海峽網(wǎng)12月3日訊(福州晚報(bào)記者 陳木易)昨日記者獲悉,永泰縣河湖物業(yè)化管理服務(wù)中心已正式揭牌投用。
隨著河(湖)長(zhǎng)制的全面建立,河湖管理保護(hù)也進(jìn)入了新階段。整合資源,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,利用新興技術(shù)輔助河湖長(zhǎng)效管護(hù),將成為大勢(shì)所趨。永泰此舉,是大膽探索引進(jìn)社會(huì)力量參與河湖治理的新措施,通過建設(shè)一支擁有專業(yè)人才的隊(duì)伍——河湖護(hù)衛(wèi)隊(duì),全面掌握巡河要點(diǎn),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面發(fā)現(xiàn)河岸、河面、河底存在的影響環(huán)境、生態(tài)的問題,提高巡河管河工作效率,幫助河長(zhǎng)辦實(shí)現(xiàn)河暢、水清、岸綠、景美的目標(biāo)。此舉也屬全市首創(chuàng)。
據(jù)悉,永泰縣河湖物業(yè)化管理服務(wù)中心確定了與縣河長(zhǎng)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的權(quán)責(zé)劃分,服務(wù)主要包括專業(yè)巡河隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、巡河設(shè)施與設(shè)備配備、巡河作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和科學(xué)化治理建議五個(gè)方面。
該中心的運(yùn)行模式是參考福州市智慧城管模式,由縣河長(zhǎng)辦督導(dǎo)河湖物業(yè)化管理服務(wù)中心的坐席人員受理由河道管理員巡河上報(bào)、熱線電話、網(wǎng)上(郵件、微信)反饋的河湖事件,進(jìn)行立案核查流程,一旦立案,則進(jìn)行任務(wù)流轉(zhuǎn),由相關(guān)責(zé)任單位處置案件任務(wù),任務(wù)處置完成,則由河湖物業(yè)化管理服務(wù)中心核查結(jié)案,并對(duì)該案件處置情況進(jìn)行評(píng)價(jià),若該案件超過處置時(shí)限,則反饋縣河長(zhǎng)辦進(jìn)行協(xié)調(diào)。
其次,該中心還升級(jí)了河湖管理平臺(tái),一是設(shè)置大屏,對(duì)巡河數(shù)據(jù)趨勢(shì)進(jìn)行分析,形成大數(shù)據(jù)交互可視化,提升河湖監(jiān)管能力。二是對(duì)整個(gè)河湖事件處理情況進(jìn)行統(tǒng)一展示,并且可以結(jié)合案件流轉(zhuǎn)情況等對(duì)相關(guān)執(zhí)行部門進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng),形成工作閉環(huán)。三是在現(xiàn)有河長(zhǎng)制平臺(tái)的基礎(chǔ)上,可以對(duì)巡河人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和人員跟蹤管理。
此外,該中心招收坐席人員,統(tǒng)一培訓(xùn),努力打造河湖管護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,提高形象。日常通過校企合作、巡河公益活動(dòng)、媒體宣傳等多種舉措,多管齊下,全方位立體化進(jìn)行宣傳,為公眾提供河道以及治水動(dòng)態(tài)信息,讓公眾更積極、更主動(dòng)地參與到河湖的監(jiān)督管理活動(dòng)中來(lái)。
目前,該中心已完成巡河隊(duì)伍的建設(shè)。接下來(lái),將在規(guī)范隊(duì)伍管理、增強(qiáng)履職能力、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)管考核等內(nèi)容上持續(xù)發(fā)力,構(gòu)建責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有序、考核嚴(yán)格、專業(yè)高效的巡河管理機(jī)制,將河湖巡查工作落到實(shí)處,創(chuàng)建社會(huì)力量參與河湖治理和管理保護(hù)的新格局。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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