fèi)的情況。也就是說(shuō),仁孚中國(guó)在湖南兩家門(mén)店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。
對(duì)于金融服務(wù)費(fèi),奔馳金融方面不久前曾表態(tài),一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),不向經(jīng)銷(xiāo)商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)。并表示,梅賽德斯-奔馳公開(kāi)并反復(fù)地要求經(jīng)銷(xiāo)商在其獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要誠(chéng)信守法,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。
責(zé)任編輯:林晗枝
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