道有道:被罰26萬停牌至今
下面這家被曝光公司是一家新三板掛牌公司。
您的手機是否也經(jīng)常會莫名其妙地彈出美女廣告,之后手機話費無端被扣去?2016年央視“3·15”晚會就曝光了道有道利用插件進行惡意扣費的行徑。
被曝光后,道有道公司進行了緊急停牌,并在微博上回應稱:“即日起嚴厲打擊利用道有道平臺推廣有損用戶利益的產(chǎn)品。針對遭受損失的用戶,公司將先行賠付。根據(jù)調查結果,公司保留追究相關產(chǎn)品方責任的權利。”
這意思也就是自己的平臺被利用了,自己也是受害者。
3月18日,道有道發(fā)布公告回應稱,道有道在第一時間下架了視頻類、游戲類軟件產(chǎn)品,并逐一進行篩查,確保用戶利益不再受損,并成立專門的團隊加強產(chǎn)品推廣上架的管控,也正與行業(yè)協(xié)會協(xié)商將惡意吸費納入綠色營銷監(jiān)督體系。
道有道公司顯然不像它所宣稱的那樣清白,正所謂“出來混遲早要還的”,道有道公司在之后1年中接連收到了三個罰單。
2016年5月4日,北京市通信管理局依據(jù)《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序若干規(guī)定》第十六條的規(guī)定,對公司給予如下行政處罰:處以警告,并處以3萬元罰款。
2016年12月,該公司發(fā)布公告稱,由于公司個別客戶通過公司的推廣平臺為其推廣的手機APP軟件的推廣頁面中內置違背社會良好風尚的內容,北京工商行政管理局海淀分局在核查后,責令公司停止發(fā)布違法廣告,決定沒收公司廣告費1.4萬元并處于20萬元罰款。
2017年1月,道有道再次發(fā)布公告稱,由于公司官網(wǎng)中關于公司簡介中只標明了公司擁有著作權及專利,但未標明專利號和專利種類,違反了《中華人民共和國廣告法》第十二條的規(guī)定,北京工商行政管理局朝陽分局,決定對當事人罰款3萬元。
此外,“3·15”晚會還對道有道公司產(chǎn)生了一個副作用,在經(jīng)歷3月16日緊急停牌后,道有道公司就“迷”上了停牌。
小編梳理發(fā)現(xiàn),道有道自2016年3月16日發(fā)布第一份停牌公告后,又連續(xù)發(fā)布了19份停牌進展公告,時間分別為2016 年3 月29 日、4 月14 日、4 月28 日、5 月17 日、5月31 日、6 月15 日、6 月29 日、7 月13 日、7月27日、8月10日、8月24日、9月7日、9月22日、10月13日、11 月2 日、11 月16 日、11 月30 日、12 月14 日、12月28日。
直到2017年1月,道有道收到第三份處罰公告,才宣布該事件的影響已消除。
但已停牌“上癮”的道有道并未復牌,其立刻宣布公司正在籌劃重大事項,繼續(xù)停牌,至今道有道已停牌近1年之久。
多一些真誠少一些套路
每年“3·15”晚會都會曝光大量損害消費者權益的事件,涉事公司往往會第一時間出面發(fā)聲。對此,網(wǎng)友已總結出了各大企業(yè)公關的基本套路:高度重視,立即調查處理,決不姑息,加強管理,深化落實,切實保證,努力營造,感謝監(jiān)督……
梅賽德斯奔馳微博截圖
甚至還有網(wǎng)友總結好了一份聲明模板:
對于如此千篇一律的聲明,消費者早已審美疲勞。“勇于認錯,堅決不改”,這句話也正是某些商家的真實寫照。
小編也在此呼吁,各位企業(yè)大佬能否多一點真誠,少一點套路,別把“天天3·15”僅僅當做一句口號掛在嘴邊
責任編輯:林晗枝
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