福州市民剛裝修新房 入住不久墻面鼓包

門廳兩邊墻腳墻皮出現(xiàn)脫落

海峽網(wǎng)3月11日訊 （海都記者 趙楊 肖春道 文/圖）海都訊 家住福州倉山金山大道新榕金城灣的周女士最近一直苦惱不已。剛?cè)胱〔痪玫男路?，墻面出現(xiàn)了越來越多的鼓包脫落現(xiàn)象，而裝修公司至今未處理。博若森（福建）裝飾工程有限公司（下稱博若森裝飾公司）則表示，公司的方案是將油漆脫落的墻面局部鏟掉修復(fù)，由于顧客不接受，才僵持未處理。記者昨日了解到，目前倉山區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)介入。

業(yè)主：剛?cè)胱蓚€(gè)月 墻面四處出現(xiàn)脫皮

據(jù)周女士介紹，2017年5月，她先生與博若森裝飾公司簽訂了裝修施工合同，6月新房動(dòng)工裝修，11月裝修完工。2018年7月，其一家人入住到了新家，但是入住新家兩個(gè)月就發(fā)現(xiàn)問題。從9月份開始，墻面出現(xiàn)了少量的小泡泡。覺得不對(duì)勁的周女士隨后聯(lián)系裝修公司，但是裝修公司表示要再觀察一下。

周女士說，隨后，這種現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，目前在入戶間、客廳等處，已經(jīng)有三四面墻出現(xiàn)了鼓包脫落的狀況。

特別是有的墻面是彩色的，脫落后特別的難看。而她多番找裝修公司交涉，均未處理。“剛剛裝修入住的新家，結(jié)果墻面四處鼓包脫皮。”周女士說，按照合同約定，基礎(chǔ)裝修的工程保修期為兩年，過不了多久，就過了工程的保修期了。

記者昨日來到周女士家中，也證實(shí)了周女士的說法。記者觸碰鼓包處，似乎有潮濕的感覺。而客廳的墻為淺藍(lán)色，鼓包脫落后，成為一個(gè)個(gè)白色斑塊，墻體看過去也是異常的不協(xié)調(diào)。

裝修公司：提出局部修復(fù)但業(yè)主不接受

博若森裝飾公司售后負(fù)責(zé)人李雄生昨日在接受記者采訪時(shí)證實(shí)確有此事，而公司也拿出了解決方案，但是業(yè)主接受不了。其告訴記者，公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾上門查看，發(fā)現(xiàn)墻面確實(shí)有油漆脫落的情況。公司提出的方案是，將油漆脫落的墻面局部鏟掉，對(duì)于修復(fù)的局部墻面，延保兩年，這在行業(yè)內(nèi)是個(gè)合理的處置方案。但是由于客戶不信任，不但要求將鼓包脫皮的墻面整面重做，其還擔(dān)心其他未脫落的墻面也會(huì)產(chǎn)生這種問題，要求將未出現(xiàn)問題的墻面也鏟除重新做，這讓公司無法接受。至于墻面出現(xiàn)鼓包的原因，李雄生稱是因?yàn)榈撞棵咕痪猓瑢?dǎo)致了局部的油漆脫落。

記者就此也請(qǐng)教了業(yè)內(nèi)人士，其表示，這或是因?yàn)槭┕げ粔蛞?guī)范，墻面基層未干就刷乳膠漆面層，或管道滲水到墻面浸泡導(dǎo)致乳膠漆質(zhì)變起泡、使用的材料質(zhì)量有問題等，均會(huì)導(dǎo)致墻面鼓包。