海峽網(wǎng)6月2日訊 今年端午假日鐵路運輸周期自6月2日啟動至6月5日結(jié)束,福州火車站以省內(nèi)客流為主,旅游流、學(xué)生流、探親流疊加。6月2日至3日,福州火車站迎來一波客流出行小高峰,該站通過“一日一圖”靈活機(jī)制科學(xué)調(diào)配運力,多措并舉溫馨服務(wù),確保旅客出行順暢。
據(jù)了解,隨著6月1日上海市全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序,為進(jìn)一步適應(yīng)旅客出行需要,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),福州火車站與上海虹橋站間往返高鐵動車運行班次將有序增加。截止目前,福州火車站每日與上海虹橋站間開行高鐵動車4到6趟,自6月11日起恢復(fù)到日均開行超過30趟(列車開行實行一日一圖,具體開行以12306網(wǎng)站查詢?yōu)闇?zhǔn)),同時鐵路客票預(yù)售期由原先的5天延長為15天(含當(dāng)天),以方便旅客提前安排購票和出行計劃。
節(jié)日期間,福州火車站會動態(tài)加開人工售退票和改簽窗口,客運各服務(wù)崗位信息時時聯(lián)控,做好網(wǎng)格化管理,在客流密集時段增設(shè)實名制驗證窗口和進(jìn)站安檢查危通道,防止進(jìn)站口旅客積壓,確保順利進(jìn)站。并對老幼病殘孕等重點旅客和因其他原因途中耽擱,需要緊急進(jìn)站的旅客提供便捷進(jìn)站通道,實現(xiàn)專人引導(dǎo),快速驗證、安檢,優(yōu)先進(jìn)站乘車。
在此期間,福州火車站按照防疫相關(guān)要求,落實消毒措施,該站客運班組按照站內(nèi)自助閘機(jī)分布區(qū)域,在大客流人員集中出行時,對閘機(jī)進(jìn)行“即走即消”的酒精噴灑消毒;該站保潔人員在常態(tài)化落實每日兩次對候車區(qū)、票廳、進(jìn)出站通廊、廁所等公共場所無死角、全覆蓋消殺的基礎(chǔ)上,并每隔2小時對旅客高頻接觸的門把手、電梯扶手等關(guān)鍵部位,進(jìn)行不少于一次的預(yù)防性消毒。
同時,該站在進(jìn)站口、候車室等客流較大處所,充分利用車站廣播、電子顯示屏廣泛開展疫情防控知識宣傳。“海峽情·王威服務(wù)臺”熱情為旅客提供問訊、購取票幫助,對旅客全程佩戴好口罩進(jìn)行提醒,引導(dǎo)旅客分散就座候車、保持一米線間隔距離排隊進(jìn)站上車,最大限度減少旅客排隊聚集,確保節(jié)日旅途安全順暢。(圖文:王婷、江曲)
責(zé)任編輯:黃小群
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