“您好,衛(wèi)生院的醫(yī)療廢物是怎么處理的?”“近期的診療記錄麻煩出示一下。”……1日,連江縣官坂鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院內(nèi),醫(yī)療網(wǎng)格員認(rèn)真檢查和詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)。
為切實(shí)守護(hù)轄區(qū)群眾生命健康安全,連江縣在全省率先探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)格化管理機(jī)制,對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督和服務(wù)“全覆蓋”,讓服務(wù)橫向到邊、縱向到底,打通基層醫(yī)療管理“最后一米”。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為衛(wèi)生健康服務(wù)體系的網(wǎng)底,肩負(fù)著居民健康“守門人”的重任。尤其是近年來(lái),疫情防控責(zé)任重大,對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)常態(tài)化精細(xì)化管理有著更高要求。如何充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)“哨點(diǎn)”監(jiān)測(cè)作用,守護(hù)轄區(qū)群眾生命健康安全?
“我們汲取社區(qū)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn),探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)格化管理機(jī)制。”連江縣衛(wèi)健局局長(zhǎng)方霞介紹,醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)格化管理是將現(xiàn)有“衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)制”與“隨機(jī)查+重點(diǎn)查+定時(shí)查+網(wǎng)上查”相結(jié)合,強(qiáng)化日常督導(dǎo)、考核,發(fā)揮基層醫(yī)療工作人員監(jiān)督協(xié)管作用,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員積極性。
如何“布網(wǎng)”?“我們建立由網(wǎng)格長(zhǎng)和三級(jí)網(wǎng)格員組成的網(wǎng)格化監(jiān)管體系。”方霞表示,“網(wǎng)格長(zhǎng)”由衛(wèi)健部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負(fù)責(zé)相關(guān)片區(qū);衛(wèi)健部門機(jī)關(guān)工作人員、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所工作人員作為一級(jí)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn);各醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分管負(fù)責(zé)人作為二級(jí)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu);各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦、醫(yī)護(hù)人員等作為三級(jí)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)本單位、轄區(qū)內(nèi)診所、村衛(wèi)生所等。
如何“定格”?記者了解到,經(jīng)過(guò)梳理,連江在全縣范圍劃分452個(gè)網(wǎng)格,全面覆蓋公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營(yíng)醫(yī)院、門診部、個(gè)體診所、村衛(wèi)生所等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(含集中醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所),讓每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有自己的“小網(wǎng)格長(zhǎng)”。責(zé)權(quán)明晰后,各級(jí)網(wǎng)格員奔赴街道和鄉(xiāng)村,按日、周、月開展巡回督導(dǎo)。
“督導(dǎo)”的同時(shí),網(wǎng)格員更注重“服務(wù)”的身份。記者在巡查登記表上看到,檢查事項(xiàng)有20多項(xiàng),包括醫(yī)療服務(wù)規(guī)范流程等日常事項(xiàng),以及對(duì)發(fā)熱患者是否閉環(huán)管理等應(yīng)急事項(xiàng)。對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患、薄弱事項(xiàng),網(wǎng)格員還會(huì)形成《整改銷號(hào)登記表》,指導(dǎo)被督導(dǎo)單位強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、立行立改、逐項(xiàng)銷號(hào)。
“這種‘人盯人、人盯事、人盯所’的長(zhǎng)效機(jī)制,將使連江疫情防控全面進(jìn)入網(wǎng)格化管理時(shí)代。”方霞表示,“網(wǎng)格化”模式能夠?qū)崿F(xiàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督全面化、服務(wù)規(guī)范化,接下來(lái)將探索應(yīng)用于醫(yī)療改革領(lǐng)域,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)便捷的衛(wèi)生健康服務(wù)。(記者 林文婧 嚴(yán)鑫 通訊員 陳多)
責(zé)任編輯:趙睿
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