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深入一線化解信訪難題

在信訪室和辦案一線接訪群眾也是蔡尚潘一項(xiàng)重要的工作。自2012年起,他和同事李雪云負(fù)責(zé)青陽、安海、英林、伍堡、永和等地的信訪案件,經(jīng)常要下基層實(shí)地了解情況,并協(xié)助派出所處理群眾反映的信訪問題。對于較復(fù)雜的信訪件,往往需要及時約訪、約談信訪人,為此他經(jīng)常放棄休息日,堅(jiān)持到一線工作解決難題。

2014年4月,蔡尚潘所在中隊(duì)接到晉江英林鎮(zhèn)英林村村民洪某配反映,他在家門口自行鋪設(shè)的水泥路面被同村村民洪某育破壞,自己也被打傷。蔡尚潘實(shí)地走訪后了解到,當(dāng)事雙方是鄰居,因?yàn)橥恋貦?quán)屬不明引發(fā)打架糾紛,本著鄰居冤家宜解不宜結(jié)的出發(fā)點(diǎn),他決心從根源上化解雙方的心結(jié)。隨后,他向當(dāng)?shù)赝恋厮{(diào)取糾紛地塊的詳細(xì)資料,召集當(dāng)事雙方當(dāng)面進(jìn)行明晰,并順勢進(jìn)行調(diào)解,最終讓雙方和解息訪。

40次化療仍堅(jiān)守崗位

在這起糾紛成功化解后不久,蔡尚潘被查出病情復(fù)發(fā)。“從2014年5月到2015年年底,他做了不下40次的化療。”李雪云說,老蔡每個月要做2到3次的化療,為了不耽誤工作,他都選在周末去化療,休息幾天后又馬上回到工作崗位。因?yàn)榛煶霈F(xiàn)皮膚過敏,有相當(dāng)長的一段時間,老蔡滿臉長痘,但他始終堅(jiān)持在窗口接訪群眾。

2016年6月,蔡尚潘開始出現(xiàn)肺積水現(xiàn)象,上班時經(jīng)常感到肺部疼痛,走起路整個人也都是傾斜的,但他仍一直堅(jiān)持干完手頭的活。直到10月27日,在身體再也支撐不住被送進(jìn)醫(yī)院后,他才不得不離開心愛的工作崗位。

11月7日上午,在蔡尚潘遺體告別儀式上,晉江市公安局政委蘇家明介紹了蔡尚潘生平,稱贊他一心為民、夙夜工作的風(fēng)范展現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員、人民警察熱愛事業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)。

據(jù)悉,在蔡尚潘患癌從事信訪工作的7年期間,他曾被晉江市公安局評為“信訪工作先進(jìn)個人”;其所在中隊(duì)從2011年至2015年連續(xù)5年榮獲泉州市公安局“信訪工作先進(jìn)單位”,2015年10月被福建省公安廳評為“全省公安信訪接待場所示范單位”,2016年2月被公安部評為“全國公安信訪接訪場所示范單位”。

責(zé)任編輯:林晗枝

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