海峽網(wǎng)2月16日訊(福州日?qǐng)?bào)記者 李白蕾)記者從福州市大數(shù)據(jù)委獲悉,自17日起,五城區(qū)市民可登錄“e福州”,通過(guò)“線上預(yù)約、定時(shí)搖號(hào)、網(wǎng)上銷(xiāo)售、無(wú)接觸配送”的模式預(yù)約購(gòu)買(mǎi)普惠口罩,其他縣(市)區(qū)和高新區(qū)也分別推出普惠口罩購(gòu)買(mǎi)方式。
居住在福州市鼓樓區(qū)、臺(tái)江區(qū)、倉(cāng)山區(qū)、晉安區(qū)、馬尾區(qū)內(nèi)的市民,須提前下載好“e福州”APP并完成實(shí)名認(rèn)證,通過(guò)人臉識(shí)別或銀行卡認(rèn)證等方式達(dá)到L3級(jí),然后進(jìn)入“口罩預(yù)約”頁(yè)面進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約從17日開(kāi)始(各城區(qū)每天預(yù)約時(shí)間:鼓樓區(qū)8:00~14:00,臺(tái)江區(qū)8:00~14:00,倉(cāng)山區(qū)14:00~20:00,晉安區(qū)14:00~20:00,馬尾區(qū)14:00~20:00,20:00~24:00五城區(qū)都可以預(yù)約)。
第一次搖號(hào)時(shí)間為2月18日上午,此后每?jī)商鞊u號(hào)一次,在市公證處公證下隨機(jī)抽取中簽號(hào)碼。中簽信息將通過(guò)“e福州”APP推送、短信等形式通知中簽者。
根據(jù)搖號(hào)規(guī)則,并不是早預(yù)約早中簽,市民不必急于預(yù)約,避免網(wǎng)絡(luò)擁堵。
中簽者須在接到中簽通知當(dāng)天下午2:00之后的48小時(shí)內(nèi),用預(yù)約的手機(jī)號(hào)碼登錄樸樸APP下單,填寫(xiě)與預(yù)約時(shí)一致的收貨地址??谡忠淮蜗拶?gòu)一包,一包10個(gè),口罩售價(jià)將參考省內(nèi)其他地市普通口罩價(jià)格而定。未中簽的市民無(wú)需再次預(yù)約,直接享有后續(xù)搖號(hào)抽簽機(jī)會(huì)。已中簽的市民在10天后才能再次預(yù)約。
據(jù)介紹,鼓樓和臺(tái)江全區(qū)域都在樸樸配送范圍內(nèi),倉(cāng)山、晉安、馬尾這三個(gè)城區(qū)有部分區(qū)域不在樸樸配送范圍,但中簽群眾也可放心下單購(gòu)買(mǎi),樸樸將送貨到各區(qū)指定的口罩代收點(diǎn),中簽者憑中簽號(hào)到代收點(diǎn)取貨。
此外,對(duì)確實(shí)無(wú)法使用手機(jī)登錄“e福州”APP的獨(dú)居老人和困難人士及外籍人士、港澳臺(tái)僑胞無(wú)法登錄“e福州”APP等特殊群體,可在2月18日前到村(居)委會(huì)登記申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。其他縣(市)區(qū)和高新區(qū)居民按當(dāng)?shù)卣贫ǖ馁?gòu)買(mǎi)方式購(gòu)買(mǎi)。
市民可通過(guò)“e福州”APP、“e福州”微信公眾號(hào)、福州市12345便民(惠企)服務(wù)平臺(tái)等渠道,獲取詳細(xì)的口罩預(yù)約購(gòu)買(mǎi)操作流程。在注冊(cè)、預(yù)約、購(gòu)買(mǎi)中有任何問(wèn)題,都可以撥打電話12345或0591-88610313咨詢,并歡迎對(duì)此項(xiàng)工作提出寶貴意見(jiàn)和建議,幫助有關(guān)部門(mén)完善此項(xiàng)工作。
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預(yù)約購(gòu)買(mǎi)口罩是家家都關(guān)心的民生大事。具體怎么預(yù)約,中簽后如何購(gòu)買(mǎi)……市民一定有許多關(guān)心的問(wèn)題想要問(wèn),記者對(duì)照具體流程,模擬預(yù)約購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中市民們可能會(huì)遇到的一些普遍性問(wèn)題,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人作了解答。
問(wèn):我是租住在福州的外地人,我能預(yù)約嗎?
答:“e福州”APP用戶L3實(shí)名認(rèn)證就包括了外來(lái)人口,居住在五城區(qū)的都可以預(yù)約。
問(wèn):遇到網(wǎng)絡(luò)擁堵怎么辦?
答:市民遇到APP打開(kāi)緩慢或卡頓等情形,建議選擇非高峰時(shí)段預(yù)約,因?yàn)轭A(yù)約號(hào)并不是先預(yù)約先中簽,非高峰時(shí)段預(yù)約不影響中簽。
問(wèn):怎么知道自己中簽了?
答:中簽消息將通過(guò)“e福州”APP推送、短信等形式通知中簽市民。預(yù)約成功后,每位市民可得到一個(gè)唯一八位數(shù)預(yù)約號(hào),如20520703。
問(wèn):中了簽怎么購(gòu)買(mǎi)?
答:必須使用您在“e福州”APP預(yù)約的手機(jī)號(hào)碼登錄樸樸APP,并且使用您在“e福州”APP預(yù)約的信息下單,包括預(yù)約手機(jī)號(hào)碼和收貨地址。系統(tǒng)將對(duì)以上信息進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)證,否則您將無(wú)法成功購(gòu)買(mǎi)。
在樸樸APP,請(qǐng)選擇福州市普惠口罩相關(guān)專題或搜索“普惠口罩”,加入購(gòu)物車(chē)。需要提醒市民的是,在樸樸配送范圍之外的五城區(qū)區(qū)域,只可購(gòu)買(mǎi)口罩。由于疫情期間,樸樸超市采用無(wú)接觸式配送,大部分小區(qū)限制配送人員進(jìn)入,樸樸配送員將電話通知中簽者到小區(qū)門(mén)口領(lǐng)取。
問(wèn):我家在樸樸配送范圍之外,請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)了口罩怎么拿?
答:倉(cāng)山區(qū)、晉安區(qū)、馬尾區(qū)在樸樸配送范圍之外鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居民購(gòu)買(mǎi)的口罩,會(huì)送到各區(qū)指定的普惠口罩代收點(diǎn),有專人接收并送至相應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)村居發(fā)放至預(yù)定成功的居民手中。
樸樸配送范圍之外鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要是:倉(cāng)山區(qū)城門(mén)鎮(zhèn)、蓋山鎮(zhèn)、螺洲鎮(zhèn)、建新鎮(zhèn),晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)、宦溪鎮(zhèn)、壽山鄉(xiāng)、日溪鄉(xiāng),馬尾區(qū)瑯岐鎮(zhèn)、亭江鎮(zhèn)。
問(wèn):我中簽后在樸樸下單多久可以拿到口罩?
答:非代收點(diǎn)的訂單正常情況當(dāng)天可以送達(dá)。代收點(diǎn)的訂單,在16:00之前下單的,統(tǒng)一于16:00~17:30集中配送到代收點(diǎn);超過(guò)16點(diǎn)的訂單,則于次日配送到代收點(diǎn),代收點(diǎn)一天只配送一次。
問(wèn):中簽后購(gòu)買(mǎi)有無(wú)限期?
答:由于口罩是緊缺物資,中簽是有有效期的。中簽用戶可在當(dāng)日14點(diǎn)后,前往樸樸APP選購(gòu)普惠口罩。中簽后48小時(shí)內(nèi)仍未購(gòu)買(mǎi)的,視為自動(dòng)放棄購(gòu)買(mǎi)資格,該預(yù)約號(hào)將自動(dòng)失效。
問(wèn):中簽購(gòu)買(mǎi)后我覺(jué)得不夠,還想再買(mǎi),要怎么操作?
答:若已中簽,則要等10天后才能再次預(yù)約,再次預(yù)約會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的預(yù)約號(hào),用此號(hào)再次參與搖號(hào)確定有無(wú)購(gòu)買(mǎi)資格。若上一次中簽忘記購(gòu)買(mǎi),也可在中簽10天后,前往“e福州”APP再次預(yù)約。
問(wèn):每?jī)商煲淮蔚闹泻灁?shù)量有保證嗎?
答:這批平價(jià)口罩是市里克服各種困難,在完成好省、市一線防疫需求和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要的前提下為市民籌措的。中簽數(shù)量根據(jù)實(shí)際口罩到貨情況確定,有可能因?yàn)榭谡值截洸蛔?,延期或暫停搖號(hào)。
問(wèn):我全家有五口人,都有預(yù)約需求,是不是都可以預(yù)約登記?
答:如果您家人員符合條件,都可以預(yù)約登記。
問(wèn):小孩戴的口罩較小,有沒(méi)有特別考慮?
答:目前提供的口罩只有一款成人型的。
問(wèn):我是閩侯縣的,我們那里能預(yù)約購(gòu)買(mǎi)平價(jià)口罩嗎?
答:可以的,除鼓樓和臺(tái)江全區(qū)域都在樸樸配送范圍,其他縣(市)區(qū)和高新區(qū)都推出了平價(jià)普惠口罩發(fā)放工作對(duì)外公布聯(lián)系方式,群眾可撥打電話詢問(wèn)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)事宜。
責(zé)任編輯:劉維斯
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