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福建健康碼因來自高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)周邊區(qū)域人員(重點(diǎn)區(qū)域)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等異常原因變色怎么辦?

如屬誤判,可由本人或代他人在閩政通APP首頁“健康碼誤判申訴”提交申訴,審核通過后就能轉(zhuǎn)碼啦!

但是!異常原因?yàn)榇_診病例、初篩陽性、密接、次密接、陽性感染者潛在關(guān)聯(lián)人員的異常類型可不屬于可申訴的范圍哦。

如果你符合申訴的類型,現(xiàn)在可以跟我學(xué)習(xí)如何操作啦!

01

進(jìn)入服務(wù)

打開閩政通APP,首頁點(diǎn)擊“健康碼誤判申訴”,進(jìn)入“健康碼誤判申訴”服務(wù)頁面,選擇“本人申訴”或“代家人申訴”。

福建健康碼誤判可自主申訴!具體這樣操作

福建健康碼誤判可自主申訴!具體這樣操作

02

填寫申訴信息

請(qǐng)根據(jù)頁面要求填寫申訴信息,填寫完成點(diǎn)擊【下一步】即可上傳申訴材料。(注:請(qǐng)認(rèn)真如實(shí)填寫基本信息,避免信息錯(cuò)誤而被審核不通過。)

福建健康碼誤判可自主申訴!具體這樣操作

03

誤判申訴所需材料

1.福建健康碼截圖和異常原因截圖(敲重點(diǎn)——小眼睛要打開顯示完整信息),這里告訴大家一個(gè)小秘密,本人提交省內(nèi)申訴的話,只需上傳健康碼異常原因截圖就可以了;

2.近期核酸檢測(cè)記錄、通信大數(shù)據(jù)行程卡,省外申訴才需要!省外申訴的若有省外核酸請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)截圖,以便審核人員能準(zhǔn)確判斷;

3.家人身份證正、反面,代家人申訴才需要!勾選【同意自愿申訴】,點(diǎn)擊【提交】就完成啦。

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04

提交的申訴要如何查看?

提交后,可在“我的申訴”里查看審核結(jié)果,若審核通過,1小時(shí)內(nèi)可完成轉(zhuǎn)碼。

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重要提醒

目前福州地區(qū)的規(guī)則

紅碼提交申訴后:系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)比前3天有沒有中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史,沒有且前2天核酸檢測(cè)都是陰性,健康碼會(huì)轉(zhuǎn)為黃碼,轉(zhuǎn)碼后再做3天2檢,都是陰性就恢復(fù)綠碼啦!但是!轉(zhuǎn)黃碼后3天內(nèi)沒有堅(jiān)持做間隔24小時(shí)的2次核酸檢測(cè),就又會(huì)轉(zhuǎn)為紅碼。

黃碼提交申訴后:健康碼被賦黃碼后有1次核酸檢測(cè)陰性記錄的轉(zhuǎn)為綠碼,但是接下來3天都會(huì)彈窗提醒你參加核酸檢測(cè)。

責(zé)任編輯:趙睿

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