福州新聞網(wǎng)6月19日訊(福州晚報(bào)記者 陳長森 李暉)記者昨日獲悉,為提高群眾辦事良好體驗(yàn),市醫(yī)療保障部門日前在全省率先推出福州城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記等7項(xiàng)非查詢類醫(yī)保業(yè)務(wù)“秒批、秒辦”服務(wù)。
辦理過醫(yī)保業(yè)務(wù)的群眾都知道,諸如新生兒參保登記、靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記等醫(yī)保業(yè)務(wù)是必須到醫(yī)保窗口辦理的,如遇到辦理人員多或者材料沒帶全,排隊(duì)等候、來回跑上幾趟等現(xiàn)象屢見不鮮。
“前幾年,兒子出生不久,我到醫(yī)保窗口辦理新生兒參保登記,由于是12月底,辦理醫(yī)保參保繳費(fèi)的人員很多,排了很長的隊(duì),輪到我時(shí),因我忘帶戶口簿又辦不了,最后只好又跑了一趟。”家住五四北的蔡先生告訴記者。
為了讓醫(yī)保服務(wù)“跑出”加速度,市醫(yī)療保障部門瞄準(zhǔn)群眾辦事“痛點(diǎn)”,綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),用智能審批代替人工審批,使審批自動受理、智能審查、即時(shí)反饋辦理結(jié)果,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“秒批”“秒辦”。
“我們通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證核驗(yàn)服務(wù)對象,與相關(guān)部門證照信息比對核查后,直接判斷是否滿足辦理?xiàng)l件,免提交紙質(zhì)材料,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能審批,讓群眾切實(shí)感受到辦事零材料(系統(tǒng)比對核驗(yàn)證照信息數(shù)據(jù))、審批零等待(即報(bào)即批即時(shí)獲取審批結(jié)果)、一趟不用跑(全天候網(wǎng)上辦理)。” 市醫(yī)療保障基金中心綜合業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人表示。
這7項(xiàng)“秒批、秒辦”的醫(yī)保業(yè)務(wù)(詳見表格)操作起來十分簡單,只需六個步驟:
登錄福建省網(wǎng)上辦事大廳(http://zwfw.fujian.gov.cn/);
選擇特色專欄“福州市智能審批”—跳轉(zhuǎn)到第三方服務(wù)界面(福州市智能審批);
選擇智能秒批;
選擇要辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng),點(diǎn)擊立即秒批;
按照指引如實(shí)填寫信息,然后提交申請;
系統(tǒng)自動比對核驗(yàn)數(shù)據(jù),“秒批”通過的提交頁面顯示“秒批成功”并發(fā)送短信提醒。
責(zé)任編輯:趙睿
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