據(jù)外媒22日報道,美國航空公司(American Airlines)日前曝出粗魯對待乘客丑聞,一名乘務(wù)員奪過一名女乘客的嬰兒車并同幾名乘客對抗。目前,美聯(lián)航已經(jīng)要求涉事乘務(wù)員停職。
據(jù)路透社報道,網(wǎng)絡(luò)上傳的視頻顯示,在從舊金山飛往達拉斯的591航班起飛之前,一名乘務(wù)員奪過嬰兒車并用嬰兒車擊打哭泣的媽媽。
美國航空女發(fā)言人斯科特(Leslie Scott)說,正在調(diào)查這一事件。
斯科特說,事件是從那名婦女是否可以將嬰兒車帶上客機開始的。
目擊者說,涉事的男乘務(wù)員告訴那名女子說她應(yīng)當將嬰兒車放在后排座位下面。那名女子當時試圖為嬰兒車找地方。
在Adyanthaya上傳視頻中,那名婦女向乘務(wù)員要嬰兒車。一名男乘客走向飛機前部,要求機組人員告訴他奪嬰兒車乘務(wù)員的名字。
幾分鐘之后,奪車的男乘務(wù)員進入客機,那名男乘客同他對抗。那名乘客說,“你那樣對待我,我要把你擺平。”
兩名男子隨即爭吵。那名乘客最終回到自己座位,涉事乘務(wù)員離開飛機。被奪嬰兒車的女子及其家人被升到頭等艙。
美國聯(lián)合航空發(fā)表聲明說,“對這名女乘客及其家人們遭受的痛苦和受這次事件影響的另一乘客,我們深表歉意。”
不到兩個星期之前,69歲的醫(yī)生陶大衛(wèi)在芝加哥機場聯(lián)合航空公司(United Airlines)客機上被機場警察拖下飛機,導(dǎo)致這家公司陷入公關(guān)夢魘。
責任編輯:林晗枝
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