人民日報關(guān)注福州：就地就近游 安全又舒心

今年春節(jié)，就地過年成為不少人的選擇。人們就地就近出游，欣賞美麗的風(fēng)景，體味獨特的人文風(fēng)情，享受假期的美好時光。

春節(jié)假期，本報記者走訪新疆、江蘇、福建等地，與滑雪愛好者、民宿經(jīng)營者、景區(qū)講解員等面對面，看各地各方在做好疫情防控的前提下，如何提升服務(wù)水平，滿足游客就近出游的多元化需求。

——編者

今年春節(jié)假期，為配合疫情防控需要，不少人選擇就地過年，就地就近出游成為許多人的首選。各地各方嚴(yán)格做好防疫和服務(wù)工作，為游客提供放心舒心的安全保障，滿足人們就近出游的多元化需求。人們來到近郊景點景區(qū)，在游玩中享受時光、歡度佳節(jié)。

新疆烏魯木齊市民賈曉雪——

“深度體驗了一次近郊冰雪游，特別開心”

春節(jié)假期，在新疆烏魯木齊市絲綢之路國際滑雪場，市民賈曉雪踩著雙板從雪道飛馳而下，享受著滑雪帶來的愉快體驗。

“這里的冬天很冷，所以以往過年，我們家會選擇去南方旅游。”賈曉雪說，今年全家選擇了就地過年。

作為一個滑雪愛好者，賈曉雪這次帶了家人一起來滑雪。“高級道難度大，中級道景色美，初級道超級寬，我們根據(jù)自己的水平選擇不同的雪道。”賈曉雪說，她覺得最愜意的時刻，就是一家人玩累了，坐在溫暖的雪場咖啡屋里，邊喝熱飲邊欣賞外面的風(fēng)景。

抬眼一看，滑雪場人不少，可賈曉雪一點也不擔(dān)心安全問題。為什么？

“我們在外面排隊時，需要保持一米以上距離；進(jìn)門時，要出示通信大數(shù)據(jù)行程卡和健康碼；領(lǐng)雪具時，工作人員告訴我們雪具已消毒，可以放心使用；在滑雪時，工作人員還會用喇叭隨時提醒游客要戴好口罩。”賈曉雪說，滑雪場的防疫措施很到位，讓她很有安全感。

絲綢之路國際度假區(qū)副總經(jīng)理黃河介紹，按照疫情防控的要求，滑雪場工作人員每天對公共區(qū)域、營業(yè)區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。同時，加大防疫設(shè)備投入，滑雪場購置了紅外熱成像測溫儀，可以更加精準(zhǔn)、科學(xué)地監(jiān)測體溫。工作人員還會及時引導(dǎo)游客在排隊和就餐時不聚集，保持好距離。

讓賈曉雪感到安心的，還有雪場中隨時待命的安全員。“我在高級道滑雪的時候，不小心摔倒了。安全員看到后，第一時間就開著雪地摩托過來詢問我有沒有受傷。”

“我們有近200名教練員，他們除了教授滑雪者滑雪技巧以外，更重要的是保障滑雪者的安全。”黃河說。

“除了保障游客安全，提供更豐富的游玩體驗，也是我們的任務(wù)。”黃河介紹，“滑雪+”是滑雪場的一大特色，游客在這里不僅能滑雪，還能泡溫泉、在山間徒步、享受美食等。

就地過年，幸福不減。“這個春節(jié)，雖然沒出遠(yuǎn)門，但我們深度體驗了一次近郊冰雪游，特別開心！”賈曉雪說。

江蘇無錫民宿經(jīng)營者王彥——

“今年的經(jīng)營情況會越來越好”

臘月二十九的晚上，江蘇無錫“小米的家”民宿開始熱鬧起來。“嗖……嘭，嗖……嘭”，屋外煙花絢爛，屋內(nèi)熱鬧非凡。孩子們在院子里看煙花，大人們在廚房里忙前忙后準(zhǔn)備晚飯。“朋友們，我把鍋買回來了！”民宿經(jīng)營者王彥站在屋外，手里提著剛買回來的鍋。“小王，太謝謝你了，我們?nèi)硕?，這樣做飯就更方便了。”

屋里正忙著做飯的，是民宿迎來的第一批來過節(jié)的客人。他們是無錫當(dāng)?shù)匾患夜镜膯T工，提前半個月就預(yù)訂好了房間，準(zhǔn)備在這里舉辦年會，共度春節(jié)。公司創(chuàng)始人之一張宇峰說：“今年公司有不少員工留在無錫過年，我們把年會放在民宿舉辦，發(fā)現(xiàn)這樣的形式蠻好的，大家的交流都更深入了。”

公司員工陳琳，家在外地，今年沒有回去。“聽到公司組織大家來民宿過年，開心極了。春節(jié)時大家一起做飯、聊天，就像回家了一樣。”跟陳琳一樣沒有返鄉(xiāng)的同事還有好幾位，雖然來自不同的地方，但聚在一起，這個年過得一樣熱鬧。

今年春節(jié)假期，不少人選擇到近郊民宿過年。如何做好疫情防控工作，保障游客的出行和住宿安全，是很多民宿經(jīng)營者首先要考慮的。走進(jìn)“小米的家”，可以看到吧臺上擺有口罩、消毒液等物品。“除了核查入住人員信息，我們還嚴(yán)格做好日常消毒工作，全方位保障客人的安全。”王彥說。

去年，疫情突如其來，但并沒有讓王彥亂了陣腳。憑借獨特的裝修設(shè)計和熱情周到的服務(wù)，這家民宿吸引了不少游客前來打卡。“我相信，今年的經(jīng)營情況會越來越好！”據(jù)介紹，春節(jié)假期“小米的家”入住率接近60%，初五之后的預(yù)訂量呈明顯上升趨勢。

福建福州景區(qū)講解員游佳麗——

“根據(jù)不同游客團的特點，推薦最適合的游覽路線”

大年三十，早上7點，90后景區(qū)講解員游佳麗便收拾東西準(zhǔn)備出門了。她要早早趕到自己的工作地——福建省福州市三坊七巷歷史文化街區(qū)，在8點前完成化妝、備稿、規(guī)劃路線等一系列工作。

8點剛過，便有20多人來到游客中心。“今天我們的游覽路線，包括歷史人物勤廉館和新四軍駐福州辦事處舊址等。”看到游客里中老年人居多，游佳麗立馬推薦了一條“紅色+文史”路線，得到了大家的一致認(rèn)可。

邊走邊解說，邊說邊互動，一條路線走下來，雖說不足兩公里，但也耗時1個小時左右。休息不足5分鐘，游佳麗便要趕著去引導(dǎo)下一個游客團，這一次孩子占了多數(shù)。“小朋友們，咱們?nèi)タ幢哪棠痰墓示雍貌缓醚剑?rdquo;柔聲細(xì)語中，游佳麗將作家冰心的生平事跡娓娓道來……

“春節(jié)假期，游客主要來自福州當(dāng)?shù)兀覀儠鶕?jù)不同游客團的特點，推薦最適合的游覽路線，爭取在最短的時間內(nèi)講述更多的歷史人文知識。”游佳麗說。2014年大學(xué)畢業(yè)后便從事講解員工作的她，如今已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，承接了不少重大活動的講解接待任務(wù)。

午飯時刻，游客量稍微減少。一份盒飯、一本外語書，便是游佳麗在這一個小時里的主要“配餐”。“為了迎接世界遺產(chǎn)大會，我要再練練英語口語，還要學(xué)一些專業(yè)英語詞匯。”第四十四屆世界遺產(chǎn)大會將于今年夏天在福州舉辦，三坊七巷街區(qū)是其中重要的接待點，為此，游佳麗和同事們近期接受了多次培訓(xùn)。“外語、禮儀、歷史等方面都有涉及。”福州古厝保護(hù)開發(fā)集團文旅部負(fù)責(zé)人陳錦芳說，屆時景區(qū)講解員隊伍將為游客提供專業(yè)貼心的服務(wù)。

“春節(jié)假期，景區(qū)日均人流量比平時更大，需要講解員隊伍有良好的抗壓能力。”福州古厝保護(hù)開發(fā)集團三坊七巷街區(qū)負(fù)責(zé)人葉小江說，“我們也加大了每個班次的排班人數(shù)，協(xié)同衛(wèi)健、街道辦、消防、市場監(jiān)管等部門，做好疫情防控工作，保障游客的健康安全。”