張平原/制圖
本報記者 蘭京 謝靜
廈門的陸女士拔火罐減肥,因技師操作失誤,右腿不慎燒傷,留下了一塊印記。廈門的陳小姐到美容院拔火罐,酒精在鎖骨燃燒,皮膚二度燒傷。近日,本報連續(xù)報道了兩起因拔罐而燒傷的案例,讓人不禁要問:美容院的拔罐靠譜嗎?拔罐是否有安全隱患?
記者連日調(diào)查發(fā)現(xiàn),自備拔罐的生活保健類場所早已遍地開花,但拔罐技師沒有專門的職業(yè)技能培訓(xùn),拿出的證件更是五花八門。專家提醒,拔罐并非真的那么安全。目前,我國沒有所謂的“拔罐師”培訓(xùn)和資質(zhì),只有中醫(yī)醫(yī)師和高級保健刮痧師才涉及拔罐技能培訓(xùn)考核。為安全起見,專家建議首選氣罐,若要拔火罐最好去正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)及有高級保健刮痧師的保健場所。
【店家說】
記者走訪近30家美容、推拿類門店,基本都有“拔罐服務(wù)”,一些店把“拔罐療效”說得很厲害
拔罐服務(wù)遍地開花
記者隨后以顧客的身份暗訪了禾祥西路、禾祥東路、火車站一帶的美容、推拿等生活保健場所。從禾祥西至禾祥東到火車站沿線,養(yǎng)生、美容、足浴、推拿館店面近30家,幾乎每家店面在主項目外都提供拔罐服務(wù),有的還有針灸。有些店面只拔氣罐,而有的則火罐、氣罐兩者皆拔,功效則很“強大”——既可以“通經(jīng)舒絡(luò)”、“美容養(yǎng)顏”、“治愈肩痛、經(jīng)痛”,還能“排除宿便、祛除濕氣、減肥成功”。
這近30家店面中,除了兩家大型連鎖足浴推拿機構(gòu)外,其余都開在居民區(qū)二樓店鋪里、毗鄰居民區(qū)的寫字樓內(nèi),甚至隱藏在居民樓中。大多數(shù)店家把拔罐作為按摩通經(jīng)的最后一步,要與推拿一起做并一起收費。而進行一次拔罐,算上團購價,從20元到180元不等。
店員說“會拔就行”
在走訪過程中,店家告知記者,拔氣罐絕對安全,拔火罐略有風(fēng)險。記者以擔(dān)心安全為由,要店家提供相關(guān)技師證件時,近三分之二的店家拿出“經(jīng)營許可證”,對技師的證件都表示“不清楚”。
這些店家出示的證件五花八門,某大型足浴連鎖店拿的是“衛(wèi)生許可證”、技師“健康證”、“營養(yǎng)師證”;位于禾祥西路的連鎖美容館出示負(fù)責(zé)人的醫(yī)科專業(yè)畢業(yè)證書;位于羅賓森琥珀閣高層的美容館則出示了在名為“莎道緣”中醫(yī)機構(gòu)培訓(xùn)的專業(yè)技師證,一家推拿店老板說自己有“高級保健按摩師證”但未出示。
位于禾祥西路古龍商城二樓的一家養(yǎng)生館里,店員說:“會拔就可以了,考什么證?”
【專家說】
建議首選拔氣罐
廈門大學(xué)醫(yī)學(xué)院周然宓教授說,拔罐因未直接進入人體,不像針灸要有醫(yī)師證,但不排除因操作不當(dāng)出現(xiàn)燒傷等。解放軍174醫(yī)院燒傷科副主任楊新蕾醫(yī)生介紹,拔火罐受傷的主要有兩種,一是操作不當(dāng)引起燒傷,二是時間把握不當(dāng)導(dǎo)致皮膚損傷。
廈門市中醫(yī)院推拿科醫(yī)生于恒介紹,拔火罐時若棉球蘸的酒精太多,就容易滴落燒傷患者;醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師都經(jīng)過多年專業(yè)培訓(xùn),一般不會出問題。于恒認(rèn)為,出現(xiàn)意外和操作者注意力不集中有很大關(guān)系。
據(jù)了解,拔火罐屬于理療保健,目前我國并沒有所謂“拔罐師”的培訓(xùn)和資質(zhì)。記者從廈門市人力資源與社會保障局了解到,除中醫(yī)醫(yī)師外,在職業(yè)技能培訓(xùn)里僅有高級保健刮痧師涉及拔罐,且只占考核的很小一部分。廈門參加該項技能培訓(xùn)的人數(shù)也非常少。
為了安全,于恒建議,拔罐首選氣罐,倘若要拔火罐最好選擇正規(guī)的醫(yī)療機構(gòu)或保健場所,由醫(yī)師或高級保健刮痧師操作。
【部門說】
使用中醫(yī)、醫(yī)療及疾病名等宣傳治療作用屬違規(guī)
拔罐非醫(yī)療行為
發(fā)生燒傷
可找12315
那么,這些市面上的拔罐項目由誰監(jiān)管?記者就此事咨詢了廈門市衛(wèi)生與計劃生育委員會、廈門市市場監(jiān)督管理局等相關(guān)部門。
市衛(wèi)計委監(jiān)督處工作人員介紹,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,足浴、桑拿、美容院等屬于公共場所,需要辦理衛(wèi)生許可證后方能營業(yè)。而且根據(jù)《關(guān)于中醫(yī)推拿按摩等活動管理中有關(guān)問題的通知》,只要這些非醫(yī)療機構(gòu)開展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活動,在機構(gòu)名稱、經(jīng)營項目名稱和項目介紹中沒有使用中醫(yī)、醫(yī)療、治療及疾病名稱等醫(yī)療專門術(shù)語宣傳治療作用,他們也無從監(jiān)管。發(fā)生“拔罐燒傷”問題,應(yīng)該根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》去維權(quán),找市場監(jiān)督管理部門去調(diào)解處理。上述場所打出“治愈肩痛、經(jīng)痛”“通經(jīng)舒絡(luò)”等宣傳,算是在宣傳上“打擦邊球”,但尚不足以判定為醫(yī)療行為。
對此,廈門市市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示,保健品在其食品藥品監(jiān)管范圍,但這類生活保健并不在其監(jiān)管范圍;足浴、美容院等生活保健機構(gòu)屬于公共場所,核準(zhǔn)由衛(wèi)計委審批,應(yīng)該是“誰審批誰監(jiān)管”。若消費者受到傷害,該局12315可以介入調(diào)解。
【進展】
雙方已協(xié)調(diào)解決
店家致歉
消費者獲賠
本報11月22日報道了陸女士拔火罐減肥,結(jié)果右腿不慎燒傷一事。24日,記者了解到,秀域公司已向陸女士道歉。經(jīng)雙方協(xié)商,除墊付所有因此事產(chǎn)生的醫(yī)療、交通費用外,秀域?qū)⑼诉€陸女士所有會員費用作為補償。秀域公司相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)此事確系服務(wù)人員操作失誤導(dǎo)致,公司會負(fù)責(zé)。該負(fù)責(zé)人表示,拔罐是中國傳統(tǒng)保健療法,不需要所謂的從業(yè)資格。而且,秀域公司的所有拔罐服務(wù),都不以治療為目的,只是生活保健手段。
福建金海灣律師事務(wù)所鄭志寧律師介紹,像陸女士這種情況,可以依法要求美容院賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費等。若無法協(xié)商解決的,可投訴到12315請求調(diào)解;若12315調(diào)解不了,可以起訴到法院。鄭志寧律師表示,若燒傷嚴(yán)重造成殘疾的,當(dāng)事人有權(quán)要求殘疾賠償金和精神損害撫慰金;若構(gòu)成重傷,當(dāng)事人還可以報警,由公安機關(guān)依法追責(zé)。
(廈門日報)
責(zé)任編輯:肖舒
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