您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>新聞中心>福建頻道>寧德新聞
分享

福安市成立政務(wù)服務(wù)上海遠程視頻中心 

為在滬鄉(xiāng)親開啟遠程政務(wù)服務(wù)

近日,王先生前往福安市政務(wù)服務(wù)上海遠程視頻中心咨詢社保事宜,到現(xiàn)場提交相關(guān)材料,通過視頻連線后,及時得到答復(fù)。

“要不是政務(wù)服務(wù)上海遠程視頻中心,退休這個事情還得回福安查詢辦理,現(xiàn)在省時省力,一次就辦好。”王先生對此連連稱贊。

2021年12月16日,福安市政務(wù)服務(wù)上海遠程視頻中心成立當日,便迎來了首位在滬對政務(wù)服務(wù)有需求的市民。“我準備辦理入滬手續(xù),需要調(diào)檔,檔案不知道是否存放在福安,所以在得知成立了福安政務(wù)服務(wù)上海遠程視頻中心的消息后,便立即前往申請辦理,很快就辦好業(yè)務(wù)。”繆女士說道。

近年來,在滬福安市民對政務(wù)服務(wù)需求日益增多。傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)以當面辦理為主,在外群眾補充完善各類證明常常需多次往返,辦理時間長、費時費錢。尤其近兩年來在滬鄉(xiāng)親受疫情影響,無法回鄉(xiāng)辦理相關(guān)政務(wù),影響了他們的工作生活。

為優(yōu)化跨省政務(wù)服務(wù),解決異地辦理政務(wù)難問題,福安市探索推出“駐外黨組織+商會+福安政務(wù)”模式,由行管委牽頭、工商聯(lián)搭線,在福安市行管委成立“福安市政務(wù)服務(wù)上海遠程視頻中心”,這是福建省在上海的首個政務(wù)服務(wù)遠程視頻中心。

為有效推進政務(wù)遠程服務(wù)模式落地,福安市致力于從服務(wù)政策、科技賦能、團隊共建三方面發(fā)力,有效解決異地辦事“多地跑”“來回跑”的問題,不斷提升群眾獲得感。

堅持政策速遞,真心服務(wù)。福安市堅持政策一站速遞,由上海商會、福安市行管委公眾號雙向公布編制遠程辦理事項清單、申請材料、辦理流程等,由行管委牽頭稅務(wù)、市場監(jiān)管局、人社等部門編制涉企政策30大項的惠企政策匯編,并根據(jù)政策變動動態(tài)更新。首批共有涉及人社、公安等7個部門的71個高頻實現(xiàn)遠程辦理,共分發(fā)政策匯編373本,實現(xiàn)政策菜單式直達。

堅持科技賦能,熱心服務(wù)。福安市政務(wù)服務(wù)遠程視頻中心,以遠程視頻系統(tǒng)為載體,實現(xiàn)窗口人員與在滬鄉(xiāng)親連線互動。通過“遠程視頻核驗”代替“現(xiàn)場核驗”,申請材料借助“快遞助跑”流轉(zhuǎn),實現(xiàn)辦事群眾與經(jīng)辦人員“見面”不碰面。此舉不但減少疫情防控風(fēng)險,還解決了辦理人員往返奔波的問題,減少了平均3個工作日的辦理時限?! 猿謭F隊共建,誠心服務(wù)。為了提高審批服務(wù)效率,及時解決審批服務(wù)中存在的問題,福安市行管委組建遠程視頻服務(wù)微信工作群,實現(xiàn)審批服務(wù)時間預(yù)約、報件指導(dǎo)、溝通無縫對接。并按照職能權(quán)限劃分,由市行管委協(xié)調(diào)各有關(guān)部門提前介入,對駐滬商會人員進行培訓(xùn),指導(dǎo)駐滬商會人員提前對在滬鄉(xiāng)親進行辦件指導(dǎo)服務(wù)和現(xiàn)場辦件指導(dǎo),減輕群眾的辦件壓力。

通過異地商會協(xié)助行政服務(wù)的方式,讓更多的在滬人員能夠?qū)崿F(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)方式自助辦理行政事務(wù),省去兩地奔走,進一步彰顯了政府改進行政服務(wù)質(zhì)量、提升營商環(huán)境的決心。

福安市政務(wù)服務(wù)上海遠程視頻中心自投入使用以來,已為在滬福安鄉(xiāng)親提供了9個審批業(yè)務(wù)的咨詢答疑,完成了2項業(yè)務(wù)的遠程視頻預(yù)約,待申請人準備好材料后即可組織遠程視頻辦理。

下一步,福安市政務(wù)服務(wù)上海遠程視頻中心將進一步宣傳服務(wù)窗口的政務(wù)內(nèi)容、辦理流程,讓更多在滬福安鄉(xiāng)親切實感受到政務(wù)改革的紅利,也將為疫情防控常態(tài)化下行政審批工作提質(zhì)擴面、提速增效提供有益探索。(閩東日報記者 張瑜) 

責(zé)任編輯:趙睿

最新寧德新聞 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
【盛世蓮開】習(xí)言道|澳門是偉大祖國的
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關(guān)注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權(quán)歸作者所有,如果侵犯了您的版權(quán),請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日報主管主辦) 版權(quán)所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權(quán)說明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合