福建知名三甲精神專科醫(yī)院 仙岳醫(yī)院獲評人文愛心醫(yī)院

原標題：福建知名三甲精神?？漆t(yī)院 仙岳醫(yī)院獲評人文愛心醫(yī)院

廈門市精神衛(wèi)生中心、廈門市仙岳醫(yī)院已發(fā)展成為國內(nèi)有一定影響力的三甲精神專科醫(yī)院。

王文強院長主持業(yè)務大查房。

▲醫(yī)護人員教住院患者練瑜伽，陶冶心性、鍛煉身體。

▲護士指導患者健身鍛煉。

海峽網(wǎng)訊(廈門日報記者楚燕 通訊員 李燦瑜)“有時是治愈，常常是幫助，總是去安慰。”人們喜歡用這句話來詮釋醫(yī)學的真諦。它是西方醫(yī)生特魯多的墓志銘，這句話之所以能穿越時空，久久地流傳在人間，是因為這寥寥數(shù)語寄托了人類共同的希冀——醫(yī)生不僅治病救人，更要醫(yī)心，而人文關(guān)愛便是醫(yī)心的法寶。

8月31日，由中國醫(yī)師協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學專委會、白求恩精神研究會及《中國醫(yī)學人文》雜志共同主辦的中國醫(yī)學人文大會在北京舉行。大會公布了2018年“人文愛心醫(yī)院”“白求恩式好醫(yī)生”獲獎名單，其中廈門市仙岳醫(yī)院被中國醫(yī)師協(xié)會授予“人文愛心醫(yī)院”榮譽，該院王文強院長被白求恩精神研究會、中國醫(yī)師協(xié)會授予第二屆“白求恩式好醫(yī)生”榮譽稱號。

仙岳醫(yī)院作為福建知名的、在國內(nèi)有一定影響力的三甲精神?？漆t(yī)院，在醫(yī)心的道路上，將付出更多努力與堅守。長期以來，仙岳醫(yī)院黨委堅持學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，引導醫(yī)護人員用精湛醫(yī)術(shù)緩解患者病痛，用有溫度的醫(yī)療服務撫慰患者身心創(chuàng)傷，默默守護人民群眾精神心理健康，贏得社會公眾和患者的廣泛贊譽。

優(yōu)化流程貼心服務屢獲患者肯定

自擴建的綜合大樓投用后，仙岳醫(yī)院不斷優(yōu)化院區(qū)環(huán)境。注重保護患者隱私，實行“一室一醫(yī)一患”。為方便患者就近繳費，醫(yī)院在各層診區(qū)均設置收費結(jié)算窗口，并采取彈性工作制，在高峰時增設收費窗口、增配收費人員，并開通了微信、支付寶等移動支付方式。醫(yī)院使用“智慧醫(yī)療”多功能自助系統(tǒng)，引進25臺自助服務終端，分置于門急診大樓的各個樓層，從而實現(xiàn)門診患者自助預約、結(jié)算、充值、查詢、滿意度調(diào)查、發(fā)卡、清單打印等功能，進一步簡化就醫(yī)流程。

同時，醫(yī)院成立客戶服務中心，為患者提供現(xiàn)場及電話咨詢、門診預約、分流導診、投訴處理、復印、清單打印等“一站式”服務?？头行倪€設有便民箱，內(nèi)有紙、筆、老花鏡、針線包、一次性水杯等用品，貼心的服務屢獲患者肯定。

解鎖心結(jié)把公立醫(yī)院社會責任放在首位

精神衛(wèi)生工作對維護社會和諧、保障家庭幸福意義重大，仙岳醫(yī)院始終把公立醫(yī)院的社會責任放在首位。

醫(yī)院主動前移精神衛(wèi)生服務關(guān)口，2005年8月開始在島外設立5個社區(qū)精神衛(wèi)生防治點，建立三級防治網(wǎng)絡，開展精神疾病患者“解鎖行動”，成為廈門精神衛(wèi)生工作一大亮點。醫(yī)院推行基層首診制，牽頭建立雙向轉(zhuǎn)診和分級診療制度，在全省市級精神衛(wèi)生中心率先建立重性精神疾病信息監(jiān)測系統(tǒng)。

2005年3月，仙岳醫(yī)院在全省率先開通心理服務熱線，2008年將該服務熱線升級為面向全國、以心理危機干預為主，提供24小時全年無休服務的公益心理危機干預熱線，心理危機干預工作走在全國前列。醫(yī)院有一支專業(yè)的心理救援隊伍，多次在突發(fā)事件中為受災群眾開展心理救援。

醫(yī)院常組織醫(yī)護人員下社區(qū)、進村鎮(zhèn)宣傳精神衛(wèi)生知識，開展學雷鋒志愿服務和南丁格爾志愿護理服務活動，并多次派醫(yī)務人員前往新疆、西藏、甘肅等地區(qū)對口支援。

2010年，醫(yī)院完成廈門歷史上第一次大規(guī)模精神疾病流行病學調(diào)查，該科研項目榮獲“2014年福建醫(yī)學科技三等獎”。2016年醫(yī)院再次開展精神疾病流行病學調(diào)查，為推進廈門市精神衛(wèi)生綜合管理工作提供了科學依據(jù)。

多措并舉努力提高疑難病診療水平

為提高疑難病例診療水平，2017年7月起，仙岳醫(yī)院組建了“精神分析、CBT(認知行為治療)、家庭治療、兒童治療”四個方向的多學科團隊，每周開展會診查房，從多學科多角度研究討論診治方案，為患者量身訂制更全面科學的綜合診療方案。

今年3月，醫(yī)院開展每周一次的院領(lǐng)導業(yè)務大查房，全程圍繞“臨床疑難病例”展開討論，培養(yǎng)醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。此舉對進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理、規(guī)范醫(yī)療行為、提高專業(yè)技術(shù)水平，起到有力的推動作用。

2018年8月，仙岳醫(yī)院郝偉名醫(yī)工作室正式簽約。郝偉名醫(yī)工作室由郝偉教授及其專家團隊五位成員組成，專家成員來自中南大學、北京大學、上海交大、澳門大學等精神衛(wèi)生領(lǐng)域頂級機構(gòu)。該工作室成立后，成員將定期來廈開展專家門診、教學查房、疑難病例討論、學術(shù)活動等工作，同時搭建名醫(yī)工作室平臺，全方位扶持廈門建設重性精神疾病、物質(zhì)依賴學科，患者可就近找全國知名專家看診外，同時有助于仙岳醫(yī)院提升診療水平和質(zhì)量、培養(yǎng)專業(yè)隊伍、提升科研水平。

提升實力加強各?？平ㄔO水平

兒童青少年心理科是廈門市醫(yī)學優(yōu)勢亞?？平ㄔO項目。為進一步加強專科建設水平，2017年，醫(yī)院在原有兒童青少年心理科康復訓練項目基礎(chǔ)上，引進省內(nèi)首家數(shù)字化視聽整合系統(tǒng)——“海豚屋”，結(jié)合聽統(tǒng)、感統(tǒng)、注意力訓練等，為自閉癥兒童開展語言評估、感知覺能力評估、康復訓練和早期干預，更好地幫助患兒提高語言水平、認知能力和社交技巧等。同時與北大六院開展遠程醫(yī)學合作，參加國家重點研發(fā)計劃“重大慢性非傳染性疾病防控研究”的重點專項“兒童期孤獨癥和精神分裂癥早期預警及診斷綜合指標體系多中心研究”項目，不斷提高醫(yī)教研實力。

中西醫(yī)結(jié)合精神科是市級規(guī)劃重點學科，醫(yī)院將其納入醫(yī)院“十三五規(guī)劃”加以扶持，設立中醫(yī)藥專項經(jīng)費，加強中醫(yī)藥隊伍建設，設立了中藥房、中醫(yī)物理治療室等特色診療部門，通過開展針灸、三伏灸、拔罐、中藥熏蒸、經(jīng)絡穴位導頻等中醫(yī)治療方法，提高精神科臨床療效，并引進北京回龍觀醫(yī)院蘇健民教授，每月來院查房、坐診、教學，中醫(yī)特色?？平ㄔO成效顯著。今年3月，仙岳醫(yī)院喜獲“全國?？漆t(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位”稱號，成為福建省首家獲此殊榮的精神專科醫(yī)院。

開拓創(chuàng)新探索精神康復新模式

近年來，在做好患者診療工作的同時，仙岳醫(yī)院積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新康復模式:擴充康復科，讓病區(qū)患者定期參加各項康復活動；從2013年起，醫(yī)院每年舉辦精神康復患者作品義賣，向社會展示精神康復患者內(nèi)在潛能；成立社工部，舉辦“康復文化月”“康復健身節(jié)”等豐富多彩的康復活動；開展《全程康復綜合服務管理項目》，多學科團隊參與，為患者制訂和實施全程康復綜合服務計劃，提供包括個案管理、家庭面談、小組活動、院內(nèi)外活動、家庭隨訪等服務；以康復患者職業(yè)功能訓練為立足點，逐步推出康復農(nóng)場、康復洗車場、康復休閑吧、康復廚房等匹配不同康復者需求的康復項目……這些創(chuàng)新舉措為促進精神障礙患者康復、回歸家庭、融入社會做出了積極努力和探索，贏得廣泛好評。目前，有21名院外康復者和7名在院休養(yǎng)員進入職業(yè)康復平臺進行職業(yè)功能訓練，并有10名康復者在院外求職成功。

關(guān)愛員工增強團隊榮譽感凝聚力

人文關(guān)愛，不僅對患者，也對職工。仙岳醫(yī)院向來重視對職工的人文關(guān)懷，深入一線了解職工需求。醫(yī)院打造了總面積近500平方米的職工活動中心，內(nèi)設健身房、乒乓球室、臺球室、多功能排練室等，2018年新建了康復體育館，總面積約770平方米，醫(yī)患兩用，方便職工健身鍛煉。醫(yī)院還將職工活動中心升級，作為“老年人健身康樂家園”活動場所，定期為老同志開放，豐富退休職工的生活。結(jié)合勞動節(jié)、青年節(jié)、護士節(jié)等，醫(yī)院還組織開展職工拔河比賽、籃球比賽、團體輔導拓展訓練、急救技能競賽、攝影比賽、趣味運動會等，激發(fā)員工集體榮譽感，增強團隊凝聚力，讓員工們能以更良好的狀態(tài)為患者服務。

一路走來，仙岳醫(yī)院以精湛的醫(yī)術(shù)和大愛情懷守護患者身心健康，贏得社會公眾和患者的信賴與尊重。醫(yī)院將以榮獲“人文愛心醫(yī)院”為新起點，進一步加強醫(yī)院文化建設，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，增強員工凝聚力，不忘初心，砥礪前行，爭創(chuàng)技術(shù)、服務、管理一流，在全國頗具影響力，在國際上具有一定知名度的精神衛(wèi)生中心，為守護百姓精神心理健康作出更大貢獻。

同步新聞

開拓創(chuàng)新

推動精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展

仙岳醫(yī)院王文強院長獲“白求恩式好醫(yī)生”榮譽稱號

近年來，在市委市政府的高度重視下，在市衛(wèi)生計生委的正確指導下，廈門的精神衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。王文強2003年作為廈門市重點引進人才來廈，從2004年擔任廈門市仙岳醫(yī)院院長至今，他積極參與并見證了廈門市精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，他發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全院職工不斷開拓創(chuàng)新，將醫(yī)院發(fā)展成為集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復于一體的三級甲等精神?？漆t(yī)院。而他本人，也逐漸成長為國內(nèi)兒童精神衛(wèi)生領(lǐng)域有較高知名度的專家，被業(yè)內(nèi)公認為福建省精神衛(wèi)生領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。

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