就業(yè)是最大的民生。如何讓基層老百姓做就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的明白人,把黨和政府的惠民政策變成百姓口袋里的真實(shí)惠?
機(jī)器人,為您精準(zhǔn)匹配就業(yè)政策
就業(yè)創(chuàng)業(yè)惠民政策頻頻出臺(tái),基層群眾卻不知曉,怎么辦?
就算通過廣泛宣傳知道了,老百姓卻看不懂,怎么辦?
“說實(shí)話,別說群眾搞不懂,我們基層經(jīng)辦人員有時(shí)也不懂。”將樂縣勞動(dòng)就業(yè)中心工作人員陳琳坦言,就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策數(shù)量很多,更新得也很快,基層經(jīng)辦人員也沒辦法做到“百事通”,往往只能根據(jù)單一的政策來解讀,無法將所有的政策做到實(shí)時(shí)信息全覆蓋。因此常常是老百姓來咨詢一項(xiàng)業(yè)務(wù),相應(yīng)的工作人員就只會(huì)回答這一項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)問題,無法告知其所有可享受的其他政策。
如今,這些尷尬現(xiàn)狀正在逐步緩解。在將樂縣多個(gè)社區(qū),群眾驚喜地發(fā)現(xiàn)身邊多了個(gè)就業(yè)“百事通”——“人策匹配機(jī)器人”。只要簡單刷一下身份證,“機(jī)器人”就可將其本人特征和當(dāng)?shù)氐恼哌M(jìn)行比對,自動(dòng)匹配所有可享受的現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、補(bǔ)助金額以及獲取補(bǔ)助申請渠道等。群眾不僅可以一次性知曉申領(lǐng)哪些政策,測算出可以領(lǐng)到多少補(bǔ)貼,還清楚被告知去哪里辦,怎么辦理。
比如,就業(yè)困難人員來咨詢社保補(bǔ)貼,經(jīng)過精準(zhǔn)“匹配”,“就業(yè)百事通”機(jī)器人還會(huì)“貼心”告知如何申領(lǐng)失業(yè)補(bǔ)助金、臨時(shí)生活補(bǔ)助等,群眾當(dāng)場就可以申辦。一些需要去服務(wù)大廳申報(bào)的,機(jī)器人會(huì)告知需要什么材料、怎么填寫,有缺失的表單會(huì)直接打印出來。“對于老百姓來說,能享受多少項(xiàng)政策、拿到多少錢,是最直觀的獲得感。‘人策匹配機(jī)器人’在告知群眾能拿到多少補(bǔ)貼的同時(shí),還可以幫助直接申辦,解決了居民多頭跑、多頭問的麻煩。”將樂縣金華社區(qū)工作人員表示。
失業(yè)人員和高校畢業(yè)生還可以通過智能機(jī)器人進(jìn)行求職登記,匹配出當(dāng)?shù)剡m合的崗位。“信息一輸入,就彈出很多合適我的就業(yè)崗位。”剛從集美大學(xué)畢業(yè)的高磊回家鄉(xiāng)將樂求職,通過“人策匹配機(jī)器人”,他不僅了解到高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的最新政策,還能精準(zhǔn)查詢當(dāng)?shù)剡m合自己的崗位,“我很快挑選了適合自己的崗位,面試后,現(xiàn)已順利上崗”。
為破解就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳“腸梗阻”,去年起,我省在將樂縣開展人策精準(zhǔn)匹配模型試點(diǎn),運(yùn)用人工智能與大數(shù)據(jù)分析將人和策精準(zhǔn)對接,建立縣級人策匹配云平臺(tái),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。今后,“人策匹配機(jī)器人”將向全省推廣,并逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層延伸。
“我們還將積極探索就業(yè)政策宣傳的新路徑、新模式,大力開展分眾化、個(gè)性化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化宣傳,努力實(shí)現(xiàn)就業(yè)政策宣傳從‘漫灌式’向‘漫滴結(jié)合’轉(zhuǎn)變,讓就業(yè)政策‘飛入尋常百姓家’。”省人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 潘園園 通訊員 沙觀球 丁麗萍)
責(zé)任編輯:趙睿
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