廈門：近200項(xiàng)便民服務(wù)“掌上辦”“一屏辦”

近200項(xiàng)便民服務(wù)“掌上辦”“一屏辦”

廈門推動(dòng)便民事項(xiàng)入駐閩政通App數(shù)量居全省第一

辦事類型多

“閩政通”App在政務(wù)服務(wù)以及預(yù)約辦事、社保、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)、交通等領(lǐng)域公共服務(wù)的基礎(chǔ)上，廈門還納入與群眾密切相關(guān)的水電氣網(wǎng)、醫(yī)院掛號(hào)、體育健身、社區(qū)醫(yī)生、社會(huì)救助、中高考成績查詢等高頻民生服務(wù)事項(xiàng)。

證照集納多

新版“閩政通”App上線后，已完成30類超700萬本高頻電子證照治理，覆蓋居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證照、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等。

廈門日?qǐng)?bào)訊（記者 翁華鴻 通訊員 蔡躍華）企業(yè)群眾僅憑一部手機(jī)，可直接辦理醫(yī)保、社保、公積金、稅務(wù)、交通等服務(wù)事項(xiàng)，辦事像網(wǎng)購一樣方便。記者昨日從廈門市數(shù)據(jù)管理局了解到，廈門深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦“高效辦成一件事”，依托新版“閩政通”App，圍繞政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)領(lǐng)域，注重?cái)?shù)字技術(shù)賦能，不斷完善服務(wù)供給模式，提升服務(wù)供給質(zhì)效，持續(xù)推動(dòng)“掌上辦”“一屏辦”，加快打造標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的掌上辦事之城。

豐富服務(wù)供給

簡化申請(qǐng)流程

8月2日，一名網(wǎng)約車司機(jī)在市政務(wù)服務(wù)中心工作人員的引導(dǎo)下，使用手機(jī)上的“閩政通”App，順利辦理“網(wǎng)約車從業(yè)證”換發(fā)。當(dāng)天，一名市民想與朋友合伙開一家企業(yè)，在工作人員的幫助下，他在“閩政通”App上搜索“企業(yè)開辦一件事”，一個(gè)工作日就完成企業(yè)開辦相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照辦理、發(fā)票申領(lǐng)、公章刻制等事宜。

今年初，新版“閩政通”App正式上線，重點(diǎn)推出一些新服務(wù)、新版塊。企業(yè)群眾在“閩政通”App上，選擇自己需要的服務(wù)后，動(dòng)動(dòng)手指即可實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“一屏辦”。市數(shù)據(jù)管理局?jǐn)?shù)字政務(wù)處負(fù)責(zé)人紀(jì)榮造介紹說，今年以來，廈門已推動(dòng)近200項(xiàng)各類服務(wù)入駐新版“閩政通”App，事項(xiàng)數(shù)居全省第一。

聚焦企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻服務(wù)事項(xiàng)，力求以20%高頻服務(wù)滿足80%用戶需求。“閩政通”App已上線便民服務(wù)事項(xiàng)中，在政務(wù)服務(wù)以及預(yù)約辦事、社保、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)、交通等領(lǐng)域公共服務(wù)的基礎(chǔ)上，廈門還納入與群眾密切相關(guān)的水電氣網(wǎng)、醫(yī)院掛號(hào)、體育健身、社區(qū)醫(yī)生、社會(huì)救助、中高考成績查詢等高頻民生服務(wù)事項(xiàng)。

值得一提的是，廈門不斷豐富服務(wù)供給，創(chuàng)新推動(dòng)廈門馬拉松、中國國際投資貿(mào)易洽談會(huì)、i人大等特色服務(wù)進(jìn)駐“閩政通”App，持續(xù)推進(jìn)市區(qū)服務(wù)事項(xiàng)對(duì)接省臺(tái)胞專區(qū)、繳費(fèi)專區(qū)、三醫(yī)服務(wù)等；從企業(yè)和群眾辦事視角出發(fā)，通過簡化申請(qǐng)流程，實(shí)現(xiàn)掌上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交，對(duì)于國家清單的13個(gè)年度重點(diǎn)“一件事”，廈門也已按要求完成部署并進(jìn)駐閩政通實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。

易企辦是本次“閩政通”App升級(jí)優(yōu)化的一大亮點(diǎn)，整合了全省各類涉企服務(wù)，是專門服務(wù)企業(yè)的特色專區(qū)。為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，廈門推動(dòng)信用廈門、公共資源交易、投資廈門以及工程建設(shè)、投資項(xiàng)目等相關(guān)服務(wù)進(jìn)駐“易企辦”廈門企業(yè)服務(wù)特色區(qū)，發(fā)布和推送廈門營商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策、投資機(jī)會(huì)等信息，提供全方位涉企服務(wù)，全面便利企業(yè)辦事。

數(shù)字賦能

加快打造掌上辦事之城

努力讓服務(wù)“一觸即達(dá)”，讓企業(yè)和群眾辦事更高效、生活更美好。今年來，廈門積極豐富優(yōu)化“閩政通”App廈門頻道版面，設(shè)置高頻服務(wù)專欄，建設(shè)“一件事一次辦”專區(qū)，部署人社、醫(yī)療、住房、經(jīng)營主體、交通出行等各類精選專題服務(wù)，并支持區(qū)級(jí)特色服務(wù)查詢辦理。

打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)最多采一次”。今年來，我省大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“數(shù)據(jù)最多采一次”，廈門加快開展事項(xiàng)梳理、表單配置、系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)匯聚工作，率先全省完成首批事項(xiàng)的對(duì)接改造任務(wù)，群眾辦理300個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次填表、多次使用”，相關(guān)事項(xiàng)已同步入駐“閩政通”App，覆蓋68%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件量。通過“數(shù)據(jù)最多采一次”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的表單數(shù)據(jù)免填寫、電子材料免提交，大大提升群眾辦事體驗(yàn)感。

政務(wù)服務(wù)“碼上辦事”，數(shù)字賦能智“惠”民生。依托“閩政通”App、“i廈門”App，在政務(wù)大廳綜合窗口，群眾辦事只需提供福建碼、廈門碼即可核驗(yàn)身份，可免于攜帶身份證。同時(shí)，窗口的辦理系統(tǒng)還可自動(dòng)回填相關(guān)信息，減少窗口人員錄入工作。新版“閩政通”App上線后，已完成30類超700萬本高頻電子證照治理，覆蓋居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證照、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等。在2023年省對(duì)市電子證照調(diào)用考核中，廈門市獲年度最優(yōu)，位列全省第一。

廈門高度重視推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)好辦”改革，著力讓政府服務(wù)效率提速、為企業(yè)和群眾生活增智、為提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化賦能。市數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能，推動(dòng)更多事項(xiàng)“免證辦”、全程網(wǎng)辦、全程掌辦，努力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，為企業(yè)群眾提供更加高效、便捷、智能的政務(wù)服務(wù)，數(shù)字賦能加快打造“掌上辦事之城”。