漳州小伙剛買的二手車 接連出現(xiàn)多項故障誰負責？

原標題：漳州小伙剛買的二手車 接連出現(xiàn)多項故障誰負責？

小沈正在查看車況（受訪者提供）

海峽網4月18日訊（東南網記者 林永清 陳志遠）日前，來自漳州的小沈花了21萬元委托二手車經紀機構購買了一輛二手路虎攬勝極光，沒想到從過戶期間開始，就發(fā)現(xiàn)這輛二手車的問題不斷，包括后車門經常無法上鎖、底盤避震器異響、發(fā)動機異響、三元催化系統(tǒng)損壞導致排氣超標等問題和故障。

而當小沈通過保險公司查詢該車的出險記錄，發(fā)現(xiàn)該車此前曾發(fā)生三起事故。小沈懷疑，之所以發(fā)生這么多問題可能跟此前發(fā)生的多起事故有關，而二手車經紀機構在交易過程中卻并未告知相關事故信息，小沈認為二手車經紀機構應該退換車或者對這些存在的問題和故障進行免費維修。

然而，作為促成這次車輛交易的二手車經紀機構——273二手車交易網漳州福隆服務中心，即加盟商漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務部的，其相關負責人認為在交易過程中，只對包括車輛泡過水或出現(xiàn)重大事故的事項進行告知，而對于一般的事故或維修記錄，由于買方沒有要求知曉，并沒有義務主動告知。所以，他們對于小沈退換車或免費維修的要求無法認同。

買方小沈：剛買的二手車接連出現(xiàn)多項故障 此前發(fā)生的事故信息沒被告知

今年2月底，小沈想要購買一輛二手車，就通過朋友聯(lián)系上273二手車交易網漳州福隆服務中心，即加盟商漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務部，找到銷售人員戴先生幫忙尋找合適的二手車。3月中旬，戴先生找到了一輛二手的路虎攬勝極光，并帶小沈到現(xiàn)場看車，經過小沈的朋友試完車后，小沈與戴先生約定了21萬元的成交價格，并和漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務部簽訂了二手車交易合同，交付了保證金。

“簽訂合同前，他們告訴我說車況一切正常，沒出過什么事故。”小沈說，3月20日他去辦理按揭的時候，發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)漏水狀況，“銷售人員戴先生跟我說這是空調水漏水。”聽了這樣的說法，小沈覺得沒有大問題就沒在意?？稍?月27日，辦理了車輛過戶后的第二天，他便發(fā)現(xiàn)車輛的儀表盤報警提示水箱嚴重缺水，到維修店檢查后才發(fā)現(xiàn)原來是水箱漏水了，“當時還發(fā)現(xiàn)車輛的故障燈一直亮著，維修師傅發(fā)現(xiàn)是排氣故障，并幫忙消除了故障燈問題。”可在維修后第二天故障燈又再次亮起，這次該維修店的師傅檢查完后建議他到4S店對車輛進行進一步檢查。

4月2日，小沈到4S店調取了該車的維修記錄，同時對車輛進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)車輛仍存在許多問題，包括后車門經常無法上鎖、底盤避震器異響、發(fā)動機異響、三元催化系統(tǒng)損壞導致排氣超標等問題和故障。4月3日，他找到了保險公司查詢該車的出險記錄，發(fā)現(xiàn)這輛車曾發(fā)生過三起事故，其中一起比較嚴重的是與一輛皮卡車相撞，車輛受損。小沈懷疑，剛剛交易的這輛車之所以發(fā)生這么多問題，可能正是跟此前發(fā)生的多起事故有關，而這個二手車經紀機構在交易過程中卻并未告知。

“他們要是之前告知我發(fā)生過三起事故的信息，我可能就不會買了！”小沈要求二手車經紀機構應該退換車或者對這些此前存在的問題進行免費維修，可當他找到漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務部協(xié)商解決時，對方對其要求并不認可，“我還撥打了12315投訴進行調解，但是問題一直沒有得到解決。”

負責此次二手車交易的二手車經紀機構（東南網記者陳志遠 攝）

經紀機構：二手車一般事故信息沒有告知義務 發(fā)生的問題故障屬正常使用導致

對此，東南網記者聯(lián)系了負責此次二手車交易的漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務部的銷售人員戴先生。據他介紹，雙方簽訂合同以前，他已經把該告知的信息都告知了小沈，“那輛車沒有泡過水，也沒有發(fā)生過重大事故。” 至于該輛車曾發(fā)生三起事故，戴先生表示因為這輛車是他幫忙在外面找的，車輛并屬于他們公司，所以他之前也不知情，而且他認為那并不是重大事故，“出險記錄要查詢才能知道，另外車輛其他具體信息需要做鑒定才能知道，只有買方要求了，我們才會去查，之后再告知買方。”

對此，漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務部相關負責人陳經理表示，此次交易當中，主要是賣方原車主和買方小沈產生交易關系。作為第三方交易經紀機構，他們只負責找到合適的車輛，由當事人確認完車輛后，再委托他們辦理按揭、墊資、過戶等。在交易過程中，他們只對包括車輛泡過水或出現(xiàn)重大事故的事項進行告知，而對于一般的事故或維修記錄，由于買方沒有要求知曉，他們并沒有義務主動告知。對于小沈提出的免費維修車輛存在的諸多問題，陳經理認為那些問題都是屬于車輛正常使用過程中發(fā)生的零部件損耗，所以，對于小沈提出的退換車或免費維修的要求無法認同。

陳經理提出建議，小沈車輛目前所存在的問題，他們可以幫忙找一家熟悉的4S店維修，并讓4S店給予一定的維修價格優(yōu)惠。

律師說法：居間人應盡到告知車輛基本情況義務

那么出現(xiàn)這樣的二手車交易糾紛該如何解決？

由公安部、工商總局等部門出臺施行《二手車流通管理辦法》第十七條規(guī)定：“二手車賣方應當向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交 納稅費、報廢期等真實情況和信息。買方購買的車輛如因賣方隱瞞和欺詐不能辦理轉移登記， 賣方應當無條件接受退車，并退還購車款等費用。”

根據這個規(guī)定，福建方圓人律師事務所王育裕律師表示，在二手車的交易過程中，二手車的賣方應當向買方提供車輛的使用、修理、事故以及是否辦理抵押登記等真實情況和信息。這個是賣方按規(guī)定應盡的義務。

王育裕律師表示，另外根據我國合同法第425條的規(guī)定，“居間人應當就有關訂立合同的事項向委托人如實報告。”本案中，漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務部作為二手車交易經紀機構，有向買方如實告知車輛基本情況的義務。如果未盡告知義務，就將有可能產生相應的責任，“買方小沈認為賣方和居間人都未盡到告知義務的情況下，可以與賣方或居間人協(xié)商退換車或對目前存在的車輛故障進行維修，如果協(xié)商不成，可通過法院起訴的方式進行維權。”