摩拜發(fā)布違規(guī)處罰規(guī)則 違規(guī)用車將凍結賬號

4 月1 日，摩拜單車發(fā)布《違規(guī)賬號處罰規(guī)則》，針對私藏、破壞車輛，及不按規(guī)定使用單車等行為采取處罰措施，以此減少單車的破壞，維護用戶使用權益，提升用戶體驗。

根據《規(guī)則》，以下行為均屬違規(guī)行為，包括：加私鎖、破壞/私藏車輛、張貼/噴涂車身廣告，破壞/遮蓋車輛二維碼，出借賬號他人使用，出借解鎖的車輛給他人使用、在運營區(qū)域外/樓道/小區(qū)/車庫/禁停區(qū)等區(qū)域停車等。

針對違規(guī)行為，根據其嚴重程度將采取異常信息提醒，在一段時間內凍結對應賬號等處罰措施，賬號凍結期用戶不得用車。如涉及違法行為的，摩拜將依法移交司法機關處理。

據摩拜相關負責人介紹，單車是企業(yè)的重要資產，摩拜始終致力于車輛保護工作。2019年開始，摩拜啟動單車專項保衛(wèi)行動，通過用戶教育、賬號凍結等不同手段減少單車破壞，同時積極協(xié)助公安部門在多地打擊單車破壞活動，以警示不法分子，目前多起案件涉事嫌疑人已被抓獲。包括2019年年初，摩拜單車運營人員發(fā)現(xiàn)有部分單車運行軌跡存疑，200多輛單車從浙江范圍流入江蘇連云港，工作人員隨即向警方報警。3月11日，浙江警方將暫住在海寧轄區(qū)收購廢品的犯罪嫌疑人蔣某抓獲，其因涉嫌盜竊被依法刑拘，目前案件在進一步調查中。另一起發(fā)生在3月3日，成都市鐵路新村發(fā)現(xiàn)大量單車被燒毀，其中涉及3輛摩拜單車，目前涉案嫌疑人吳某已被成都警方以涉嫌放火罪刑事拘留。

摩拜單車呼吁廣大市民共同愛護共享單車，如發(fā)現(xiàn)有違法破壞、違規(guī)使用車輛的行為，歡迎通過摩拜官方客服電話舉報。

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據了解，為建立互聯(lián)網租賃自行車企業(yè)及用戶守信激勵、失信懲戒的信用管理制度，引導行業(yè)健康、有序發(fā)展，3 月 26 日，深圳市交通運輸局發(fā)布了《深圳市互聯(lián)網租賃自行車行業(yè)信用管理實施辦法》，《辦法》明確了用戶或相關市民當年度發(fā)生以下行為的，將被列入 "黑名單"管理：（一）惡意破壞、盜竊互聯(lián)網租賃自行車的；（二）私自在互聯(lián)網租賃自行車車身粘貼小廣告的；（三）違規(guī)騎行、停放被政府相關管理部門處罰或被企業(yè)處罰，累計 3 次或以上的。交通部門將按月統(tǒng)計用戶或相關市民信用狀況，并在政府監(jiān)管平臺上發(fā)布，對于"黑名單"用戶或相關市民，推動納入個人征信系統(tǒng)。對"黑名單"用戶，各企業(yè)均應對其施行互聯(lián)網租賃自行車停用或禁用的聯(lián)合懲戒措施。值得一提的是，《辦法》還規(guī)定對違規(guī)騎行、停放被政府相關管理部門處罰或被企業(yè)處罰累計未達到 3 次的用戶，各企業(yè)應對其采取提高騎行收費標準或停用互聯(lián)網租賃自行車的處罰措施。從信用角度入手規(guī)范用戶行為。