截至2023年12月底 泉州物業(yè)服務(wù)覆蓋率提升至96.4%

記者從昨日舉行的全市物業(yè)黨建聯(lián)建拉練活動(dòng)中獲悉，截至2023年12月底，全市2444個(gè)住宅小區(qū)中，由物業(yè)企業(yè)管理的小區(qū)1533個(gè)，業(yè)主自管的小區(qū)442個(gè)，街道或社區(qū)托管的小區(qū)381個(gè)，無物業(yè)管理小區(qū)88個(gè)，物業(yè)服務(wù)覆蓋率提升至96.4%（含業(yè)主自管及社區(qū)托管）；889個(gè)住宅小區(qū)成立業(yè)委會(huì)，現(xiàn)有物業(yè)企業(yè)546家。“黨建+物業(yè)”，為破解社區(qū)治理和服務(wù)難題提供了“密碼”。

“3456”推動(dòng)小區(qū)長(zhǎng)效管理

走進(jìn)鯉城區(qū)海濱街道金山社區(qū)，政協(xié)委員住宅小區(qū)長(zhǎng)效管理工作室內(nèi)窗明幾凈、環(huán)境溫馨。在法院等的指導(dǎo)下，工作室依法接受當(dāng)事人申請(qǐng)或人民法院立案前委派調(diào)解、立案后委托調(diào)解，通過政協(xié)委員、當(dāng)事人面對(duì)面溝通交流，將矛盾糾紛化解在小區(qū)。

針對(duì)部分老舊小區(qū)失管漏管、業(yè)委會(huì)組建難、物業(yè)企業(yè)引進(jìn)難等問題，鯉城區(qū)將住宅小區(qū)長(zhǎng)效管理作為推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要任務(wù)，創(chuàng)新打造“3456”工作機(jī)制：截至目前，全區(qū)231個(gè)無物業(yè)管理住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)三個(gè)“100%”（即100%自治組織、引進(jìn)物業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)物業(yè)收費(fèi)）；通過頂層設(shè)計(jì)組織化、業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范化、動(dòng)員發(fā)動(dòng)社會(huì)化、管理運(yùn)行市場(chǎng)化四條路徑，立足共謀、共治、共建、共享、共評(píng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主有繳費(fèi)意識(shí)、老舊小區(qū)有物業(yè)進(jìn)駐、“單、小、散”老舊樓棟有“親鄰”小區(qū)、小區(qū)公共收益有明白賬、秩序有提升、有解決失管漏管機(jī)制。

“拆墻并院+物業(yè)管理”

面對(duì)大部分小區(qū)樓房老舊、基礎(chǔ)設(shè)施老化、居住人員老弱且物理空間小、管理成本高的實(shí)際，如何破解長(zhǎng)期無物業(yè)企業(yè)入駐、環(huán)境“臟亂差”等難題？豐澤區(qū)泉秀街道華豐社區(qū)給出了新解法。

以“拆墻并院+物業(yè)管理”為抓手，豐澤區(qū)住建局協(xié)同泉秀街道、華豐社區(qū)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用、尊重居民主體地位，采取“四墻并一”“三院一體”的“拆墻并院”做法，將相鄰小區(qū)融為一體。在改造老舊公共基礎(chǔ)設(shè)施、整治亂堆雜物、亂搭構(gòu)建物的同時(shí)，引進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)入駐，實(shí)行“黨員樓長(zhǎng)+貼心管家”雙品牌服務(wù)，初步形成自律自治、共建共享的新型社區(qū)治理模式。

借鑒華豐社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，豐澤區(qū)將按照連線成片改造原則，將相對(duì)較為集中或者距離較近的老舊小區(qū)整合打包，把“改造老舊小區(qū)”提升為“改造老舊片區(qū)”，打造“小社區(qū)大物業(yè)”管理示范社區(qū)。

“紅色管家”激活基層治理

在洛江區(qū)三盛四季公園二期小區(qū)的步道旁，物業(yè)工作人員的“服務(wù)宣言”清晰可見。自2018年5月成立物業(yè)黨支部以來，該小區(qū)積極探索“紅色管家”黨建模式，以志愿服務(wù)、便民服務(wù)、暖心服務(wù)、公益服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)贏得“近鄰”認(rèn)同。在樓棟出入口的公告欄上，黨員樓棟長(zhǎng)“亮碼”現(xiàn)身，及時(shí)回應(yīng)樓棟居民訴求，助力“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)”。

著眼區(qū)域治理現(xiàn)代化，洛江區(qū)通過“三聯(lián)”工作模式（即黨建聯(lián)建、問題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)做），推動(dòng)共建共治共享。開展紅色管家創(chuàng)建活動(dòng)，將“成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部”納入住宅小區(qū)物業(yè)管理綜合考評(píng)，并深化“紅色業(yè)委會(huì)（物業(yè)）+黨員樓棟長(zhǎng)+黨員中心戶”等多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)治理和諧穩(wěn)定，基層服務(wù)全面升級(jí)。(泉州晚報(bào)融媒體記者 謝曦)