郵儲(chǔ)銀行龍巖分行著力提升金融知識(shí)普及宣傳質(zhì)效

如何維護(hù)個(gè)人信息安全，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙？如何辨別正規(guī)金融產(chǎn)品，利用“雙錄”維護(hù)自身權(quán)益？如何享受正規(guī)借貸服務(wù)，遠(yuǎn)離違法違規(guī)借貸侵害……為持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)宣傳普及工作，提升城鄉(xiāng)百姓防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，引導(dǎo)其正確使用金融產(chǎn)品，享受正規(guī)金融服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，結(jié)合“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)活動(dòng)、金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)、“普及金融知識(shí)，守住‘錢(qián)袋子’”活動(dòng)、“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”暨“提升金融素養(yǎng)爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)、反洗錢(qián)、反假貨幣等宣傳活動(dòng)，組織開(kāi)展了全方位、高密度的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，取得了良好宣傳普及效果

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供有力保障。為確保宣傳活動(dòng)取得預(yù)期效果，針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的特點(diǎn)和要求，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行專(zhuān)門(mén)成立活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全行活動(dòng)的指導(dǎo)、部署及督促。同時(shí)細(xì)化活動(dòng)方案，明確職責(zé)分工，細(xì)化到人，形成“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門(mén)具體抓、全行人人參與”的良好工作局面。同時(shí)，該行要求轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)以宣傳活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，加強(qiáng)員工自身的教育和培訓(xùn)，著力提升綜合素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)踐行服務(wù)社會(huì)理念、主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。

圖為該行進(jìn)社區(qū)宣傳

細(xì)化方案，力求宣傳效果。據(jù)了解，按照各項(xiàng)宣傳主題，該行會(huì)針對(duì)不同區(qū)域、不同人群特點(diǎn)，組織分支行因地制宜細(xì)化宣傳方案，力求最佳宣傳效果。如在新羅區(qū)東肖鎮(zhèn)，該行工作人員選擇9月6日當(dāng)?shù)刳s圩天走進(jìn)集市，以“你是否接到過(guò)自稱(chēng)是法院或公安的陌生人的電話(huà)”吸引群眾的注意和共鳴，進(jìn)而從新型電信詐騙的常用手段入手進(jìn)行分析，向群眾講解常見(jiàn)的10種騙術(shù)，受到趕圩群眾的歡迎。

同時(shí)，該行將宣傳活動(dòng)融入到日常金融服務(wù)工作中。如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”信貸受理點(diǎn)，信貸客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)向農(nóng)戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，講解金融政策，宣傳金融知識(shí)，提醒農(nóng)戶(hù)提高警惕，保護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。在工業(yè)園區(qū)，客戶(hù)經(jīng)理在做好優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)宣傳的同時(shí)，主動(dòng)走進(jìn)員工食堂等，利用員工排隊(duì)打飯的時(shí)機(jī)向金融消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，講授防騙技巧。通過(guò)各式各樣場(chǎng)景式的宣傳，向廣大客戶(hù)尤其是低凈值人群和廣大網(wǎng)民，提供獲取金融知識(shí)的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，自覺(jué)抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負(fù)能量，共建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，使金融的發(fā)展更好地滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

多渠道宣傳，將金融知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。為提升金融知識(shí)普及面，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行充分利用其網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，全方位營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)宣傳氛圍。該行及時(shí)印制各類(lèi)宣傳折頁(yè)、海報(bào)等并組織各網(wǎng)點(diǎn)定置定位擺放好，確保所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的醒目位置設(shè)置金融知識(shí)宣傳區(qū)域，專(zhuān)門(mén)放置金融知識(shí)公益宣傳材料，安排廳堂金融知識(shí)宣傳員，發(fā)揮廳堂宣傳主陣地作用，將金融知識(shí)宣講穿插進(jìn)日常網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的消費(fèi)觀(guān)，珍愛(ài)征信記錄，警惕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資。

同時(shí)，所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在LED屏滾動(dòng)播放金融知識(shí)宣傳主題內(nèi)容，懸掛宣傳活動(dòng)主題橫幅，讓客戶(hù)在走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)和在辦理自助業(yè)務(wù)時(shí)都能了解到日常生活中須知的金融知識(shí)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，提高金融素養(yǎng)。

在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地的同時(shí)，該行還結(jié)合受眾客群特點(diǎn)、自身服務(wù)特色及產(chǎn)品特性，通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)鄉(xiāng)村”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)商場(chǎng)”“進(jìn)校園”等活動(dòng)，及制作動(dòng)漫視頻進(jìn)行宣傳等，有重點(diǎn)、有側(cè)重、有特色地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，讓金融知識(shí)好學(xué)、有趣、易懂，取得了良好的社會(huì)效果。

據(jù)介紹，今年以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行開(kāi)展各項(xiàng)金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)500多場(chǎng)次，發(fā)放宣傳折頁(yè)超15萬(wàn)份，受眾群眾達(dá) 18萬(wàn)人次?！?/p>

該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“金融知識(shí)的宣傳和普及是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作，是履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)，也是營(yíng)造和諧金融環(huán)境、維護(hù)金融穩(wěn)定、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行將持續(xù)完善金融知識(shí)宣傳教育的長(zhǎng)效機(jī)制，幫助消費(fèi)者了解銀行金融產(chǎn)品、掌握金融安全知識(shí)，全力營(yíng)造健康穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。”