韋博英語(yǔ)停業(yè)前仍招生 9月進(jìn)賬2700萬(wàn)學(xué)員未上課

原標(biāo)題：韋博英語(yǔ)停業(yè)前仍大量招生，9月進(jìn)賬2700多萬(wàn)，不少學(xué)員還未上課

10月以來(lái)，韋博英語(yǔ)大量關(guān)店，員工被離職，學(xué)員學(xué)費(fèi)退不回，“跑路”“破產(chǎn)”傳聞塵囂而上，事態(tài)愈演愈烈，原旗下少兒英語(yǔ)品牌開(kāi)心豆教育近日也突然宣布終止運(yùn)營(yíng)。

韋博英語(yǔ)創(chuàng)始人高衛(wèi)宇10月12日曾發(fā)文稱，公司由于經(jīng)營(yíng)失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂，原本既定的融資計(jì)劃不斷被推遲。

近日，《國(guó)際金融報(bào)》記者獨(dú)家獲取了韋博英語(yǔ)事件發(fā)酵前一個(gè)月的財(cái)務(wù)相關(guān)材料，數(shù)據(jù)顯示，9月，韋博英語(yǔ)（包括開(kāi)心豆）仍在招生，有2700多萬(wàn)元收入。

停業(yè)前仍招生

9月入賬2700萬(wàn)

記者在采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不少韋博英語(yǔ)的學(xué)員和開(kāi)心豆教育學(xué)員家長(zhǎng)在機(jī)構(gòu)關(guān)門停業(yè)前剛交完學(xué)費(fèi)，甚至還未上過(guò)一節(jié)課。

有兩位大學(xué)生向記者表示，他們是在國(guó)慶節(jié)前報(bào)的名，一次課都沒(méi)有上過(guò)，假期后來(lái)上課才發(fā)現(xiàn)所在的教學(xué)中心已經(jīng)停業(yè)，但他們通過(guò)教育貸分期付的學(xué)費(fèi)還要繼續(xù)支付下去。

記者從韋博英語(yǔ)離職員工處獲得了部分韋博英語(yǔ)財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，其中一份入賬明細(xì)顯示，9月1日至9月29日，韋博英語(yǔ)共有超過(guò)3000筆交易，涉及全國(guó)多個(gè)城市多個(gè)教學(xué)中心，其中顯示為“收入”的交易金額（包含交易手續(xù)費(fèi)）共計(jì)約2772萬(wàn)元。

▲韋博英語(yǔ)9月部分交易截圖

停業(yè)前幾天仍在招生的不僅是韋博英語(yǔ)，還有原旗下少兒英語(yǔ)品牌開(kāi)心豆教育。10月25日，開(kāi)心豆教育發(fā)布一則《告家長(zhǎng)書》，稱目前已無(wú)力經(jīng)營(yíng)下去，做出終止運(yùn)營(yíng)的決定。天眼查顯示，10月10日，即韋博英語(yǔ)事件引發(fā)熱議的高峰階段，開(kāi)心豆教育的法定代表人、投資人以及高管團(tuán)隊(duì)均發(fā)生變更。

但根據(jù)韋博英語(yǔ)離職員工所提供的數(shù)據(jù)，在10月20日，也就是開(kāi)心豆教育宣布停止運(yùn)營(yíng)的前五天，開(kāi)心豆教育仍有幾筆交易完成。

▲韋博英語(yǔ)9月部分交易截圖

韋博英語(yǔ)官網(wǎng)顯示，截至2018年7月1日，韋博英語(yǔ)擁有154所培訓(xùn)中心，覆蓋全國(guó)62個(gè)城市。若以這個(gè)數(shù)據(jù)計(jì)算，在9月，平均每個(gè)韋博英語(yǔ)培訓(xùn)中心的收入不到20萬(wàn)元。而此前一位韋博英語(yǔ)離職教員曾向記者透露，在旺季期間，其所在中心一個(gè)月收入能達(dá)到80萬(wàn)，有時(shí)甚至可以達(dá)到一百多萬(wàn)，不過(guò)幾乎每個(gè)月都有學(xué)員要求退款。

數(shù)據(jù)證明，韋博英語(yǔ)的收入確實(shí)出現(xiàn)大幅下滑，但有學(xué)員和員工提出質(zhì)疑，明明在停業(yè)之前仍有學(xué)員報(bào)名繳費(fèi)，公司有進(jìn)賬，這筆錢為何既沒(méi)有給學(xué)員退學(xué)費(fèi)，也沒(méi)有用在員工和租金上。

根據(jù)韋博公司辦公所在地物業(yè)管理處貼出的公告，韋博公司已經(jīng)長(zhǎng)期拖欠租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等款項(xiàng)。

▲攝影：蔡淑敏

有教育行業(yè)專家表示，關(guān)于資金的具體流向不好猜測(cè)，韋博英語(yǔ)事件可能并不單純。

線下教培預(yù)收費(fèi)亂象仍存

對(duì)于學(xué)員如何獲得學(xué)費(fèi)退款，北京市康達(dá)律師事務(wù)所律師韓驍建議，如果學(xué)員手上有相應(yīng)的合同和付費(fèi)票據(jù)，以及可證明服務(wù)進(jìn)度情況的資料等核心證據(jù)，可采用如下途徑進(jìn)行維權(quán)：（1）向工商部門進(jìn)行舉報(bào)，申請(qǐng)工商部門介入調(diào)查，促使韋博英語(yǔ)盡快辦理退款；（2）向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行投訴，申請(qǐng)消保委與韋博英語(yǔ)進(jìn)行協(xié)商，促使韋博英語(yǔ)退款；（3）如韋博英語(yǔ)仍不退款，消費(fèi)者可向法院起訴，訴請(qǐng)韋博英語(yǔ)的運(yùn)營(yíng)主體上海韋博教育培訓(xùn)有限公司退款；（4）以韋博英語(yǔ)涉嫌詐騙為由向公安部門報(bào)警，追究相關(guān)主體刑事責(zé)任；（5）提示消費(fèi)者在催款期間的所有電話，都要進(jìn)行錄音，所有書面材料都盡量留存原件，以做好證據(jù)固定工作。

一位開(kāi)心豆教育的學(xué)員家長(zhǎng)向記者表示，這是他第二次遭遇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門停業(yè)的事情了。上一次，其同樣在線下英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名，結(jié)果機(jī)構(gòu)卷款關(guān)門，退款無(wú)門，最終不了了之。

不僅僅是線下教培機(jī)構(gòu)，類似收取過(guò)萬(wàn)預(yù)付款，因經(jīng)營(yíng)不善關(guān)門，導(dǎo)致學(xué)員/會(huì)員經(jīng)濟(jì)損失的還有健身房、美容機(jī)構(gòu)等。

韓驍表示，韋博英語(yǔ)這類教育機(jī)構(gòu)跑路的源頭主要還是在于預(yù)收費(fèi)模式，在機(jī)構(gòu)先收費(fèi)再履行義務(wù)的情況下，機(jī)構(gòu)是否履行義務(wù)以及如何履行，全憑商家信譽(yù)，加之缺乏嚴(yán)厲監(jiān)管，機(jī)構(gòu)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)都可能攜款跑路。

線下的英語(yǔ)教培市場(chǎng)早已是一片紅海，而且在與線上英語(yǔ)教育行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，不少線下教培企業(yè)因?yàn)榉制谫J和退款難的問(wèn)題口碑日益下滑。除了韋博英語(yǔ)之外，今年5月啟動(dòng)IPO的美聯(lián)國(guó)際也是如此，其招股書顯示，2018年美聯(lián)國(guó)際約43.5%的學(xué)生使用了分期貸款，分期貸款為公司帶來(lái)了42.2%的毛收入，但2018年，公司共退款3780萬(wàn)元，當(dāng)年學(xué)生退課率為10.2%，其中通過(guò)分期貸款的學(xué)生退課率為13.2%。

教育行業(yè)專家、學(xué)易時(shí)代創(chuàng)始人呂森林在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示，預(yù)收款不能列為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公司收入，而應(yīng)該列為負(fù)債，如果將學(xué)員預(yù)付的學(xué)費(fèi)當(dāng)作收入，把這筆錢投入到運(yùn)營(yíng)中，開(kāi)設(shè)新的校區(qū)，會(huì)產(chǎn)生麻煩，存在資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

韓驍建議，停止容易引發(fā)退費(fèi)糾紛的教育分期貸款業(yè)務(wù)，以促進(jìn)行業(yè)良好生態(tài)建設(shè)，保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全。