前幾天,不少市民撥打?qū)?bào)大漳州新聞熱線0596—2056315反映,位于漳州高新區(qū)的康之汀溫泉健康水匯(龍江歲月店)(以下簡(jiǎn)稱“龍江歲月店”)的室內(nèi)室外游泳館從11月下旬暫停開(kāi)放,至今都停用。辦卡的會(huì)員擔(dān)心會(huì)不會(huì)是游泳館的老板卷款跑路了,希望導(dǎo)報(bào)記者幫忙了解情況,盡快處理此事。
投訴:游泳館開(kāi)放一個(gè)多月就停用了
市民鄭女士說(shuō),今年8月25日,她在龍江歲月店游泳館辦理了一張三年的家庭會(huì)員卡,會(huì)費(fèi)6680元。辦卡時(shí),該游泳館工作人員說(shuō),今年9月就可以使用,結(jié)果到了10月10日才開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。“更沒(méi)想到的是,才過(guò)一個(gè)多月又暫停開(kāi)放。”鄭女士說(shuō),11月21日,龍江歲月店發(fā)布一則通知:“因泳池水電設(shè)施問(wèn)題,室外泳池、室內(nèi)泳池、水療池暫停使用,開(kāi)放時(shí)間另行通知。”
對(duì)于這則通知,很多會(huì)員擔(dān)心老板會(huì)不會(huì)卷款跑路?面對(duì)會(huì)員們的質(zhì)疑,12月2日,龍江歲月店再次發(fā)了一則公告,解釋了事發(fā)原因和處理結(jié)果。“這些通知和公告我們都看了,但是我們最關(guān)心的是何時(shí)開(kāi)放?不開(kāi)放,何時(shí)退會(huì)費(fèi)?是不是全額退款?”鄭女士說(shuō),目前,他們組建了一個(gè)200多人的維權(quán)群,將組織會(huì)員代表到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維權(quán)。
回應(yīng):會(huì)員可到現(xiàn)場(chǎng)辦理退款事宜
12月13日上午,導(dǎo)報(bào)記者來(lái)到龍江歲月店,看見(jiàn)該店的室外和室內(nèi)游泳館都已停用。龍江歲月店現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理張濤說(shuō),游泳館確實(shí)停用了,原因是今年7月21日,龍江歲月店與漳州高新區(qū)康之形體育場(chǎng)館管理有限公司簽訂《承包合作》,約定該店游泳池板塊由其承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。但康之形體育場(chǎng)館承包后,經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,目前雙方正在走司法程序。“12月16日起,公司經(jīng)過(guò)協(xié)商決定先行處理游泳卡會(huì)員事宜。”張濤說(shuō),12月15日,公司已對(duì)外發(fā)布一則公告,從16日起,辦理該店游泳卡的會(huì)員們可到龍江歲月康之汀大門(mén)對(duì)面的別墅區(qū)辦理退卡退款等事宜。會(huì)員們到現(xiàn)場(chǎng)先提供相關(guān)資料信息,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,辦卡費(fèi)用隔天可退回持卡人提供的賬號(hào)。(海峽導(dǎo)報(bào)記者 賴雅紅 文/圖)
責(zé)任編輯:唐秀敏
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