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為感恩老年客戶,提升老年客戶金融服務(wù)體驗(yàn),郵儲(chǔ)銀行上杭縣支行與上杭縣老年大學(xué)對(duì)接,組織開(kāi)展了系列近距離的老年客戶“特色服務(wù)”活動(dòng)。

10月份,該支行組織100位老人客戶體驗(yàn)“特色體檢”服務(wù),專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)知名醫(yī)生為老年客戶測(cè)“三高”、測(cè)血壓、做B超、量心率等,受到老年朋友的歡迎。12月9日,該支行組織“特色交流”活動(dòng),針對(duì)老年客戶朋友外出少,愿意接觸大自然的心理,組織老年客戶一行35人前往梁野山開(kāi)展爬山活動(dòng)?;顒?dòng)中,支行工作人員與客戶朋友們邊爬山邊拉家常,幫忙提東西、拍照片,熱情真誠(chéng)的服務(wù)讓客戶們深受感動(dòng)。

該支行工作人員表示:“舉辦系列老年客戶體驗(yàn)活動(dòng),是我們提升社區(qū)金融服務(wù)的重要舉措。通過(guò)活動(dòng),拉近了銀行與客戶的距離,便于工作人員及時(shí)了解老年客戶的個(gè)性化金融服務(wù)需求,為不斷提升老年客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)造條件”。

責(zé)任編輯:陳錦娜

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