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原標(biāo)題:“智能尋親”顯神通 助力多個(gè)流浪人員回家

“智能尋親”顯神通 助力多個(gè)流浪人員回家

市民在咨詢了解救助管理工作。

海峽網(wǎng)6月20日訊(福州晚報(bào)記者 林春長(zhǎng) 文 /攝)昨日上午,“大愛尋親、溫暖回家”救助管理機(jī)構(gòu)“開放日”活動(dòng)在福州火車南站出站口舉行。省、市民政部門聯(lián)合福州火車南站以及五城區(qū)民政部門、社工組織等,開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、志愿服務(wù)、宣傳教育等,發(fā)放宣傳折頁(yè)和救助引導(dǎo)卡,協(xié)同福州火車南站開展現(xiàn)場(chǎng)救助。

近年來,福州救助管理工作取得不錯(cuò)成效,智能尋親手段的推廣產(chǎn)生良好效果,引導(dǎo)社會(huì)公眾積極參與,助力流浪乞討人員返鄉(xiāng)回家。昨日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),福州市救助站發(fā)布了多個(gè)在救助工作中通過智能尋親手段,成功尋親的典型案例。

今年2月上旬,福州市救助站工作人員在開展“寒冬送溫暖”街面勸導(dǎo)時(shí),在倉(cāng)山區(qū)花海公園附近,發(fā)現(xiàn)一名左腿殘疾、行動(dòng)不便的受助人員。這名人員是啞巴,身上衣服破舊骯臟,疑似在外流浪多時(shí)。工作人員將此人帶回救助站安置后,經(jīng)溝通發(fā)現(xiàn),他不識(shí)字,存在很大溝通障礙,但其智力正常,可以理解他人語言。此人已離家在外流浪多年。

工作人員通過指認(rèn)地圖的方式,讓他從地圖上找到自己的老家。他指到了四川省達(dá)州市大竹縣之后就無法指認(rèn)更詳細(xì)的地址。工作人員馬上與達(dá)州市救助管理站聯(lián)系,通過達(dá)州市公安系統(tǒng)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)此人進(jìn)行人臉識(shí)別,得到了他的人口信息。福州市救助站按相關(guān)救助政策安排護(hù)送其返鄉(xiāng)與家人團(tuán)聚,告別流浪生活。

今年3月下旬,一名約80歲的老人被送到福州市救助站,其疑似有老年癡呆,只能用福州話說出零星信息。從老人的話中,工作人員猜測(cè)這個(gè)老人的住址可能與三寶街有關(guān)。他們立即和臺(tái)江區(qū)救助站取得聯(lián)系,并將老人照片發(fā)到三寶街附近社區(qū),由社區(qū)工作人員辨認(rèn)。很快,臺(tái)江區(qū)救助站回復(fù)確認(rèn),這名老人是臺(tái)江人,已走失多天,家人焦急萬分,百般尋找。工作人員第一時(shí)間與老人家屬取得聯(lián)系,家屬當(dāng)天就來到福州市救助站將老人接回。

福州市救助站副站長(zhǎng)林煒介紹,公安、民政等部門護(hù)送疑似走失或被拐人員到救助站后,他們會(huì)第一時(shí)間將受助人員的個(gè)人基本信息向110指揮中心報(bào)備,通過身份信息查詢系統(tǒng)幫忙尋親。無法查明身份人員100%報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)采集DNA、100%上傳全國(guó)救助尋親網(wǎng),并且通過人臉識(shí)別、“頭條尋人”精準(zhǔn)定位彈窗推送等方式進(jìn)行尋親服務(wù)工作,這也是當(dāng)前智能尋親手段的主要形式。此外,受助人員進(jìn)入救助站安置后,工作人員還會(huì)對(duì)他們的口音進(jìn)行分析,通過異地交流詢問等多種形式幫忙尋親,幫助他們盡快找到親人,回歸家庭。

據(jù)了解,今年1月1日至6月15日,福州市共救助各類流浪乞討人員2300人次;幫助41名受助人員成功找到家人,包括通過“頭條尋人”尋親成功6例,全國(guó)救助尋親網(wǎng)尋親成功3例,公安機(jī)關(guān)人臉識(shí)別系統(tǒng)尋親成功4例。

責(zé)任編輯:黃仙妹

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