海峽網(wǎng)訊(海峽網(wǎng)記者 李牧晨 通訊員 張寧 楊冠軍)近期,根據(jù)福州市疫情防控有關規(guī)定,行政服務窗口暫?,F(xiàn)場辦理業(yè)務。但為了幫助群眾解決“急難愁盼”問題,福州市公安局臨江派出所的窗口民警及時采取無接觸式服務,有效確保了防控和辦證兩不誤。
“我兒子明天就要參加成人高考,可是身份證卻找不到了,警察同志能幫幫忙嗎?”2022年11月4日,臨江派出所值班民警接到一名轄區(qū)群眾的電話求助,第一時間將情況向所領導匯報。接到所領導通知后,戶籍窗口民警葉寧立即與求助群眾取得聯(lián)系,核實了考生的基本信息。接著,葉寧就馬上導出相關數(shù)據(jù),很快就辦理出一張臨時身份證明。
“疫情期間,為了避免接觸感染的風險,我們讓社區(qū)民警將證明放在了該群眾住所的快遞寄存處。”臨江派出所教導員楊冠軍說,當天下午該群眾再次致電派出所值班室,對民警幫其孩子順利參考表示感謝。此外,臨江派出所戶籍窗口民警還積極引導轄區(qū)群眾通過網(wǎng)上辦事平臺自主申辦業(yè)務,贏得廣泛好評。
據(jù)統(tǒng)計,自10月28日以來,臨江派出所累計審核審批網(wǎng)上業(yè)務21筆、為群眾出具各類證明4件。
責任編輯:莊婷婷
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